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高效管理者——团队管理能力提升

主讲老师: 钟锐 钟锐

主讲师资:钟锐

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 本课程根据美国盖洛普公司的研究成果为理论基础,以国内知名企业的管理经验为落地参考,加以钟锐老师超过1000个培训项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-08-16 13:31

【课程背景】

过去十年间,我做过超过700个企业内训项目,300个公开课,和数千位企业家和管理者进行过深入交流,有一个问题我每次必问:当前企业经营与管理过程中,困扰您最亟待解决的问题是什么?

90%企业家和管理者告诉我:队伍不好带好呀!

人是企业经营的主体,企业的一切活动都必须依靠人这一主体实现。从基层员工到高层管理者,其职责从管物、理事过渡到带人,级别越高的管理者,在带人上的时间和精力就越多。

能不能做好团队管理,打造出高绩效团队,是衡量各级管理者的领导力和成就的重要指标!

但是,与管物、理事相比,带队伍,打造高绩效团队这件事就比较复杂,复杂在于它没有一定之规,也没有技术标准,投入大,变数多,见效难。

本课程根据美国盖洛普公司的研究成果为理论基础,以国内知名企业的管理经验为落地参考,加以钟锐老师超过1000个培训项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!

 

【课程信息】

课程时间: 2天   

培训对象:各级管理干部

培训形式:为保证出色培训效果,精选四种教学方式

A. 通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与管理智慧

B. 贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉管理本质

C. 精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用

D. 精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作

【课程亮点】

  

一、接地气:将打造团队与绩效提升紧密结合

   ■ 本课程的研发,紧密贴合管理者的工作情境

   ■ 对于管理者而言,工具比理念更重要,本课程注重提供实用工具

   ■ 带团队四大技能,帮助管理者找到打造高绩效团队的实用方法

二、重实效:课程全程采用一步一练的方式

   ■ 为了保证课上学课下就能用,课程全程采用一步一练

   ■ 案例研讨、视频赏析、现场练习是课程实用的三大保证

   ■ 不只研读教学案例,同时研讨实际问题的解决,保证学员学的有效

三、有后续:带团队能力的提升更注重持续发展

   ■ 班级化管理,让大家不仅学到知识,同时建立学习共同体

   ■ 线下与线上的互动,让大家的经验与智慧无边界流动

■ 注重学习转化,让培训效果显性化,鼓励团队内转训,让企业看到效果

 

【课程收益】

   ■ 站位更高,帮助管理者从全局性的角度找准角色定位

■ 深刻理解:打造高绩效团队的过程,就是不断满足员工工作需求的过程

 让管理者深刻领会:要想带好团队,必须学会从管人变为带人

   ■ 学会用Q12改进团队工作氛围,提升自身的管理水平、带团队水平

   ■ 掌握高效布置工作任务的要点:能够既分配任务,又提出要求

   ■ 学会诊断员工在任务上的发展阶段,并能够选取相应的授权方式

   ■ 掌握激发团队成员进入最佳工作状态的工具箱

   ■ 学会运用零成本零风险起效最快的激励工具:表扬与批评的技巧

 深刻理解在工作中,关心下属感受与状况的重要性

   ■ 学会帮助员工找到自己工作的意义与价值,激发下属的工作热情

   ■ 深刻理解:管理者不仅要学会用人,更要学会培养与辅导人

   ■ 学会运用辅导、锻炼、授权等培养下属的方法,掌握建立学习型团队的关键

■ 收获重要的学习资源,就像建立自己的私董会,助你成功打造高绩效团队

【课程目录】

 

模块一:升级管理思维——打造高绩效团队的基础           

 

作为管理者,如何打造出高绩效团队?我们给出的答案和以往很多管理书籍与课程不同,我们的答案是:通过各级管理者与下属的良性管理互动,满足员工的工作需要,培养更多敬业员工,最终实现团队执行力、凝聚力提升,进而团队绩效的提升!

要实现以上目标,必须提升管理者的管理水平,而管理水平的提高从升级管理思维开始!

    

一、透彻认识管理者对公司业绩的影响

   ■ 管理者的核心作用:帮助主动脉,打通微循环

   ■ 帮助管理者打造高绩效团队的四级绩效阶梯

   管理工具:美国盖洛普公司持续25年的研究成果——Q12

二、明确管理者在组织中的角色定位

   ■ 做好管理工作的起点,首先要明确自身在组织中的角色定位

   ■ 然后,关键要了解不同位置上的人对你工作上的期望和要求

   ■ 管理者直接影响团队成员的绩效表现

三、成就卓越领导,打造高绩效团队的四项核心技能

   ■ 要求人:高效布置任务,给与必要支持,打牢绩效根基

   ■ 激励人:调动团队成员进入最佳的状态,激发个体绩效

   ■ 凝聚人:打造高凝聚力和互信感的团队,发挥团队绩效

   ■ 培养人:不仅要用人,更要辅导培育人,实现长期绩效

 

模块二:要求人——做好工作分配,让团队成员高效工作      

 

作为管理者,具体实施管理任务的第一步,就是把工作分配下去。管理者在对任务目标作出要求的同时,还要对下属能力的提升提出要求,为下属的发展注入源源不断的动力与活力!

要求人——是打造高绩效团队行动方案的第一步。

 

一、让团队成员高效工作,就要有清晰的结果要求

 ■ 工作难题:为什么员工的工作经常达不到预期?

上下级烦恼的根源:任务与目标——执行的黑洞

管理工具:破解信息不对等,布置工作要交代哪些背景信息

二、因才适用,将工作交付给你的员工

 案例分析:一视同仁的上司,遭遇了困境

 管理工具:诊断员工在目标任务上的发展阶段,合理授权

三、匹配资源,敢于对下属提出更高的期望

 案例分析:倍感冤枉的孙大力

 上级的期望是下属成长的目标

   管理工具:布置工作要考虑匹配哪些资源

 

模块三:激励人——调动团队成员进入最佳工作状态         

 

如果把员工的绩效状态比喻成一只灯泡,那么管理者激励下属的能力则可以比喻成一个可调节开关。带团队过程中,赏与罚是中层手中两大调控工具,要想让团队取得高绩效的表现,必须灵活运用好这两大工具。

激励人——是打造高绩效团队行动方案的第二步。

 

一、给予团队成员正激励的技巧与工具箱

   ■ 互动活动:每个人都渴望认可,但管理的传统倾向于批评

    管理工具:运用语言肯定下属,激励下属的三个关键要素

   ■ 现场练习:鼓励与肯定

   管理工具:正激励必须多样化,每个管理者都要建立奖励百宝箱

二、给予团队成员负激励的技巧与工具箱

   ■ 管理者应该是一面镜子:禁止什么就批评什么

    管理工具:如何批评让人更容易接受?批评指导的三个要素

   ■ 现场练习:批评、指导

   管理工具:负激励必须有效果,每个管理者都要建立惩罚百宝箱

 

模块四:凝聚人——增强团队成员的凝聚力和互信感           

 

一个有战斗力的高绩效团队,必定是具有高度凝聚力与互信感的团队,人们以团队为荣,乐于付出,互相补台。要带出这样的团队,要做到以下三点:体现关心、打造信任、建立愿景。

凝聚人——是打造高绩效团队行动方案的第三步。

 

一、体现关心,关注下属的感受与状态

■ 案例:交代工作,却遇到了下属的婉拒

■ 管理者的大忌:眼里没人,心理没数

 管理工具:体现关心的5必访、5必谈

二、建立愿景,帮助员工了解公司

   ■ 参与一项事业,要比从事一项工作,动力大得多

   ■ 管理者要学会帮助员工,了解公司

管理工具:帮助员工了解公司要做哪些事

三、建立信任,持续开展增进团队活力的活动

■ 增进团队成员之间的相互了解,信任度、配合度与凝聚力

■ 活跃团队的工作氛围,为工作注入活力

管理工具:掌握团队活动百宝箱,让你的团队充满活力

 

模块五:培养人——不仅要用人,更要对团队成员培育辅导    

 

打造高绩效团队的过程中,管理者最重要的工作就是培养下属。这种培养决定着下属变得更富活力,还是最终完全丧失活力。能否培养出下属,能否帮助他们成长,也决定着管理者本人是否能够得到发展。

培养人——是打造高绩效团队行动方案的第四步。

 

一、辅导,通过示范与教练,交给下属

 管理工具:进行技能辅导的经典四步骤

■ 辅导要抓住时机:哪些时候适合辅导,哪些时候不适合辅导

 管理工具:创建一个学习型团队的好方法

二、锻炼,给予员工实践的机会

   案例研讨:职场新星快速成长的启示

   ■ 在工作过程中,经历并不等于经验

管理工具:运用换岗、轮岗保持团队成员活力,多维提升能力

三、授权,给予下属更大空间,激发工作动力

■ 每个管理者必须知道授权所带来的好处

管理工具:给予下属授权必须遵循的原则,警惕常见问题

 
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