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第一章 管理心理学
一、管理心理学的研究对象
1、 什么是管理心理学
2、 管理心理学的研究对象、内容
3、 管理心理学的学科性质
二、管理心理学的发展概况
1、 管理心理学形成的理论准备
2、 管理心理学在美国、中国
3、 学习、研究管理心理学的意义
第二章 人性、个性与管理
一、人假的假设与管理
1、 经济人的假设与管理
2、 社会人的假设与管理
3、 自我实现的人的假设与管理
4、 复杂人的假设与管理
二、个性差异与管理
1、共性与个性
2、根据个性差异，因人而异进行管理
第三章 激励理论及其应用（一）
一、工作绩效与工作积极性
二、需要层次理论
1、需要层次理论的涵义及意义
2、需要与管理）
三、公平理论
1、公平理论的涵义及意义
2、公平合理性的判别
3、不公平感产生的原因
4、 不公平感的消除
四、双因素理论
1、双因素理论的涵义及意义
2、双因素理论与管理
五、期望理论
1、期望理论的涵义及意义
2、期望理论与管理
第四章 态度及其改变
一、态度概述
1、态度的涵义
2、态度的形成与改变
二、态度改变理论
1、参与改变理论
2、沟通改变理论
3、认知失调理论
三、改变态度的基本方式
1、从认知因素入手
2、抓住行为因素
3、利用群体规范
3、 循序渐进改变
第六章 群体心理
一、群体心理概述
1、群体的涵义及意义
2、群体的种类
3、影响群体行为的因素
二、群体对个体行为的影响
1、社会促进作用与社会致弱作用
2、社会惰化作用
3、去个体化
三、非正式群体
1、非正式群体的特点
2、非正式群体的处理
四、群体中的人际关系
1、人际关系的涵义及意义
2、影响人际关系的因素
3、人际关系的改善
4、 人际关系的测量
第七章 领导心理
一、领导心理概述
1、领导、领导者的涵义
2、领导的功能
二、领导有效性理论
1、作风理论
2、特性理论
3、行为理论
4、应变理论
三、领导的影响力
1、领导影响力的涵义
2、领导影响力的构成
3、提高领导有效性的途径
四、领导者的素质
1、道德素质
2、文化素质
3、心理素质
五、领导集体结构的状况
1、思想认识上的同质性
2、知识、能力的互补性
3、年龄上的层次性
4、人格上的相容性
5、 性别上的合理性
