本课程的主要目的是通过系统化的学习,全面掌握建设工程项目管理(甲方/乙方突出不同)。其中包括工程、装备、建设等领域项目及项目管理的特征,建设工程项目运行环境,项目经理(总监)的角色,建设工程项目管理过程,建设工程项目管理知识领域等内容。
管理挑战:
1. 刚进入建设工程项目管理领域的同事,对工程管理和项目管理存在迷茫,不止所错;
2. 如何从甲方视角,看待建设工程全生命周期的管理,包括对所选供应商的管理;
3. 如何评估可行性、项目负责人的职责、与乙方打交道、管理供应商等;
4. 在面对总包、分包、多个供应商、外部合作伙伴等时,应该如何管理相关方参与;
5. 对于具体项目管理工作缺乏认识,不理解一个完整项目从立项到交付的过程是什么。
学习收获:
1. 能够全面掌握建设工程项目管理知识体系、过程、领域与做法;
2. 能够从建设工程视角,了解项目立项,实施,交付,运维的过程切入;
3. 能够学会从建设工程视角,评估项目绩效,判断项目进展好坏;
4. 能够学会与供应商、分包单位、甲方单位的合作策略与方法;
5. 从甲方和乙方视角,分别应对合作伙伴的各种项目管理技术与策略。
课程的适用对象:
建设工程人员、建造师、项目管理人员、供应商、施工单位、总包单位、在建设工程项目知识体系需要全面了解的人员。
课程时间设置:
3-5天,6hours/天。企业可以根据自己的情况,选择课程时间。
课程主题部分(大纲)
第一天:上午9:00-12:00,下午13:00-16:00
1. 引论(Introduction)
1. 建设工程项目管理指南概述和目的;
2. 建设工程项目管理基本要素;
3. 建设工程项目投资、决策、分析过程说明;
2. 建设工程项目运行环境(The Environment in Which Projects Operate)
1. 建设工程项目类型;
2. 事业环境因素与组织过程资产;
3. 工程项目治理与交付;
4. 组织系统与社会责任;
5. 建设工程项目生命周期(甲方、乙方);
3. 项目经理的角色(The Role of The Project Manager)
1. 工程项目经理(总监)的定义;
2. 项目经理的影响力范围;
3. 项目经理的能力;
4. 执行建设工程整合的意义;
案例操作:新型城市规划与建设项目中,一家总包单位负责整体基础设施建设、工程设备安装、集成运行等,在这个集群化项目中,如何站在各自的视角判断投资,总包与分包单位,项目负责人的各自角色和职责,如何定义,他们该如何匹配各自的工作。
第二天:上午9:00-12:00,下午13:00-16:00
4. 项目整合管理(Project Integration Management)
1. 项目启动:确认相关方与服务供应商参与;
2. 制定项目管理计划:分布计划、价值工程、合同收尾与最终调试;
3. 指导与管理项目工作:工作绩效和检查、施工管理、启动与管理伙伴关系;
4. 管理工程项目知识(信息);
5. 监控项目工作:技术整合;
6. 实施整体变更控制:变更令管理;
7. 结束项目或阶段:收尾文件、提前占用和实质性完工、合同收尾、最终报告;
5. 项目范围管理(Project Scope Management)
1. 规划范围管理;
2. 收集需求、定义范围、创建WBS;
3. 确认范围:审查工程范围;
4. 控制范围:范围蔓延和变更管理;
案例操作:在一个高速公路建设项目过程中,从投资方、施工单位、外部相关方的视角,如何整合项目过程,并从项目需求的角度,评估各方对项目的期待。如何站在客户的视角看待每一个验收成果,如何将项目验收成果进行活动化拆分,以便为后续工作执行奠定基础。
第三天:上午9:00-12:00,下午13:00-16:00
6. 项目进度管理(Project Schedule Management)
1. 规划进度管理;
2. 定义与排列活动顺序;
3. 估算活动持续时间;
4. 制定工程项目进度计划;
5. 控制进度:曲线更新、进度影响与绩效检查;
7. 项目成本管理(Project Cost Management)
1. 规划成本管理:建设项目成本管理概述;
2. 估算成本:适用技术、材料清单;
3. 制定预算:预备量、不可预见费用和储备费用、通货膨胀和货币汇率;
4. 控制成本:实际成本、挣值管理、完工预测或估算;
案例操作:在一个房屋装修和改造项目中,如何根据客户的验收、施工方的执行来排定工程项目任务,制定工程进度计划,并将任务与成本融合,确定项目投资来源,具体费用,整个成本控制策略,绩效评价等。这个过程需要关注项目进度网络分析、关键路径等技术的应用。
第四天:上午9:00-12:00,下午13:00-16:00
8. 项目质量管理(Project Quality Management)
1. 规划质量管理:现代质量管理;
1) 合同要求;
2) 相关方要求;
3) 质量方针;
4) 测量指标;
5) 核对单;
2. 管理质量:执行审计、管理评审;
3. 控制质量;
9. 项目资源管理(Project Resource Management)
1. 规划资源管理;
2. 估算活动资源:资源类型、项目地点、项目规模与类型;
3. 获取资源:人力资源、实物资源;
4. 建设团队;
5. 管理团队;
6. 控制资源;
10. 项目沟通管理(Project Communication Management)
1. 规划沟通管理:评估项目文件要求、沟通技能、企业沟通与社会责任;
2. 管理沟通:工程变更令、信息请求RFI、指示和变更请求的沟通流程、现场日报;
1) 冲突管理
2) 会议管理
3) 项目文件与信息分发
3. 监督沟通:绩效报告与进度报告、报告系统、承包商绩效评估(CPE);
案例操作:园林种植过程中,如何从项目质量角度,把控质量测量和需求,施工建设的可靠性如何评估,问题如何解决。在资源获取和信息传递过程中,团队建设,沟通原理应该怎么展示,通过实际案例,人员互动来完成这个环节。
第五天:上午9:00-12:00,下午13:00-16:00
11. 项目风险管理(Project Risk Management)
1. 建设工程项目风险规划基本流程
1) 规划风险管理;
2) 识别风险;
3) 实施定性风险分析;
4) 实施定量风险分析;
5) 规划风险应对;
2. 建设工程项目风险准备工作:
1) 投标与合同文件;
2) 组织的方法;
3) 预算编制;
4) 评分与解释;
5) 协作式安排下的项目风险管理规划;
6) 公私合作(PPP)项目的风险管理规划;
3. 实施风险应对;
4. 监督风险;
12. 项目采购管理(Project Procurement Management)
1. 规划采购管理;
1) 承包商的视角;
2) 业主的视角;
2. 实施采购:供应链管理、采购分解、服务供应商采购、自制与外购、交付方式、施工合同;
1) 采购招标;
2) 合同工作说明书;
3) 采购文件;
4) 服务供应商的资格预审;
5) 非政府组织招标;
6) 公共与政府招标;
3. 控制采购:合同管理与实施、绩效报告、批准的变更请求、检查与审计、索赔、跟进;
4. 采购收尾:收尾清单、行政收尾;
13. 项目相关方管理(Project Stakeholder Management)
1. 识别相关方:社区、工会、保险、金融、监管;
2. 规划相关方参与;
3. 管理相关方参与;
4. 监督相关方参与;
14. 项目健康、安全、安保和环境(HSSE)管理
1. HSSE概述;
2. HSSE规划;
3. HSSE执行;
4. HSSE监控;
案例操作:钻探项目中,风险管控,安全保障等措施,如何更有效的推动相关领域的应用,并充分理解。本部分结合钻探项目,一起分享有关安全、风险、采购方面的内容。