“OKR目标管理法”认知与实操

 【课程背景】

l   如何聚焦让公司从上至下实现最重要的团队目标？

l   如何实施有效的绩效管理，摆脱绩效管理形式大于内容、制度大于实效的困境？

l   如何让员工由恐惧绩效管理转变为喜欢绩效管理？

l   如何判定目标设定的合理性？如何用关键结果衡量工作绩效？

l   如何激励不同的团队一起工作，全力以赴去实现一个有挑战性的目标？

l   如何量身定做员工的绩效计划，并在实施过程中加以改进？

l   如何让全员真正做到“繁杂的事情简单化”“简单的事情标准化”“标准化的事情重复做”“重复动作中持续改善”？

l   如果通过绩效管理提升员工的觉察力和责任感，从而主动改进和提升绩效要求？

绩效管理是国际型难题，是国内外知名企业推崇却很难为之所用的管理方法。企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。是否“去KPI化”已经成了企业绩效管理的争议，互联网企业对OKR的推崇，确有其不可否认的内在价值。OKR 最重要的作用就是让员工保持专注，提升员工的觉察力，激发员工内在的动力，提高责任感，让“要我做”转变成“我要做事”。

OKR是指Objectives & Key Results，即目标与关键成果，源于德鲁克的目标管理MBO，是目标管理在21世纪的最新发展，并且使传统的目标管理变得简化、使得更加实用。因此，OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层，同时结合自下而上进行目标的设定。

我们特邀实战派的人力资源管理专家周潮女士与我们一同分享《“OKR目标管理法”认知与实操》的精彩课程，针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与现场讨论分享，系统向学员们讲授有关绩效目标系统、绩效运行系统、绩效文化系统的构建，帮助您全面掌握用OKR的管理理念去设置企业级目标，并根据策略分析，提取关键成功因素，制定可落地的行动方案，把单一的考核变成了全面的绩效管理，把业务流程的优化和员工发展导入到绩效管理体系中来，从而真正实施“绩效管理是追求过程，而不仅仅是结果”“企业的经营计划、运营流程的优化与员工发展应该紧紧围绕绩效管理”等独到的观点。从而实现学以致用，解决工作所遇问题。

本课程的设置，旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑，剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点，有助于人力资源管理者精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。

【授课方式】

知识讲解+案例分析+视频案例+小组讨论+情景演练

【参训对象】

  公司董事长\总经理、分管副总、人力资源总监、部门经理\主管、人力资源专业人员

【课程大纲】

第一部分：认识组织绩效，了解企业绩效管理体系的全部内涵

一、  企业问题诊断、分析原因（小组讨论找问题点和困惑点）

二、  针对问题的主要原因，寻求解决方案-导出以目标为导向的全面战略绩效管理概念及本质

三、  以目标为导向的全面战略绩效管理体系三大系统组成：目标系统、运营系统、文化系统

四、  绩效管理工具介绍及具体应用场景分析及绩效管理程序PDCA的运用

第二部分：“OKR目标管理法”认知与实操

一、  OKR的介绍-是什么？（WHAT）

1.      OKR的概念、创始人与倡导者

2.      什么是O？ 目标有哪些分类？

3.      什么是KR?  关键结果有哪些？

4.      OKR与KPI的区别和相同点

5.      关于OKR的常见误区

二、  为什么要实施OKR/实施OKR有什么好处？

1.      规整组织思维(明确最主要的目标)

2.      精确交流(让每个人都对轻重缓急心中有数)

3.      建立评价进展的衡量标准(明示任务完成进度)

4.      集中精力(让组织中各成员的行动互相协调)

5.      实施OKR成功的企业案例介绍

三、  如何设计和实施OKR？

1.      关于OKR设计的两个最核心的问题

l   目标（ Objective ）来自哪里？

l   关键结果（Key results）是如何生成的？

2.      方法： OKR设计“三因素”

l   目标（ Objective ）

l   关键结果（Key results）

l   计划方案（To Do）

3.      设计OKR的四个步骤：

l   明确项目目标

l   对KR进行可量化的定义

l   共同努力达成目标

l   根据项目进展定期进行评估

4.      如何写出良好的O和KR

l   OKR撰写案例分析：公司OKR/客户服务部门OKR/研发OKR/支持部门OKR

5.      与OKR配套的两种沟通方式：一对一的交流和全公司的meeting

6.      实施OKR的时间轴

7.      OKR日常管理和评估：

l   每日站会：流程内容与模板

l   每周例会：流程内容与模板

l   每月一对一辅导

l   季度中审视/季度末评估

l   半年度/年度评估与展望

8.      OKR与薪酬激励的关系

9.      推行OKR需具体的条件

l   明确推行OKR的目的

l   管理人员的责任和沟通技能

l   适应开放的公司文化

l   不断完善改进

l   扁平化的组织架构

案例分享：某公司OKR实施落地全过程解析

四、  OKR使用的六大场景介绍

1.      场景一：如何开季度OKR会议

2.      场景二：职能部门的OKR要和公司目标关联

3.      场景三：OKR会议的七个步骤

4.      场景四：为最小化可行产品使用OKR

5.      场景五：使用OKR改进周报

6.      场景六：避开OKR常见的坑

五、课堂练习与点评