全面绩效管理

《全面绩效管理》课程说明书

【课程收益】

1、 通过绩效管理基本逻辑、绩效管理模型及绩效设定流程，能够让管理者及绩效流程管理者全面的了解绩效设定的思路和方式方法。

2、 通过绩效设计的实际演练，让参训者能够从公司层面、部门层面、个人层面更好的设定不同类型的绩效指标，达到促进业务的目标。

3、标准课时课堂将会安排每位学员进行现场练习，由老师手把手进行标准展示，并分别识别个人展示待提升点，1对1进行纠正和指导。

【课程背景】

一个企业内部运营的质量，很大程度上由其绩效管理水平来决定，绩效管理水平除了有专业管理者和高能力的员工外，更重要的是绩效管理模型及流程的设计和应用。

只有核心管理者及绩效流程的管理者（HR）深入理解和掌握了绩效考核的底层逻辑和应用方式，才能带动团队进行高质量的绩效管理。

本课程为多家企业建立内部绩效考核模型。

【教学方式】

45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论分享+5%案例分析

【课程时长】

1天/7小时

【学员对象】

企业管理员工，企业绩效流程管理的HR

【课程内容】

模块一 绩效管理的基本思路

1、绩效管理地图：管人和理事分别是做什么？

2、理想与目标的关系。

模块二 绩效管理模型

1、绩效管理定义和理解

2、绩效管理的对象：行动和结果。

3、练习：我们爬山去

4、绩效过程的PDCA

5、绩效管理的架构与流程：公司（组织）层面/部门（单位）层面/个人（业务）层面

6、绩效管理的核心能力：公司（组织）层面/部门（单位）层面/个人（业务）层面

模块三 绩效管理流程详解

1、绩效评估为什么往往缺乏成效

2、企业绩效管理流程：明确使命

练习：开个公司

3、企业绩效管理流程：塑造愿景

练习：回顾公司

4、企业绩效管理流程：识别成功因素

练习：模拟企业成功因素

案例分析：重庆万科

5、由成功因素识别到KPA（Key Process Area )

6、将KPA展开为部门KPI指标

7、部门KPI展开为岗位KPI