课程收益:
担心员工心态不好,导致企业业绩下降,企业内部及外部服务不到位,引起下属消极怠工等。特别在现今物质社会的环境下,人们普遍的认为只要有钱就是万能的。其实并不然,很多物质生活非常富有的人不一定快乐。
一、为什么要学习快乐?
l 快乐是所有人一生的追求
l 科技在进步,为什么人们的快乐却在下降?
l 快乐是一种能力,需要学习和练习
l 活动:请用语言或者图画,表达出关于课程的3个关键词
二、快乐竞争力的介绍
l ITLN是谁?
l 肖恩是谁?
l 什么是快乐
l 竞争力的理解
l 快乐与竞争力的关系
三、你快乐吗?
l 快乐的员工多还是不快乐的员工多?
l 不快乐的员工会带来什么影响?
l 不快乐可以传染,快乐同样可以传染
l 快乐的员工带来满意的客户,快乐让个人和团队更有竞争力
l 快乐在先,成功在后?
² 快乐与成功的公式
² 快乐是什么?
l 活动:
² 好事会发生
² 快乐卡车(视频)
² 选择走楼梯
四、快乐是一种工作理念
l 快乐的模型
l 发现快乐优势
l 利用快乐赢得竞争
l 学会改变
l 活动:
五、六个积极的心理学法则
l 接受快乐
l 支点与杠杆
l 向上跌倒
l 佐罗的圈
l 20秒规则
l 社会的投资
六、传播快乐
快乐的科学性
快乐是一种选择
快乐能带来哪些改变(竞争力)
l 社会脚本是快乐的基础
² 社会脚本决定了人的行为表现是积极还是消极
² 非正式的社会脚本对人的行为影响更大
² 为什么想什么和做什么都很重要?
² 改写社会脚本需要从大脑模式的改变开始
l 活动:
² 社会脚本与电梯视频
² 背靠背游戏
² 西南航空上的阿光视频
七、赢得社会的支持
l 个人积极习惯的价值在于,激发大脑生理上的优势,提升思考力和更多的创造性
l 开始训练适合自己的,积极的快乐习惯
人际关系越好,员工的效率越高
最具破坏性人际互动是忽视
八、放大快乐的优势
l 你快乐,所以我快乐
l 工作中的群体情绪
l 每一个都是一只蝴蝶
² 社会资本解决方案
² 人在面临逆境时常见的问题是什么?
² 反事实可以不断训练大脑,当遇到挫折时,不是倒下而是借助能量,还可以强势反弹
² 反事实在例行事项的应用
l 展望未来
l 活动:视觉方式展现团队计划,视觉海报