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狼性银行客户经理打造

主讲老师: 闫治民 闫治民

主讲师资:闫治民

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 互联网(Internet)是指21世纪之初网络与网络之间所串连成的庞大网络。这些网络以一些标准的网络协议相连,连接全世界几十亿个设备,形成逻辑上的单一巨大国际网络。与万维网(WWW)不同,互联网带有范围广泛的信息资源和服务,点对点网络,文件共享,以及IP电话服务等。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-10-31 15:32


本课程你将学到什么?

ü 本课程解密狼为何具有如此强大的生命力,同时明确告诉你,什么是真正的狼性

ü 让你明白学习狼性,并不是要让人人变成凶狠冷血的狼,人永远比狼聪明,学习狼性只不过是为发更好地发挥人性的优点

ü 真正的狼性营销团队不仅要有狼性团队的战斗志气,更要有狼性团队的战斗能力

ü 本课程让你全面掌握建立狼性营销的实效方法促进营销团队整体竞争力全面提升,实现营销绩效倍增

培训时间

一天,6标准课时

课程特色

1、 闫老师为激情演讲式体验型培训师,本培训通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,快乐学习,互动体验,课堂气氛非常活跃;

2、 内层次地挖潜学员个人潜能,最大限度地激发学员干事创业的积极性和主动性,变“要我干”为“我要干”,团队能力全面提升;

3、 案例式分享,实情式模拟,让学员现场学会实战营销技能,整体素质全面提升;

4、 此课程被江苏沭阳东吴村镇银行、句荣银行、农业银行、青岛农商行、中牟农村信用社、徽商银行、海门农商行、北京农商行、光大银行、建设银行等银行陆续采购

课程大纲:

第一部分 狼性哲学篇---- 高绩效营销团队建设

案例:我为何把钱从工商转到建行

案例:巴菲特对中国的银行服务评价

一、一切都从认识狼开始

1、令人爱恨交织的狼!

2、提起狼为何有恐惧感?

视频:动物世界中真实的狼

二、高绩效营销团队为何呼唤狼性回归

1、体验式训练:拉帮结派

案例:羊为何会被狼吃掉?

2、缺乏狼性的团队特征

三、狼性团队的六大特征

1、雄心壮志,目光敏锐,思路清晰

2、 勇于竞争,主动出击,先入为主

3、 超强自信,永不言败,坚忍不拔

4、 停止空谈,立即行动,百分执行

5、 专注目标,重视细节,绩效第一

6、 相互信任,协同作战,团队为王

四、打造狼性营销团队精神

1. 激情无限,超强自信

2. 强者心态,主动竞争

3. 调适心态,适应变化

4. 相互信任,亲如兄弟

5. 永不言败,绝境求生

6. 授狼以渔,专业专精

7. 关注结果,重视过程

8. 团队合作,众狼一心

9. 担当责任,勇于付出

10. 立即行动,百分执行

案例:光大银行学习《狼道营销》心得

第二部分 实战技能篇--- 狼性营销实战技能的提升

一、狼性营销人员职业定位

1、做客户的顾问和教练

案例:顾问式营销的误区

2、“百问不倒”六个方面

二、从不盲动,敏锐洞察 ,精准选择客户

案例:狼是如何捕捉羚羊的

1、机会不是等来的

游戏:谁要我的钱

2、客户信息收集途径

3、选择客户的方法

4、客户信息分析与评估

案例:工商银行的大客户开发与营销创新

三、充分准备,主动出击,势不可挡

案例:狼是如何向猎物发起攻击的

1、 拜访客户前的四大准备

2、 客户的约见策略

情景模拟:成功约见客户

3、 深度的客户沟通SPIN和FABEC 工具

情景模拟:使用SPIN工具进行发问

情景模拟:使用FABEC工具进行产品陈述

4、 挖掘和创造客户需求

5、 激发对方的购买冲动

情景模拟:深度挖掘客户需求

四、步步为营,双赢谈判 

情景模拟:两个小孩分橙子

1. 成功谈判的5大关键沟通技巧

2. 商务谈判中的6个实战应对动作

情景模拟:客户价格谈判

3、客户异议6种方法

情景模拟:客户异议处理技巧

五、永不言败,直指结果

案例:狼不知道什么是失败

1. 面对失败的5种态度

2. 客户合作意向的积极讯号

案例:某银行的客户谈判中实战成交话术

六、关系营销,再次销售

案例:狼的客户关系学

1、 关系营销的误区

2、 关系营销三步曲

案例:某银行营销两个关系营销案例

案例:光大银行的客户关系管理技巧

 


 
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