n 课程背景
很多企业做战略和流程变革,如果经营管理的基本功不扎实,变革就无法验证和落地,脱离经营管理的业务变革都难以成功,这也是很多企业学习标杆失败的原因。
所有业务问题都会体现在经营数字上,看似杂乱无章的经营问题,背后都关联着业务原因。从业务到财务,再财务到业务,经营分析会是最重要的业财融合。经营分析会就是要以经营为靶心,系统性地审视业务问题,督促团队协同作战,动态配置资源、把它作为增长的引擎毫不为过。
华为保持了长期有效增长,三十多年实战打磨出来的经营管理方法和分析工具,正是很多企业急需的部分,值得参详借鉴。
n 常见经营管理问题
1. 目标完成率低,增长乏力,部门互相指责,要么内耗,要么内卷,找不到行之有效的措施;
2. 业务增长低于竞争对手,市场流失,无法定位原因,也不知道怎么追赶。
3. 行业环境不断变化,企业想做业务转型和战略调整,但总是无法落地;
4. 对黑天鹅、灰犀牛没有预判,团队对风险的反应迟钝,经常遭受损失,一犯再犯;
5. 经营结果不可视,重大问题迟迟不决策,对经营问题无力无助无头绪,经营会议走过场;
6. 部门墙厚重,跨部门的经营问题管理没人管;
n 课程目标与收益
1. 转变经营理念:基于业务实质,构建正确的经营意识;
2. 提升经营能力:对准目标,全面定位经营问题,制定改进措施;
3. 熟悉经营工具:助企业做好日常经管工作,敏捷经营;
n 针对人群
销售主管及业务人员;中高层销售管理者;财经专业管理团队
n 课时
1天(每天6小时标准课时)
课程大纲
1. 第一部分:引言
1.1 结合辅导过的实际案例,看企业经营管理缺少什么?
1.2 结合华为历史实战应用,看我们能向华为学习什么?
1.3 介绍标杆企业的经营管理架构和经营管理活动;
2、 第二部分:经营分析会前准备与业务诊断
2.1 经营管理的三段论:分析+报告+会议
2.2 转变经营意识,提升经营能力;
2.3 审视目标:既要基于业务实质,也要有挑战,这样的经营目标才能牵引业务;
1) 审视年度经营目标对战略目标的承接:(方法:财经六要素模型)
2) 验证战略目标,如不能通过财务,业务战略须被修正;(方法:战略衡量指标)
3) 年度经营目标的全面性和均衡性:(案例分析+工具:平衡记分卡)
4) 目标为什么必须有火药味;(案例分析)
演练1:平衡记分卡(原因:经营靶心歪了,经营分析会就会把业务带偏)
2.4 经营策略:缺少经营策略,经营就成了一盘散沙
1) 缺少经营策略的实战案例分享
2) 制定经营策略的两个方面(方法:财务维度+业务维度)
3) 经营策略与年度经营指引(工具:经营指引示例图)
4) 案例:不同产业、不同业务的差异化经营策略
5) 案例:及时调整经营策略,大幅增加利润
2.5 机会与风险:机会是养出来的,风险是长出来的
1) 实战案例分享与研讨:眼界、定位、思路对抓机会的影响
2) 抓机会的能力(方法:项目机会点和战略机会点管理)
3) 控风险的能力(工具:风险假设清单、回款风险管理体系、国家风险预警机制)
3、 第三部分:经营报告怎么写,如何诊断经营问题
3.1 经营报告的常见问题
3.2 经营报告分为主报告(暴露问题并达成共识)+业务报告(回答问题并一致行动)
3.3 经营报告不是财务报告,经营分析也不是财务分析
3.4 经营主报告的内容与示例,(案例+报告模板)
1) 如何做差距分析?(方法:主经营指标+主业务维度)
2) 如何通过专项分析定位问题?(指标体系+分析方法)
3) 什么是滚动预测?为什么说它是管理之魂?
4) 怎么做滚动预测?风险假设清单回顾+预测结果
5) 滚动预测的应用:3GAP+3LIST(样表)
6) 滚动预测中常出现的问题?
演练2:主要经营指标的差距分析
3.5 业务报告的内容与示例,(案例+报告结构)
1) 根因分析的几种方法
2) 根因分析的几个案例
3) 寻找解决方案的方法和案例
4) 弹性资源配置与预算调整
5) 五个一致性:目标、机会、策略、行动、资源
演练3:针对演练2的差距挖掘根因
3.6 小结案例:某业务问题解决全过程的分享:
3.7 经营分析会之外需要关注的几个事项
1) 企业各部门因利益冲突,常引起的几个经营问题
2) 公司统一的经营管理要求
3) 如何加强部门协同的案例分享
4、 第四部分:经营分析会怎么开?
4.1 经营分析会的定位
4.2 经营分析会的四个层次
4.3 合理议题:常见问题及解决方法
4.4阳光心态:常见问题及解决方法
4.5 运作保障:常见问题及解决方法
4.6 正确方法:常见问题及解决方法
附:经营分析会流程
附:议题怎么筛选
附:决议跟踪与闭环
5、 第五部分:小结+交流