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我不只是来办业务的——堂流量客户承接与深度挖掘

主讲老师: 郑征 郑征
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 销售是一个汉语词语 ,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-11-13 14:17

第一课:

 

【课程目标

Ø 解决新晋客户经理最基本的面谈客户来源

Ø 掌握承接厅堂转介绍客户并深度挖掘的方法

Ø 熟悉厅堂典型场景并知道如何与厅堂协作

 

课程大纲】

 

一、厅堂流量客户的价值和意义

 

二、厅堂流量客户开发的难点及消费心理

 

三、新晋客户经理与高柜/大堂经理的协作原则

1、厅堂高频业务场景分类及营销技巧

2、高柜/大堂如何进行服务切入

3、新晋客户经理如何引入产品和当场促成

 

四、厅堂流量客户现场促成产品及深度开发

1、如何针对理财产品客户营销中长期产品(保险)

Ø “理财产品收益率下降”打破客户完美体验

Ø “中短期资产配置”引导客户锁定长期收益

Ø 根据客户资金情况和收益偏好实现组合营销

2、如何针对大额转账客户实现资金留存和产品营销

Ø “资金安全提示”切入了解客户资金用途

Ø 挽留转出做理财客户:大银行安全性/空档期高收益

Ø “降准降息趋势”引导客户做短中长期资产配置

3、如何针对非现金业务客户实现多产品交叉销售

Ø 了解客户办理业务的用途

Ø 从不同用途切入快速实现多产品销售

4、如何在服务完成后承接更多产品

Ø 实现产品销售后捆绑信用卡

Ø 实现产品销售后捆绑贵金属

Ø 实现产品销售后刺进客户贷款业务需求

 

五、厅堂流量客户典型场景演练与通关


 
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