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工作汇报技巧与结构化表达

主讲老师: 陈淑亚 陈淑亚
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 提高业务能力,提升服务水平。增强学习意识,提升整体素质,进一步完善学习制度,丰富学习内容,建立学习长效机制,全面提高服务科学发展的能力。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-11-17 14:47


课程大纲:

一、懂管理┃建立向上管理意识,让你与领导互相成就

Ø 互动:你是如何看待跟上司的关系的? 

1. 向上管理:修改对上司的思维定势

1) 定义向上管理,搞清楚为什么需要做向上管理

2) 明确向上管理的范畴,清楚知道都应该管什么

2. 管理上司从有效沟通做起

Ø 案例分析:小A到底错在了哪里?

1) 对上司要充分尊重与信任

2) 要与上司形成互补

3) 跟上司保持正式的沟通渠道和频次

① 主动适应上司的沟通方式

② 工具:自检表“你与上司的沟通是否到位”

3. 了解上司对工作汇报的期望

1) 主动汇报是对自己负责的表现

2) 工作汇报永远讲求效率第一原则

3) 日常工作中的常见汇报类型

Ø 教学方式:讲授、组内讨论、问答、案例研讨

 

二、有主张┃1句核心观点,让领导秒懂你的汇报目的

Ø 导入:认知人类大脑接受信息的偏好

1. 大脑的4个重要喜好

2. 在工作汇报中需要用好全脑思维

1. 明确什么才是主题

1) 示范:给你的汇报加入主题

2) 案例1:如果让你汇报的话,主题是什么?

3) 案例2:你为什么来汇报的呢?

4) 现场练习:给你的汇报加一个明确的主题

2. 受众思维,帮你找准主题

1) 摸清领导的关注点

2) 不同情况的不同汇报目的

① 工作进度汇报

② 工作业绩汇报

③ 需求提报汇报

④ 意外和困难汇报

⑤ 建议和规划汇报

Ø 教学方式:要点讲授、团队学习、示范演练、场景链接、互动问答

 

三、能说清┃3个经典逻辑,让你的汇报思路清晰

1. 建立体系化思维框架的重要性

2. 三个经典汇报逻辑模型

1) 逻辑顺序模型

 

① 时间顺序

② 空间顺序

③ 三方顺序

Ø 案例讲解

Ø 工具:汇报的话术模板

2) 解决问题模型

提供解决方案的2个技巧

Ø 案例讲解

Ø 工具:汇报的话术模板

3) 成果展现模型

实际应用中更有效率的变形

Ø 案例讲解

Ø 教学方式:讲授、课堂练习、问答分享

 

四、有成效┃2种表达技巧,让你的汇报内容充实

1. 善用数据说话

1) 数据需要筛选

Ø 案例:网络调查“婚姻是爱情的坟墓吗?”

2) 数据要解释

① 解释数据的技巧1:对比

② 解释数据的技巧1:换算

2. 巧借故事思维

1) 故事思维的三大要素

2) 案例:如何用故事让你的建议更能说服领导

 

五、进场景┃日常高频汇报场景实操演练,能够灵活运用技巧

1. 场景一、工作突发状况的汇报

2. 场景二、项目进展的汇报

3. 场景三、工作周报的汇报

4. 场景四、下月工作计划汇报

5. 场景五、学习成果的汇报

Ø 教学方式

1) 团队研讨

2) 制定汇报策略及选择技巧

3) 现场演练

4) 学员互评

5) 讲师点评

结尾:全天课程知识点梳理与总结

 

 

 

[本大纲版权归陈淑亚老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]

 

 


 
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