(微信同号)【课程受益】
1.掌握沟通与演讲的基本知识；
2.掌握高效顺畅的人际沟通技巧；
3.掌握组织内人际沟通的四项技巧；
4.掌握脱口而出的演讲技巧；
5.提升口才影响力，从而打造更强劲的职场竞争力。
【课程时间】 6课时/天
【课程对象】 中层及基层管理者、HR、拟提拔的骨干成员等
【课程形式】 讲师讲授、现场演练、视频观摩、讨论分享等
【课程特色】 抛弃不适用的繁文缛节，一切从实用出发，学员在记住套路的同时，有意识的运用，最后内化为自身的行动。
【课程内容】
第一讲：高效顺畅的人际沟通技巧
一、沟通概述
1. 沟通与事业成功
2. 沟通模型
3. 沟通的四个阶段
4. 沟通的过程模式
5. 培养良好的沟通心态
6. 营造良好的沟通氛围
二、不同性格的沟通技巧
1、如何与支配型人格的人沟通
2、如何与逻辑型人格的人沟通
3、如何友善型人格的人沟通
4、如何情感型人格的人沟通
三、上行沟通——怎样与领导进行沟通
1、向上沟通基本法
2、向上沟通的4类场景及技巧
ü 接受任务
ü 反馈汇报
ü 提出建议
ü 挨上司批评
四、下行沟通——怎样与下属进行沟通
1、向下沟通基本法
2、向下沟通的4类场景及技巧
ü 下达指示
ü 日常辅导
ü 表扬与激励
ü 批评与建议
五、平行沟通——跨部门沟通技巧
1、企业内常见的跨部门沟通障碍
2、跨部门沟通关键技巧修炼
ü 尊重欣赏
ü 换位思考
ü 全局思维
ü 知己知彼
ü 律己宽人
第二讲：脱口而出的演讲技巧
一、你的商务演讲能力如何？
二、完美演讲解决方案
1、汇报演讲的准备
ü 设计完美演讲两大关键
ü 七步成诗——完美演讲准备流程
-观众分析
-自我调整
-提纲策划
-素材整理
-视辅准备
-讲稿撰写
-练习预演
2、惊艳的开场
ü 让人印象深刻的三分钟开场
ü 制造恰当的气氛
3、传达清楚的信息
ü 用声音沟通
ü 非语言沟通
4、完美的结尾
三、演讲中的技巧
1、沟通技巧——提高你的演讲效果
2、为你的演讲加入调味剂
3、应答问题的完美艺术
5、临场应变的完美艺术
第三讲：PPT设计
一、耳目一新——从设计自己的模板开始
二、说服的逻辑性——比内容更重要
三、一图解千文——文字图形化表现艺术
四、创新数据图表展示——与众不同的创新突破
五、巧用动画设计——让你的PPT炫起来
