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银行业新媒体赛道运营行动落地方案

主讲老师: 汤洋 汤洋

主讲师资:汤洋

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 现在银行业务的开展越来越难。一方面是客户的需求日益个性化,越来越难以依靠标准产品与标准服务满足之;另一方面,高度同质化的银行产品与服务无法给到银行客群一个快速决策与选择的理由;从对称性竞争转向非对称性竞争,这是所有银行机构都必须思考的重要课题。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-12-12 16:22


【项目背景】:

抖音6亿日活,快手4亿日活,微信视频号5亿日活。三大短视频直播平台(以下简称“微快抖”)大量的吞噬着用户的时间。“用户在哪里,我们就要去哪里”是任何产业经营的根本,随着短视频和直播迅猛的发展,商业银行日趋激烈的竞争逐渐从线下转移到线上,银行在“微快抖”上的战场也硝烟弥漫。

流量越来越贵,也越来越碎是当下的现实。互联网正深刻改变着商业结构与人们的生活状态、给银行的营销工作带来了新武器,但也让银行的新媒体营销变得支离破碎。《本方案》通过一套营销系统的构建,把抖音、快手、视频号、朋友圈、社群、实体银行网点给串连起来,释放全渠道营销的聚合效应,让这些新媒体营销工具效能最大化,并构建成一个完整的营销聚合体,最终给银行带来实际的效果和效益。

【项目收益】:

 

1. 宣传开辟新路径:颠覆传统宣传模式,把宣传的主动权抓在自己手里,可以更灵活、更有主动权的开展宣传的新形式。

2. 营销开展新形式:新媒体的特点,有助于银行业更准确的掌握客群画像,锁定特定客户群体需求,从而在银行常规产品基础上进行多维产品结构设计。

3. 引流开动新渠道:新媒体的便捷,使银行每个员工都能开展新的拓客渠道,并把短视频平台、朋友圈、社群、营业网点、直播等立体化结合,形成一个全方位营销的新渠道。

4. 互动开发新玩法:相对于传统的银行营销形式,短视频平台和传统线下营销结合,线上引流+线下服务,短视频、直播和网点充分互动,催生出了全新的玩法体系。

5. 服务搭建新平台:树立平台思维,短视频风口上,我们如果能利用自身优势,把商家、企业、农户等聚合在一起,我们会自然从平台上得到收益。

 

【项目时长与落地模式】:代运营+辅导落地+实操+后期跟进  周期可选择三个月到一年

【项目对像】:银行中高层管理者、客户经理、培训主管、部门经理、基层员工等

 

第一篇:矩阵化组织架构搭建方案

 

形式:

调研、辅导

一、怎么利用好短视频平台这个最大的流量入口

1. 短视频直播行业的流量爆发已经成为不可抵挡的洪流

2. 短视频平台吃掉了大量用户时间

3. 短视频平台用户年龄段已实现全面覆盖

4. 短视频平台作为商业经营平台的大势已经凸显

5. 短视频平台商业运营是不容错过的趋势

6. 作为银行业企业官方在短视频平台启动运营还正是先机

7. 短视频平台可以更好的实现城乡互动

8. 银行业短视频平台运营总体目标不清晰

9. 较少有银行账号是以短视频平台思路和规则来运营

10. “效果和效益”应该成为银行业短视频平台运营第一导向

11. 建立起从宣传、营销到平台获客的闭环

二、银行如何在短视频平台实现分级操作定位

1. 总行层面短视频平台操作定位为品牌形象

2. 银行基层网点侧重流量下沉

3. 员工定位为网点与个人IP结合体

4. 粉丝量不是唯一评价标准,甚至不是重要标准

三、全员化矩阵化运营产生爆发力

1. 先从数据上算个账

2. 矩阵式布局上下形成互推力

3. 矩阵式布局横向产生聚合力

4. 全员化操作产生联动力

5. 全员化矩阵化运营可大大降低操作难度

结果产出:组织的搭建、行动机制、考核机制,矩阵号的打造,分级别账号定位、

 

第二篇:全媒体联动方案 

 

形式:线下授课+辅导+跟进

微信

一、微信营销定位系统

1、对于陌生的微信营销,该如何下手

2、借助鱼塘理论快速理解微信玩法

3、微信专业化的形象输出

4、专业高效的管理微信客户

5、提高与客户的沟通效率

6、制定朋友圈发布的计划表

7、客户喜欢看的朋友圈内容

8、高成交率、高转化率的朋友圈内容

9、利用朋友圈的打造产品的快速成交

二、做好微营销文案

1、文案内容要言简意赅,吸引客户眼球。

2、配图要有针对性,每张配图必须要有针对性。

3、发图时间点要掌握好。

4、文案要通顺流畅。

5、不要一味的复制或转发,要有针对目的性。

三、微营销海报和短视频怎么做吸引人

1、海报和短视频承载的角色

2、海报和短视频设计成功的必备要素

A、交代基本信息

B、主题与灵魂并存

C、做走心的“标题党”

D、形成独特的风格

四、微信营销吸粉系统

1、打造全体系客户裂变

2、微信怎么利用短视频平台吸粉

3、分时期分阶段开展吸粉策略

4、线上线下的客户引入

5、利用短视频平台达到精准人群的宣传关注

6、利用短视频平台做到客户间的互相推动与传播

7、短视频同城吸粉

社群

一、如何使用社群运营

1)线上线下体验,全渠道对接

2)联系客户:以产品为载体

3)增强用户体验,重新建立联系

4)加强渠道终端建设

二、社群的分类

1、产品型社群

2、兴趣类社群

3、品牌型社群

4、知识型社群

5、工具型社群

6、交叉型社群

三、社群运营7大法则

1、打造超级IP

2、亚文化和共同价值观

3、场景化塑造

4、内容输出

5、持续运营

6、转化和裂变

7、社群管理

四、做好社群的要点

1、要做好一个社群非常不简单,需要长期坚持和不懈努力;

2、要在品牌营销上,文案策划上有一点成绩或者丰富的从业经验;

3、成为IP,还可以打造一些背书,增加一些光环,这是必要的。

4、基本认同和共同价值观,某种亚文化认同;

5、建立一个大家都要遵守的群规

6、每周或者每天组织话题讨论,理性交流;

7、群主不定期的专业分享,或者邀请嘉宾;

8、一定规模后,可以升级成VIP群

9、用户数量扩大以后,线下的交流也可以启动,

10、有价值才能存在下去,持续转化和裂变。

结果产出:公域+私域体系搭建,全媒体+线下营销闭环

 

第三篇:短视频运营实操落地方案

 

形式:线下课程+实操+跟进辅导

短视频运营技术篇

一、平台算法及规则

1.抖音推荐算法

2.抖音审核机制

二、账号注册及定位

1.账号注册阶段

2.账号维护阶段

3.账号内容定位

三、基础的运营技巧

1、从视频时长下手

2、破播放量提高账号权重

3、投推广测试视频

4、从视频标题下手

5、参考抖音热门内容

6、调整好心态

四、短视频运营密码

1、短视频运营需要掌握的能力

2、视频质量评价标准

3、短视频8大流量池

4、判断视频内容是否优质的四大维度

5、短视频上热门的策略

6、短视频上热门的条件指标

7、七天起号法则

8、五大输出经验

9、账号的八大垂直

短视频运营技术篇

一、短视频基础拍摄技术

1、短视频拍摄中的5种景别

2、4种镜头角度

3、6种基础构图法则

4、11种运镜技术

5、4种无缝转场技巧

6、构图是关键

7、防抖不可少

8、要懂得运镜

9、注意光线的运用

10、后期制作来加分

11、摄像十八忌避开你曾经踏过的那些坑

一忌 “七扭八歪”,二忌 “面壁思过”,三忌“横线切脖”,四忌“顶天立地”,五忌“缺边少沿”,六忌“顾此失彼”,七忌“头重脚轻”,八忌“刀光剑影”,九忌“杂草丛生”,十忌“哆哆嗦嗦”,十一忌“空洞无物”,十二忌“起落不稳”,十三忌“运动随意”,十四忌“犹豫不定”,十五忌“或快或慢”,十六忌“主体游移”,十七忌“长焦摇晃”,十八忌“越过轴线”

二、短视频拍摄剪辑技术

1、拍摄剪辑常见问题

2、拍摄剪辑工作目录

3、短视频团队人员配置3大版本

4、短视频剪辑技巧实操

7、如何制作视频封面?

8、如何将短视频配乐淡入淡出?

9、如何根据文字转化配音?

10、新账号发布视频注意事项

11、短视频标题怎么写会火?

结果产出:完成短视频账号定位+基础实操+技术实操+数据分析+引流

第四篇:直播运营实操落地方案

 

形式:线下授课+训练+跟踪辅导

直播间整体打造

一、店铺定位

1、店铺定位决定了主播的风格和形象

2、店铺定位要结合商家的产品特点和客户画像来决定

3、直播间配置多少名主播和开播时长根据直播行业和产品来决定

二、主播的人设打造

1、妆容打造

2、心理打造

3、专业度打造

4、选品能力

5、性格呈现

6、状态呈现

四、主播人选

1、专业主播

2、员工

3、行长主播

4、产品生产者主播

5、消费者主播

6、知名人物主播

五、主播IP化

1、起一个有趣的名字

2、给自己一个标签

3、包装一个背景

4、专业度

5、坚持

6、一体化的包装

六、直播间装饰

1、直播间基本设备

2、根据产品和主播风格打造对应调性的直播间风格

3、直播时摄像头的摆放角度

七、直播脚本的四个核心要素

1、明确直播主题

2、把控直播节奏、梳理直播流程

3、调度直播分工:对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导

4、控制直播预算

八、直播带货选品技巧

1、产品与账号定位相关

2、按照粉丝需求选品

3、选择性价比高的产品

4、选择复购高的直播带货产品

5、亲身使用感好的产品

6、售后要有保障

九、主播的外在训练

1、镜头适应训练

2、声音状态训练

3、语言表达训练

十、主播的内在成长

1、认清你在直播间的多重角色

2、全方位提升你的内在能力

十一、直播技巧:6个直播带货话术

1、留人话术

2、互动话术

3、产品介绍话术

4、成交话术

5、催单话术

6、结束话术

结果产出:直播团队组建,直播流程完善,直播体制落地,

第五篇:线上助力线下开门红方案

 

形式:调研+与线下开门红配套协调+授课+跟踪服务

一、 线上开门红营销活动正确打开六步法

A、确定目标客群

B、活动主题立意

C、配套活动机制:规则、礼品等

D、预热宣传推广

E、流量沉淀转化

F、后续传播跟进

二、线上开门红营销活动四大场景运用

A、推广活动

B、引流活动

C、营销活动

D、异业联盟

结果产出:

为线下开门红引流,政策宣导,存量客户激活

第六篇:新媒体助力乡村振兴方案

 

形式:调研+与线下开门红配套协调+授课+跟踪服务

一、银行业助力“乡村振兴”的“四梁八柱”

“四梁”

一、政策宣导与强基建设

二、战略规划与顶层设计

三、产品创新与服务升级

四、支农支小与金融强村

“八柱”

一、整村授信

二、小微生态圈

三、商圈营销

四、银行直播

五、金融科技

六、青年创业

七、党建共创

八、金融参访

三、多角度操作更好服务乡村振兴

1、银行短视频运营的宣传定位

2、银行短视频运营的平台思维

3、银行短视频运营企业直播平台搭建

4、银行短视频运营助农直播策划与实施

5、银行短视频运营厅堂直播


 


 
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