【培训背景】:
如果您是老板,您是否为“怎样提升员工的责任感?”而纠结 。
如果您是员工,您是否在思考如何做才能让领导觉得你有责任感?
工欲善其事,必先利其器,你是否有了解决问题的利器?
尊敬的企事业单位领导: 培训过,抱怨过,责骂过,也愤怒过,在企业管理中,您还是碰到了如下问题: 员工不仅没有给你提供满意的结果,反而留下一大堆后果! 管理者制定了目标、量化了指标,员工还是给工作打了折扣! 团队死气沉沉,做事磨磨蹭蹭,完全没有了打江山时的激情! 你对下属掏心掏肺,还有人不理解、不认同、不支持! 管理者忙死、累死、气死,下属们却袖手旁观、幸灾乐祸! 为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺失,而管理者也缺少让员工提升责任落实力的方法和技能! 浮躁的社会,浮躁的职场,员工对工作的迷茫,企业家管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功,作为组织要追求常青。
不确定的时代,向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是增收节支,问题就是增收节支最好的切入点。因此您需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备组织问题管理解决能力的核心团队。通过本课程训练,将为您的团队植入“企业遍地是黄金,问题就是机会”的核心价值观和实用的组织问题管理发现与解决技巧,实现组织优势再升级。
本课程把“责任”“执行力”和“解决问题能力”三大元素融为一体,提炼出“提升员工责任、挖掘组织问题、研编解决机制、营造组织文化”。经过短时间的学习,即可让员工掌握一套简单易行、且行之有效的方法与工具。
【培训收益】:
1. 解决员工职场倦怠,重塑员工职业心态;
2. 帮助员工正视自我,激发员工工作激情;
3. 培养员工感恩意识、分享职场感恩理念
4. 提升员工责任意识、培养员工敢于担当;
5. 理解组织问题管理本质,掌握问题引爆绩效方法
6. 输出目标、岗位、业务、流程、队伍等问题清单
7. 系统升级解决问题的操作系统,提升问题敏感性
8. 掌握分析、解决组织问题的核心工具与方法技巧
9. 制定重难点问题的解决方案,返岗能够实际运用
10. 工作难以协调问题,现场情景会议演练并定措施
【培训宗旨】:
道术双修:既让学员接受理念,又让学员收获有效方法;
鱼渔兼授:既让学员知道该做什么,更让学员知道该怎么做;
神形俱备:既从内容上让学员要学,又从形式上让学员爱学。
【培训特点】:
听得懂、学得会、记得住、用得上;听有趣、思有道、习有术、用有效。
【培训形式】:
讲授法、视听法、提问法、点评法、案例分析法、课堂讨论法、角色扮演法。
【培训效果】:
在培训中,都能有不同程度的启迪;
在培训后,都能有不同程度的应用;
在知识上,都能有不同程度的了解;
在技能上,都能有不同程度的掌握;
在态度上,都能有不同程度的端正;
在行为上,都能有不同程度的变化;
【课程大纲】:
一、执行难的表现及原因 (注:企业角度分析)
1. 企业为什么执行难
2 执行难的三大原因
3. 企业常见执行问题
4. 执行型公司的特点
二、结果执行力的达成前提(注:执行管理者角度分析)
1. 管理者的执行定位
2. 管理者现状自我分析
3. 执行力结果达成的文化贯彻
4. 结果执行需要注意的“方圆”文化
5. 执行需克服的6个错误思维
三、执行力中西文化的冲突包容(注:文化角度分析)
1. 西方理念与中国价值观的冲突包容
2. 西为中用,发现中国人自己的执行文化
3. 企业治理四个境界
4. 中西文化造成的个体差异
5. 剖开表象看本质
6. 关于执行管理的6个心理定律
四、结果导向执行的七个步骤(注:执行流程梳理讲解)
1. 定义结果—执行的意义/真正的执行“以终为始”
2. 确立目标—执行的方向/制定目标的8个步骤
3. 建立标准—执行的依据/奖惩激励的6个关键
4. 配置资源—执行的责任/确定责任人的5个标准
5. 用对方法—执行的办法/解决执行不力的12个方法
6. 放手过程—执行的保障/领导解放的8项措施
7. 确认结果—执行的成果/达成结果的
五、团队执行力的四个关键(注:团队角度分析,以前四版块为基础,打造执行团队)
1. 培养执行团队哲学
2. 如何打造执行团队
3. 战略与执行的关系
4. 团队执行力的要素
5. 打造执行文化的基因
6. 成功执行三关键
7. “推动力”&“牵引力”
8. 认识行为风格,学会“因人制宜”
六、结果型团队建设方案(注:执行团队的建设方案,具体方法技巧)
1. 团队的价值
2. 如何建立良好的团队氛围
3. 高效开展团队内外部沟通
4. 高效沟通的基本原则
5. 如何提高团队工作效率
6. 效率的三大关键
7. 善用团队情绪-情绪的起源和意义
8. 成就执行团队为什么需要重视情绪?--情绪在执行力中的利弊
9. 一念之转,宇宙法则。如何让你的团队充满“正向能量”
10. 善用情绪促绩效的6大方法
七、执行力的结果保障(注:避免头疼医头,执行力不利的沟通原因)
1. 沟通能力提高的方法
1) 开列沟通情境和沟通对象清单
评价自己的沟通状况
评价自己的沟通方式
制定并执行沟通计划
执行计划充满欣喜
2) 身体语言沟通的改善
首先理解别人的身体语言
恰当使用自己的身体语言
2. 组织协调能力
组织能力
授权能力
冲突处理能力
激励下属能力
疏通协调能力
八、讨论分析 交流(注:可适当设置交流,探讨处理工作中的执行难点)
课堂问题讨论,日常问题咨询