第一讲:导入-建立基金营销的正确认知(1h)
一、投资的末路与曙光-后疫情时代投资思路的转变
1.重置中的中国底层经济逻辑
2.投资的困境与出路
二、资产配置不是“把鸡蛋放在不同篮子里”
1.正确的资产配置认知:狭义VS广义
2.正确的风险认知
3.正确认知客户的风险测评问卷
4.正确认知亏损
5.资产配置的目的
6.资产配置的底层逻辑
7.分类客户的基金配置比例建议
三、基于资产配置的基金销售流程重塑
第二讲:基金的投资策略与配置价值(1h)
一、回归投资的本源
二、基金市场的发展现状
三、公募基金投资策略与配置价值
1.公募基金的七大类
2.股票多头策略:主观VS量化
3.指数增强策略与市场中性策略
4.商品市场与CTA策略
5.债券型基金的配置价值
6.如何与基金经理和睦共处
7.公募基金的选择与评价
8.重新审视我卖的主力基金
第三讲:基金产品面销技巧(2h)
一、银行营销之道
1.认清销售的本质
2.销售的方法论
3.银行零售销售的正确思想
二、基金产品顾问式面销技巧
1.夯实地基:销售前准备
2.浇筑垫层:开场破冰
3.承重搭墙:需求挖掘
4.内部装潢:提出方案
5.外墙粉刷:促成技巧
6.质量检查:异议处理
7.完工交付:完成跟进
三、基金产品4W营销大逻辑
四、十大实用销售技巧
第四讲:基金售后流程重塑(1h)
一、售后服务的理念
1.售后服务的本质
2.售后服务的体系
3.售后问题的前提
二、售后问题拆解与分析
1.投资者本身的“问题”
1)基民的心路历程
2)人性的弱点
3)认知偏差、情感偏差与行为偏差
2.理财经理的“问题”
3.沟通的“问题”
4.前事不忘,后事之师
5.兵来将挡,水来土掩
三、售后流程重塑
1.标准化售后流程
1)做好售后的基础
2)六大关键节点售后工作详述
2.投资者教育
3.预期管理技巧
4.基金健诊
5.投后管理
1)补仓&加仓
2)止盈&止损
3)清仓的原则
第五讲:基金销售常见问题拆解(以下仅列举部分)(1h)
1. 我对理财收益挺满意的,基金风险太大,不想买。
2. 买基金就能挣钱么?保本么?
3. 我之前买基金都亏了,可不敢在买了。
4. 我在别的银行买过基金了。
5. 我自己炒股,不用买基金。
6. 都说要长期投资,按难道买了基金就不能卖么?
7. 市场一跌,心情就不好,怎么办?
8. 别的基金天天涨,就我买的不涨,该不该换呢?
9. 客户买基金三个月赚了10%了,对后续市场有些担心想要赎回,我该怎么办?
10. 刚卖的基金1个月就亏了10个点,怎么跟客户解释?
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