课程背景
不管在哪个领域,我们都离不开与人交流、沟通。而在与别人打交道的过程中,如果懂一定的说服技巧,那么一定会成为众人的焦点,也会为我们带来宝贵的人脉、不菲的业绩。
说服需要长篇大论吗?不,话不在多,懂一些说服法就行!需要很长时间吗?不,几分钟就行!人际关系就是一场说服与被说服的交锋,不是你服就是我服,关键看谁的技巧用得好。逞口舌之利只能招人反感,智者开口,定能字字入耳,句句入心。
课程目标
全面掌握说服性销售技巧
标准课时
一天6小时
课程大纲
第一讲 说服世界就拥有了世界
1、要懂说服,先得懂点心理学;
2、说服从控制内心开始;
3、说服最重要的就是触碰内心的敏感处;
4、有了共同的话语,就掌握了说服的主动。
第二讲 说服对方前,要先看透对方想说什么
1、观察眼神,洞察内心世界;
2、听话外音,领悟真实想法;
3、听说话快慢,识别表达情绪;
4、看肢体动作,窥探身体密码。
第三讲 说服性销售的六大方法
1、主动接受说服法;
2、相似因素说服法;
3、反面衬托说服法;
4、罗列理由说服法;
5、间接说服法;
6、认同心理说服法;
第四讲 让人无法拒绝的六大销售技巧和话术
1、第一大销售话术:安全感;
2、第二大销售话术:价值感;
3、第三大销售话术:自我满足感;
4、第四大销售话术:情爱亲情感;
5、第五大销售话术:支配感;
6、第六大销售话术:归宿感。
第五讲 说服性销售的五个步骤
1、概括情况;
2、陈述主意;
3、提供解决方案;
4、强调关键利益;
5、鼓励立刻行动。