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01课程收益
核心收益01：清晰管理者的角色认知，突破职业天花板
核心收益02：跳出能力陷阱，促进从业务精英向管理经营的跨越
核心收益03：学习各种管理技巧，做“防火员”而不是“救火队员”
核心收益04：认知领导力，打造多维度领导力，掌握领导力新技术及工具
核心收益05：掌握营销管理方法，建立营销团队管理体系
02课程详情
【授课对象】
银行管理干部
【授课形式】
课堂讲解＋案例教学＋情景模拟+演练互动
【课程时间】：
1天
03课程主要内容
第一部分：重塑管理者角色认知
第二部分：领导力的塑造
第三部分：营销团队建设与管理
课程大纲详情
第一部分、管理者角色认知
一、关于认知
1、什么是认知？
2、认知的四个境界
3、认知不协调
4、认知体系的建立
二、管理者的角色认知
1、管理是在资源不足的情况下把事情做成
2、做“防火员”而不是“救火员”
3、管理者的认知体系：一体两翼三大维度
4、管理者的核心思考：
——有效的管理是“向上负责，向下管理”还是“向上管理，向下负责”
5、管理者两次转型
三、跳出“能力陷阱”
1、什么是“能力陷阱”
2、跳出“能力陷阱”，重新定义你的工作内容
3、跳出“真实性陷阱”，重新定义内心中的自我
4、跳出“人际关系陷阱”，重新定义你的人际关系网络
第二部分、领导力的打造
一、领导力的认知
1、什么是领导力
2、领导与管理的区别
3、领导力法则
4、领导力可复制
1）领导力是可以学会的
2）领导力是可以复制的
5、领导力不仅要做加法，更要做减法
二、领导力的三个维度
1、向上领导力
1）向上领导的原则
2）信任是取得领导支持的关键
3）向上汇报——提升职场能见度
2、横向领导力
1）领导力圆环
2）横向领导的原则
3）合作很难？你还没有找到方法
4）怎样巧妙的影响他人？
5）怎样实现跨团队协作
3、向下领导力
三、领导力技术与工具
1、用游戏思维，让工作充满乐趣
1）游戏与工作
2）游戏化的四大目标
3）游戏化的运行机制
4）4个游戏策略专治工作没有激情
2、增加工作中的仪式感
1）仪式让工作更高效
2）用仪式感赋予工作更多感受
3）仪式感设计四步骤
3、教练型管理与GROW模型
1）传统管理与教练型管理
2）教练的原则
3）教练的实践
4）GROW模型
第三部分、营销团队建设与管理
一、新金融时代营销团队管理者定位和职责
1、VUCA时代新金融的机遇与挑战
2、营销团队负责人的自我角色精准定位
3、营销团队负责人的关键职责与市场挑战
4、营销团队管理的主要工作内容-选、用、育、留
5、营销团队负责人需具备的核心专业技能
二、活用PDCA循环，完善营销团队管理
1、营销团队目标设定原则
2、营销团队目标设定的步骤
3、年度计划下的目标分解管理
4、以专业化营销思维推进营销策略
5、步步为营的营销过程管理
1）精细化管理模型-事前、事中、事后管理
2）过程管理的精细化设计-有目标、有措施、有管控、有考核
3）销售目标细分解、追踪和控制
4）时间管理在过程管理中的应用
5）销售过程管理关注重点：
三、营销团队的建设与管理
1、营销团队核心竞争力--个人综合素质与团队精神之养成
1）管理者的工作责任与肩负使命
2）营销人员的角色与定位
3）新生代员工管理人的“人性化管理”理念与实践
4）营造良好团队氛围
5）铸造核心团队文化
2、以进阶培养的形式组建营销团队
1）组织有效的营销培训
2）掌握营销人员培训的要点
3）新进营销人员的培训安排与指导程序
4）进阶式培训计划设定
5）营销人员的职业生涯规划宣导
四、积极夺取商机的新营销策略与执行
1、金融新营销创新思维-整合营销全维度策划
2、银行客户全生命周期精准营销-细分、数据化、经营与维护闭环
3、新技术下零售金融情景化营销策略
4、公/私域流量运营模式-从流量思维到用户思维的转变
5、金融服务场景挖掘与联动-客群、渠道、产品需求
