三维绩效管理

【课程背景】

无数的企业都会制定伟大的战略，只有少数的企业才能落地战略；战略执行一直是一个让管理层关注并经常头疼的问题，而三维绩效管理就为企业战略执行打造出一套有关企业绩效目标设定、绩效过程管控、绩效考核、绩效辅导、绩效激励的系统方法论。  

很多公司在年度经营目标制定与执行的过程中面临如下问题：

Ø 如何制定公司的年度经营目标？

Ø 如何根据公司的年度经营目标，制定部门的年度经营目标和计划？

Ø 如何确保公司年度经营目标自上而下、层层分解到部门、分解到岗位？

Ø 如何确保公司年度经营目标能如期实现？

Ø 公司制定年度经营目标与公司战略关联不紧密

很多公司在推行绩效管理与绩效考核面临如下问题：

Ø 年度目标制定简单随意不系统

Ø 纵向：公司经营目标无法层层分解层层落地

Ø 横向：责任主体不明确，横向的部门间配合困难

Ø 绩效指标设置不科学

Ø 绩效权重设置不合理

Ø 绩效考核的内容难于量化

Ø 缺乏绩效过程的控制，缺乏对员工能力的改善、辅导与提高

很多公司在推行绩效管理与绩效激励中面临如下问题：

Ø 绩效激励缺乏激励性

Ø 绩效就是变相扣除员工工资

Ø 绩效股权形同虚设

Ø 绩效无用论

这些问题都是每一个企业管理需要直接面对的，其答案将决定企业是否能做强、做大、做持续，更严重的会导致企业生死存亡；而担负起企业战略执行落地、提升组织业绩的管理者，就是您！本期课程将带你一起找到这些问题的答案。

【课程收益】

Ø 对公司的目标进行研讨和梳理，理清公司发展方向和目标

Ø 学习一套简单易操作的目标制定方法

Ø 系统学习绩效管理的理论知识及方法论，同时提升管理技能

Ø 得到一套系统的制定组织和个人目标以及分解目标的工具和操作方法

Ø 学会在绩效过程中的业绩改进和业绩提升的管理方法

Ø 能设计出切合本公司实际运营和目标的绩效考核方法

Ø 掌握绩效沟通、绩效反馈、绩效辅导、绩效面谈的技能

Ø 设计出适合公司的激励方法

【课程对象】总经理、副总经理、总监、核心业务部门经理等。

【课程时间】1-2天 

【课程大纲】

一．什么是三维绩效管理系统

1. 三维绩效管理系统是什么？

Ø 三维绩效管理体系

² 目标体系

² 执行体系

² 激励体系

2. 为什么推行三维绩效管理

Ø 从现代管理之父彼得德鲁克谈起

Ø 从绩效管理成功的典型案例谈起

² 通用电气

² 华为

Ø 从绩效发展的历程谈起

² 绩效考核1.0

² 绩效管理2.0

² 战略绩效3.0

3. 如何有效推行三维绩效管理

Ø 向伟大的战略家毛主席学战略

² 《毛泽东选集》

Ø 战略三观

² 全局观

² 发展观

² 学习观

Ø 绩效执行的四有原则

² 有层次

² 有重点

² 有节奏

² 有组织

二．目标体系如何设计与分解

1. 公司级目标与指标分解

Ø 如何设计公司目标与指标：两大战略工具

Ø 走进平衡计分

² 平衡计分卡的四个维度：企业做强、做大、做持续的内在逻辑

² 平衡计分卡的四个维度：平衡的精髓在于可持续的因果

Ø 什么是战略地图：一个神奇的工具

² 战略地图工具

² 财务层面

² 客户层面

² 流程层面

² 学习与成长层面

² 案例：一家网红平台公司的战略地图

² 案例：一家建筑设备公司的战略目标

Ø 绩效指标设计法

² 因果分析法

² 多快好省法

² 流程控制法

Ø 案例：一家建筑设备公司的战略目标和指标

2. 部门级目标与指标分解

Ø 部门目标的三个来源

Ø 如何分解公司级目标

² 工具：目标分解矩阵

² 目标分解的三种情况

Ø 如何设计部门职责目标

² 工具：职能指标分析表

Ø 如何设计内部协同指标

确定内部协同指标

工具：内部协同指标分析表

Ø 部门目标的数量及权重

Ø 案例：某商业设计公司的部门级目标和指标

Ø 战略与组织结构

² 组织结构调整的六个动作

3. 员工级目标与指标分解

Ø 员工目标的三个来源

Ø 如何分解部门级指标

² 工具：目标分解矩阵

² 部门指标分解三种情况

Ø 从岗位职责提取指标

² 工具：职能指标分析表

Ø 设计工作任务指标

案例：某公司招聘经理工作任务目标

Ø 管理层目标与指标设计

4. 绩效指标六项要素设计

Ø 目标值

² 目标值设定的四种方法

Ø 权重

² 指标权重设计的三个原则

Ø 计算方式

² 指标计算方式的两种方式

Ø 评分方法

² 常用的四个评分方法

Ø 评估周期

Ø 数据来源

² 数据五问

三．如何有效推进绩效执行

1. 战略管控体系

Ø 战略绩效委员会

Ø 绩效管理四步流程

2. 绩效评估体系

Ø 公司绩效评估

² 战略推进会

Ø 部门绩效评估

² 运营改进会

Ø 员工绩效评估

² 一对一绩效面谈

Ø 绩效管理工具

Ø 如何设计一个有效的绩效评估表

Ø 工具：绩效评估表

Ø 案例：招聘主管绩效评估表

3. 绩效辅导与改进

Ø 绩效教练

² 绩效教练四大能力

Ø 绩效辅导六大步骤

Ø 战略绩效分析

Ø 绩效管理分析

Ø 工具：员工绩效改进计划表

四．如何设计绩效激励体系

1. 有效激励的关键要素

Ø 激励的核心目的---为什么要激励

Ø 有效激励的六度理论

2. 绩效薪酬激励模式

Ø 绩效工资

² 案例：送合同的故事

² 绩效工资构成

² 绩效工资占比

² 绩效工资发放标准

² 绩效工资发放周期

² 工具：一张表搞定绩效工资

Ø 绩效加薪

² 如何确定绩效加薪幅度

Ø 绩效奖金

² 绩效奖金类别

² 年度奖金公司

² 绩效系数确定方法

² 案例：年度奖金

Ø 股权激励

² 股权心理学解读

² 什么样的企业不能做

² 股权激励四个基本原则

² 股权激励十二个操作要点

3. 绩效发展激励模式

Ø 人才盘点

² 人才分类

² 管理举措

Ø 人才梯队建设

结束语：如果人生旅途方向一致，我愿意为同行的你背负行囊！

1. 收获一种思维---战略思维

2. 收获一套系统---战略绩效管理系统

3. 收获一种精神---相信相信的力量

4. 收获以一个团队---简单、快乐、持续学习的团队