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结构性思维训练© ——能让您思考更清晰、表达更准确

主讲老师: 吴文亮 吴文亮
课时安排: 2天/6小时一天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 沟通是人际交往的桥梁,是情感传递的纽带。有效的沟通能够消除隔阂,增进理解,促进合作。在沟通过程中,我们需要倾听他人的声音,理解他们的想法和需求,同时表达自己的观点和意见。良好的沟通技巧包括清晰明了的表达、恰当的语气和姿态、以及善于运用非语言元素等。通过不断学习和实践,我们可以提高自己的沟通能力,建立更好的人际关系,为个人的成长和事业的发展奠定坚实的基础。因此,沟通是一项不可或缺的重要技能,值得我们每个人去深入学习和掌握。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-04-17 15:29


 

尴尬场景:

场景1:您的下属对您汇报工作,听了半天您还是不知道他究竟要说明什么,或者需要您提供什么帮助!

场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,在会议上也跟大家滔滔不绝地演讲了30分钟,虽然信息量非常丰富,但是观众依然是不知所云、一片寂静。。。。。。。

场景3:在电梯中偶遇上司,上司:“手头的项目情况怎么样?”您一时语塞。。。。

课程收获

结构思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使在职场竞争市场竞争中,获得以下优势: 

1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”,享受思考为工作带来的成就感

2能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得上司的赏识,客户的青睐; 

3能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线; 

4能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功; 

5能够有效安排好学习与工作,快速掌握新岗位所需知识,获得更多的发展机会。

教学设计特点

1体验式多维度训练:根据结构性思维“知易行难”特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升;

2一对一实际任务模拟:学员在练习既定项目时,将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论;

3学习小组互助辅导:建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达成能力提高。

授课老师:文亮   常驻地|上海

标准课时:2天(6小时/天)

近期受训部分企业

中国石化、中国移动通信、中国电信、中国联通、招商银行、民生银行、光大银行、浙商银行、顺德农商行、招商信诺、阳光保险、幸福人寿、特变电工、大连供水、中航蓝天、基康科技、康佳集团、京东方、海尔、中国技术进出口公司、中国兵器集团、中国石油大学、海航旅业、首旅集团、首都机场、天士力集团、发泰医药、卡尔蔡司、北汽福田、盛拓传媒、完美世界、东软集团、汽车之家、百度、中化集团、西安杨森….

课程大纲

情境导入:

1什么叫结构?

呈现路径:百度定义+鸟瞰图展示+记忆力游戏

2什么叫结构性思维?

呈现路径:思考题+现场解析---引导出结论

3结构性思维作用?

呈现路径:现实案例分别展现作用:A原理剖析+B学术作用+C表达作用+D商务作用

4学习训练原则

呈现路径:利他性原则  +  超脱性原则

第一部分:构建结构性思维

章节要点:四个基本特点   结构性接受分析信息

关键词一 | 结构性思维四个基本特点

1导入案例:什么时候开会比较合适?   

Ÿ 小组讨论……..

Ÿ 先讲案例,再萃取概念:结构性思维4个特点

 结论先行:罗列3种情况+结合案例应用

 上下对应:实际案例分享+3幅漫画

 分类清楚:赵本山小品+王老吉广告

 排序逻辑:政治局常委+世界互联网大会+虐老大企业文化腾讯

2推出结构性思维基本工具:金字塔框架图

3邀请学员结合刚才“会议案例”,切实体验“4个原则”的使用感觉。

4课堂练习:

 练习1:阅读文章找出其结构框架,并标识出来

 练习2:阅读文章找出中心思想,并看看中心思想在哪些位置进行了重复表达

 练习3:哪儿不对了?    

关键词二 | 如何结构性接受分析信息

0导入:故事分享:(南宋)郑樵评价诸葛亮的故事:而亮独观其大略

1练习:阅读文章《金字塔介绍》,画出文章的金字塔结构图

Ÿ 导出:结构性接受信息框架

2如何结构性思维接收信息

Ÿ 提供3步骤工具:识别---梳理---表达

3课堂练习

Ÿ 练习1 阅读乔布斯Steve Jobs演讲稿,运用四步法画出这篇文章的结构图

Ÿ 练习2 观看视频:讨论内容:请各组用一句话概括录像的主要内容

4提供“一句话概括全文”工具

5课堂练习

Ÿ 隆中对全文+视频

Ÿ 分析拆解过程

6提出新知识点:结构性思维的3种子结构(为过渡下面“3个篇章”预埋伏笔)

Ÿ 子结构一:主题和子主题之间的纵向结构关系

Ÿ 子结构二:子主题之间的横向结构关系

Ÿ 子结构三:序言的讲故事结构

第二部分:纵向的回答/概括式结构

章节要点:自上而下的疑问/回答式     自下而上的概括总结式

关键词一 | 自上而下的疑问/回答式

0导入

Ÿ 问题讨论:开会与电影,哪一个呈现形式吸引力大?为什么?

Ÿ 现场测试:一个信封+一个场景描述,什么感觉?

-----推导出结论:悬念

1我们的表达(含工作汇报)如何像看电影一样吸引人呢?自上而下疑问回答式

Ÿ 现场测试案例,证明这个模式的有效性

Ÿ 提供“自上而下的疑问/回答式对话模式”工具

Ÿ 课堂练习:

 确定主题:这起历史罕见的地震灾害造成巨大破坏。

 NOMO系统能够满足客户管理的全部需求

2如何设置疑问?

2-1同理心原理 | 换位思考

2-2常用的2个工具:5W2H    2W1H

  案例演绎、证实

  课堂练习:你作为客户经理,怎么给客户传递这个信息?

3如何设置回答?

3-1工具:掰开揉碎+重新构建=结论

  案例解析:IP网络攻击的统计        ***白金卡你值得拥有

  课堂练习:汇报工作一定要瞄准对方的痛点重新构建结论,

5如何设疑回答模式 | 课堂练习

  各组自行收集工作中的课题讨论,

  委派代表公开演绎

关键词二 | 自下而上的概括/总结式

0导入案例:为了提高产品销售量,我们应当。。。。。

---引导出:自下而上的概括/总结工具

1概括/总结工具:A收集要点---B分类逻辑---C提炼结论

2课堂练习

  练习1:为了创造绿色家园,我们应当。。。。。。

  练习2:为了维护手机客户的利益,三大运营商。。。。

  练习3:这一组数据能说明什么呢?

3在使用“概括式总结工具”时的注意事项

  讨论内容:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?

  引导出:概括总结时的2点技巧:要有结论   要有感染力

  现场测试题:西安市场份额怎么概括表达呢?有什么感觉?

第三部分:横向的演绎与归纳结构

章节要点:定义解读   演绎结构   归纳结构   演绎归纳应用时的利弊

关键词一 | 归纳与演绎定义

0导入

  讨论题:如何说服女朋友嫁给你?

  各组讨论发表观点

1逻辑的定义:归纳是什么?演绎是什么?

关键词二 | 演绎结构论证

0导入案例:他们是如何说服消费者的,并画出结构图

1演绎论证有2个结构:

  案例分析1分析《为人民服务》片段+推导出:演绎论证标准式结构

  案例分析2阅读分析解读抑郁症的文章+推导出:演绎论证标常见式结构

2职场中的实际应用

  各组点评:***冰箱2016年度经营工作会议报告

3您的2020年工作总结应该是什么样子呢?

关键词三 | 归纳结构论证

0导入案例:

  2006年悲催的贝克汉姆 | 不同报社的2位记者采写了2篇不同的专题报道

  原因分析:哪里不一样?为什么不一样?

----导出:归纳结构论证的作用

1归纳有哪几种结构?

  案例讨论:如何设计递送物品礼仪。。。。

  同一个案例、不同的设计方法,可以推导出不同顺序结构

  课堂练习:如何使用3种顺序结构(3种分类方向)?

2拆分结构工具:MECE

  导入案例:如何将200ML水倒入100ML杯子水不流出来?

----推导出:MECE黄金法则

  MECE实操应用练习:假设你开一辆货车从杭州出发去西安送货。。。。

  MECE原理能够帮助你准确抓住问题的核心环节

 课堂练习1:上司不满意,你搞清楚没有啊?

 课堂练习2:头痛怎么办?

关键词四 | 演绎、归纳应用时的利弊

0导入    案例分析:。。。。。。

1导出:演绎适用于---说服力     归纳适用于----萃取经验

2展示模型结构图,指出各有利弊,在实际运用过程中务必要注意场景

3归纳&演绎两者之间如何转换

  两者之间转换模型

  案例分析:陈道明平息争论的

第四部分:序言的讲故事结构

章节要点:序言结构基本要素   常见序言模式   

关键词一 | 序言结构基本要素

1导入案例分析:

阅读短文找出标准的序言结构有哪些部分构成?

导出SCQA模型要素:S情境  C冲突  Q疑问  A方案

2解读SCQA模型要素,如何运用四要素

3课堂练习:。。。。。。

关键词二 | 常见序言模式

1导入案例分析:阅读《人群结构中的老龄化》短文,找出标准的序言结构有哪些部分构成?

2提供四种常见模式:标准式  开门见山式  突出忧虑式  突出信心式

3课堂练习:学员自行调整序言结构,体验一下四种模式是什么感觉?

 

第五部分:现场练习、点评纠偏

章节要点:课程概要回顾   指导如何实践使用   现场答疑环节

关键词一 | 课程概要回顾

1对整个“结构性思维”知识串讲一遍,形成体系结构

关键词二 | 指导如何实践使用

2在日常工作中如何应用“结构性思维”:

2-1如何构建结构

  第一步  基于目标---定主题

  第二步  纵向结构---搭框架

  第三步  横向结构---理顺序

2-2如何表达结构

  示范指导表达路径顺序,现场演示

  您今天学会了吗?每组做一个结构性总结


 
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