【课程背景】
± 企业管理实践中高层强调管理艺术(战略管理、变化管理以及理人),中层强调管理科学与管理艺术(战术的制定和实施、管事理人)、基层强调管理科学(执行力、管事)。有效的领导力开发培训既要满足层级岗位的需要,更要满足晋升的领导力拔高需要。
± 社会和经营环境变化,领导的管理方式和侧重点需要进化调整
± 培训企业需求:*********
【课程收益】
± 通过SUPER领导力培训,促进领导者对下级的自我领导习惯的养成,形成各级分工合作、忙而不茫、自觉自愿地的努力工作、最大化发挥创造力的组织氛围。
± ******(企业需求而定)
± ******(企业需求而定)
【课程特色】
± 管理科学与国情化管理艺术结合
± 方法与实践技巧相结合
± 讲授、案例、讨论实践相结合
【课程对象】
± 中层管理者、基层管理者、后备干部,依企业情况和需求定制
【课程时长】
± 1-2天(6小时/天),以客户
【课程大纲】(备注:以下为中层领导SUPER领导力大纲,依企业需求增减,其他层级在此基础上调整)
一、 品位领导力
1. 领导力研究以及变化趋势
(1). 以领导者自身为主的研究结果以及趋势
(2). 以工作情景为主的研究就结果及趋势
(3). 以下属为主的研究结果及趋势
2. 领导力的层次
(1). 领导力发展层次
(2). 领导力的层级
3. 领导力的变与不变
(1). 领导力的不变
(2). 领导力的变:企业文化、发展阶段、下属特点以及90/00后时代变化
二、 SUPER中层领导的人设和能力
1. SUPER中层领导力的核心职责
2. 领导力人设
(1). 适宜的人设“包装”
(2). 建立和维护技巧
3. SUPER中层领导的能力
(1). 专业技术能力
(2). 创新能力和方法工具
(3). 时间管理能力
(4). 情绪控制和管理
三、 Super中层领导力的管理科学
1. 挑战性组织目标的设定和贡献
(1). 目标设定、分解、计划和KPI
(2). 鼓励下级设定发展目标:个人目标激励、目标设定方法技巧
(3). 做好用变和引领变革:用变、引领组织变革
2. 不断取得组织业绩
(1). 团队建设和管理:选对人/用对人/培养人/提拔人的方法和技巧
(2). 团队合作管理:团队合作管理方法和技巧
(3). 解决问题能力/决策能力:发现问题、原因分析、计划制定以及决策的方法和技巧
3. 建立和不断完善业务流程和体系
(1). 业务体系的建立和完善:流程思维、流程建立、流程管事
(2). 制度管人
四、 Super中层领导力的管理艺术
1. 评估与激励
(1). 评价与奖励:合理的不公平、奖励技巧
(2). 最大化的柔性激励:相关激励理论和方法、扩大可控柔性激励手段、惩罚与激励应用技巧
2. 建立并维护良好的自觉自愿工作的组织氛围
(1). 组织人际关系和氛围管理:重要性、影响因素、常用技巧、冲突管理、非正式团体改造管理等
(2). 沟通管理:沟通方法、沟通能力(表达、听和品、反馈互动以及策略管理)、沟通技巧、特殊场景沟通管理(指导和批评、态度改变、会议管理)方法和技巧
3. 不同下属的管理艺术:
(1). 不同性格下属的管理重点
(2). 90/00后的管理重点
五、 Super中层领导的向上管理
1. 主动向上管理
2. 管理要素:互动的难点
3. 相关技巧
(1). 工作技巧
(2). 观点冲突处理技巧
(3). 场景化沟通技巧
(4). 人际关系技巧
六、 跨部门合作管理
1. 跨部门合作分析:部门墙、可控性以及管理要素
2. 合作技巧:
(1). 相关理论方法
(2). 核心技巧
七、 SUPER领导力自身开发
1. 主动开发的方式和方向
2. 突发事件的领导力开发技巧