【课程背景】
± 企业成功:30%取决于企业的战略,40%取决于执行力。自2002年以来,企业的执行力问题一直是、未来仍然是管理的重点问题。随着企业竞争的加剧,没有执行力就没有竞争力。
± 职业人的个人成功:无论从上级还是从个人发展的视角,成功的90%取决于岗位工作的执行力,执行力是个人职业发展、目标实现乃至人生幸福的重要手段和基础,没有执行力就没有业绩,也就没有个人职业发展的竞争力。
± 现状:调查显示只有15%的员工在正常的执行岗位责任(达到预期或超预期),而85%人在破坏性的做、不想做、蛮做或不会做。
【课程收益】
± 了解执行力的重要性,从而完成个体向社会人/组织人的转变,树立正确的责任意识、结果导向和自我领导意识,达到自觉自愿努力工作的意愿、工作态度和精神。
± 掌握任务执行必备的相关知识、技能以及技巧,从而能够独立达成甚至超过的任务结果。
± 掌握初步的沟通技巧、合作技巧以及向上管理技巧,促进组织规范、组织凝聚力、团队合作以及组织文化的发展。
【课程特色】
± 员工视角和领导视角相结合
± 方法与实践技巧相结合
± 讲授、案例、讨论实践相结合
【课程对象】
± 新入职员工、老员工、优秀员工/管理后备, 依据培训对象、企业需求进行课程的定制化设计
± 本课程也可变化角度,和领导力结合调整为针对领导层的《Super执行力管理》
【课程时长】
1-2天(6小时/天),以客户需求进行增减
【课程大纲】(此大纲为初步内容,依据培训对象以及企业需求修订和调整)
一、 职业人的转变/理念
1. 从个人向职业人的转变
(1). 学生与员工的相同点
(2). 学生与员工的不同点
(3). 如何做好学生向员工转变 和/或
2. 企业Super执行力的人才观
(1). 企业文化和人才观:企业文化、人才政策、评价体系、晋升政策之间关系
(2). 企业人才坐标系:人才划分、共同特质
(3). 从企业员工关系看执行力
3. Super领导眼中的优秀人才
(1). 现代领导力发展趋势:Super领导理论简介、员工self领导要求
(2). Super领导眼中的优秀员工特质
(3). 从上级对下级的评价看执行力
二、 理解SUPER执行力
1. 执行和执行力简介
2. 执行力的重要性
(1). 个人成功与执行力
(2). 个人职业发展阶段与执行力
(3). 个人业绩与执行力
3. 个人执行力构成要素
(1). 企业执行力的科学原理
(2). 从任务和要素的角度看执行力:PDCA以及能力构成要素
(3). 从流程的角度看执行力
(4). Super执行力的构成
三、 养成Super执行力的习惯
1. 设定修正个人职业发展目标
(1). 个人发展目标的重要性
(2). 目标与个人执行力的关系
(3). 设定个人发展目标的技巧:设定方法和技巧、自我管理技巧
2. 100%责任心
(1). 责任心的理解
(2). 责任心的展现和自我管理技巧
3. 做能干的人
(1). 什么是能干:能力+态度
(2). 养成终身学习的习惯:成为KOL
(3). 自觉自愿工作态度的自我管理:ABC理论以及自我管理技巧
四、 执行前的科学计划:Super执行力前提
1. 接受任务的技巧
(1). 主动“认领”/启动任务
(2). 高效的理解任务:5W3H原则,确保不“茫”
2. 科学可实施的任务计划
(1). 5阶段规划法
(2). 流程障碍计划法
3. 任务计划沟通技巧:
(1). 绝对的服从力:不同观点的处理技巧
(2). 速度第一原则:体现速度的技巧
(3). 其他沟通技巧:结果设定、资源设定、时间设定、体现变革等技巧
五、 执行中的行动力:Super执行力的效能体现和核心
1. 结果导向
(1). 什么是结果:效率、效果和效能
(2). 结果陷阱:镜子原理、因果关系等
2. 执行效率:时间管理能力
(1). 四象限原则
(2). 时间管理技巧
3. 执行效果:
(1). 执行程度:什么是彻底的解决问题,把事情做透
(2). 解决问题的能力:5种因果分析方法、解决方案技巧
(3). 打造决策方法和技巧:自我决策 vs 请示决策、效能超预期设定技巧
4. 创新能力
(1). 创新意识和思维
(2). 创新的工具和方法技巧
(3). 创新和执行的心态:挑战/韧性、复杂问题简单化
5. 其他注意事项和技巧
(1). 沟通技巧
(2). 团队合作技巧:
六、 执行后:确保自己合理的业绩(credit)
1. 既要做得好,也要说的好
(1). 利用性计划:新机会的利用
(2). 总结好:story telling、赞扬、业绩分配等技巧
(3). 被抢credit的处理技巧
2. 心甘情愿的做“替罪羊”
(1). 未达到预期结果下的责任划分
(2). 100%的承担责任以及态度技巧
3. 业务流程改进
(1). 企业运营中的流程思维
(2). 业务流程改善建议以及功效
七、 其他自我提升的方法和技巧
1. 沟通技巧:同理心原则、说到不死原则、不同特定领导的沟通技巧
2. 人际关系技巧:人际关系与执行力、基本技巧以及原则
3. 向上管理技巧:向上管理意识以及相关技巧
4. 建设自身的影响力