(微信同号)课程背景：
为什么改制了，中基层员工执行力还很差，领导很累？
为什么员工在岗位不作为？不敢担负责任？如何才能使员工勇于承担责任？
为什么单靠绩效考核仍解决不了员工的动力问题？
为什么“有制度、没执行”？为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产？
为什么您的团队不缺能人但缺乏活力？
为什么嫡系部队”领导“非嫡系部队”，上下级之间很难建立起真正意义上的信任？
为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因？
为什么优秀的人才不断流失？如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队？
课程目标
1.建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同“高绩效执行力”的沟通语言；
2.培养“简单、听话、照做”执行力文化，鼓励“找方法，检查执行力”的务实精神；
3.掌握“结果”导向，锁定“目标”、把握“时机”的3要素，塑建全员超额完成目标的行为模式；
4.提供学员学以致用工具，方便学员吸收转换，让培训变成可追踪及可衡量效果的行为
授课方法
观念导入、概念演绎、案例解析、分组讨论、疑问解答、小组分享，头脑风暴与体验式教学相结合
授课时间： 1天（每天6小时）
课程对象：银行分（支）行长，网点负责人，银行全体员工等
课程大纲
第一讲：执行的基础-百分百责任
一、责任理解
案例欣赏：德国最愚蠢的银行
案例：红绿灯
二、百分百责任-----我是执行人才吗？
第一是信守承诺
第二是结果导向
第三是永不言败
第四是马上行动
员工自我管理的根本，谁承担的结果大，谁的责任就大。找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。真正的执行人才对自己一定付百分百责任！
第二讲：执行的原理-契约精神
一、人格与商业
为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不负责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失。没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的根本。
二、商业人格
1、两个要素：靠原则去做事；靠结果做交换。
2、两个标准：成年人逻辑；社会人心态。
三、商业文明启蒙
从自卑依附型，向自信独立型转变； 从消极服从型，向积极主动型转变；
从私情人治型，向契约法治型转变； 从内耗避责型，向诚信守责型转变；
从保守封闭型，向开放分享型转变。
第三讲：执行的目的--执行就是要结果
一、结果是什么?
我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。
公司是以结果做商业交换的平台。
二、什么是任务，什么是结果？
完成差事:领导要办的都办了。
例行公事:该走的程序走过了。
应付了事:差不多就行了。
结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。
无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。
三、结果种种
无结果、假结果、坏结果，都是做任务。
合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
四、如何做结果
结果外包法；底线结果法；复述法；重点法；分解法；递进法。
第四讲：执行的动力与方向--客户价值
一、什么是客户？
我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。
二、什么是客户价值?
——是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。
三、怎么做客户价值?
敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心
在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为
四、客户价值的修炼
1）你的客户是谁？ 2）上周为这些客户做了哪些工作？
3）这些工作的结果是什么? 4）本周准备做什么事感动客户？
五、内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。
1、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。
2、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。
第五讲： 执行的真经——执行48字方针
一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。
二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。
三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!
第六讲：执行的方法
一、确立良好的执行理念，树立很强的执行意识：责任心，认真，用心，热心、尽心，没有借口
二、树立目标，勇于执行。认真领悟领导的意图向优秀的标杆学习
三、绝对服从，用心执行。严格遵守并执行银行的规章制度，业务流程、管理流程。
四、时间管理，高效执行。认真、快、坚守承诺。
五、拒绝口号，落地执行。着眼于“严”字，树立强烈的事业心和责任感。提高责任心和进取心
六、坚持学习，强化执行。带头主动学习，做创建学习型银行的表率，不断提高自己的政治理论、科学知识、业务技能
七、要做结果，有效执行。事事开动脑筋，创新工作方法。善于发现新问题，研究新问题，解决新问题
