人的能力提升70%来自于问题解决,20%来自人际互动,授课占10%左右。让学员在真实的问题情景中自我探索,自我发现,将能获得最佳的转化效果。
本课程以行动学习群策群力为主线,利用头脑风暴法,吸收了创新思维之父——爱德华·德博诺大师的创新方法、引导技术(Facilitation skill)、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系。
课程纲要:
引言:群策群力——基于行动学习法的问题分析与解决
1、行动学习法流程
2、汇谈文化
3、愿景、使命、价值观
4、组建头脑风暴小组
一、 认知头脑风暴法
l 解析头脑风暴法
二、 头脑风暴法的类别和特点
l 无组织的头脑风暴法
l 有组织的头脑风暴法
三、 头脑风暴法的使用
四、 头脑风暴法的实施步骤
l 无组织的头脑风暴法
l 有组织的头脑风暴法
五、 头脑风暴实施规则
l 三不政策(不打断、不评价、不反驳)
l 异想天开(什么都可以)
l 越多越好(重数量不要质量)
l 借题发挥(见解无专利)
六、 头脑风暴实施 主题:把控团队及营销拓展客户
第1步骤:收集方案:
1、头脑风暴法
2、经典工具:团队共创法
3、收集方案
第2步骤:评估设计方案:
1、 评估方案的理念
2、 利用2*2矩阵分析
3、 聚集目标工具产出,十大想法与四大产出
第3步骤:形成基本解决方案
1、 六顶思考帽
2、 行动计划制定工具5W2H1R
3、 小组汇报