(微信同号)任务一：价值增值，新商业架构【3小时】
一．解析产品生命周期理论，围绕用户需求挖掘，开启业绩增长第二曲线 |
1.业务产品生命周期及增长第二曲线 |
2.新业务战略：基于存量用户，挖掘需求，开辟新业务 |
3.新价值再造：围绕存量用户，探究新价值点，开启新价值主张 |
4.新价值实现：搭建数字化商业模式，实现多方位盈利 |
【案例】美团业务战略解析，图解美团的增长第二曲线 |
二．业务战略，围绕用户的需求，开挖具备明星潜质的新业务 |
1.采用波士顿矩阵，量化分析业务产品，明确四类业务类型 |
2.强化金牛类业务产品势能，拉长金牛类业务产品的时长 |
3.跨界链接，扶持明星类业务，成为潜在增长的第二曲线 |
【案例】借助波士顿矩阵，解析滴滴、美团的业务战略 |
三．创新数字化商业模式，实现私域业绩新增长 |
1.价值颠覆型（价值创造和流通由我方全部解决）项目盈利设计 价值消费付费（会员收费）：会员付费、产品付费、会员+耗材，会员+配件、会员+特权，会员+付费 【案例】小米有品价值颠覆型盈利模式 |
2.平台型（价值创造由第三方，我方做流通）项目盈利设计 （1）价值流通付费（三方收费）：广告费、交易佣金、产品价差 （2）价值赋能付费（三方收费）：资源费、物料费、培训费、硬件软件使用费、服务费 【案例】樊登读书、网易云音乐、咪咕音乐项目盈利设计 |
3.跨界型（价值创造由三方和我方共同创造，我方做流通）项目盈利设计 （1）价值创造付费（三方+会员付费）：联合产品、定制产品、版权产品和会员使用费 【案例】小芒、樊登读书 |
4.共同体（价值创造、流通由多方共同参与）项目盈利设计 （1）价值利润分成（无人前置付费或投资人付费）：后期参与利润分成 【案例】绿机汇 |
任务二：深挖用户需求，实现新价值再造与创新性价值传递【3小时】
一．依托数据分析，挖掘存量用户需求，定义价值主张 |
1.围绕存量用户，从使用场景和心智模型出发，分析用户潜在需要的价值点位 |
2.对比竞争对手，绘制用户价值点位图 |
3.结合自身战略定位，定义价值主张 |
4.审视护城河，构建新型的核心竞争力（非技术和资本可以替代） |
5.数据监控，敏捷性反馈，打造明星类业务产品（具备增长第二曲线的潜质） |
【案例】 1. 滴滴旗下新业务橙心优选的进入与关停 2. 网易云与咪咕音乐，从价值主张出发的业务单元分析 |
二．四大运营策略，助力明星类业务产品成为现金牛类业务 |
1.基于会员标签画像的“兴趣”，开辟依托算法的精细化运营设计 |
（1）创新业务产品：从OGC、PGC、复合型业务产品到会员参与的UGC |
（2）新业务运营：从RFM、会员等级的精细化运营到用户标签兴趣算法 |
2.基于会员权益驱动新业务的增长 |
（1）权益运营的理论基础：用户需要以“稀缺”价值实现个人价值的彰显 |
（2）新业务运营：强化会员权益价值彰显，通过拉升价格实现业绩增长 |
3.基于IP达人导购驱动新业务的增长 |
（1）达人经济背后的理论假设：内容过度下，用户的决策开始变得复杂 |
（2）达人运营的主流策略：达人主页与达人社区 |
（3）新业务运营：达人赋能与新业务产品活动策划 |
【案例】咪咕音乐UGC社区达人直播电商 |
4.基于创作平台会员参与价值创造的增长 |
1.工具开发：组件工具开发云化，让每一个会员都可以自定义前台 |
2.游戏社区：形成应用分享、可彰显的社区，促使会员丰富创意 |
3.虚拟代币（NFT）：实现平台内价值创造和交易的量化指标 |
【案例】 1.华为智慧生活开放式场景应用； 2.元美汇，借助游戏化运营，让会员参与价值创造，实现高粘性 |
