模块一

数字化时代营销思维和模式的有哪些转变

一、 数字化时代营销发生了那些改变

Ø 以人为本

Ø 位置独立性

Ø 韧性交付

Ø 线性发展到指数式增长

Ø 大众营销--精准营销--一对一营销

二、营销趋势的变化

Ø 数字化推动了跨部门的整合，促进了营销效率的提高

Ø 数字化时代使消费者与品牌的距离更近，消费者接触品牌的机会更直接、更透明

三、如何转变思维

Ø 客户到用户思维的转变

n 数字化时代营销思维和模式的转变

模块二

数字化营销和品牌管理本质是什么

一、什么是数字化营销

Ø 数字化媒体

Ø 互动

Ø 品牌

Ø 目标人群

二、企业为什么要做数字化营销

Ø 数字化营销的本质仍然是营销

ü 营销转化

ü 营销绩效

ü 全渠道零售

ü 数字化门店

Ø 互联网的发展改变了传播形态

ü 双向

ü 去中心化

ü 多种渠道     

n 从本质上了解数字化营销

模块三

如何做数字化营销与品牌管理

一、传统营销及品牌管理分析

Ø 创意

Ø 事件驱动

Ø 以预算为约束

Ø 从规划到执行，以数据分析形成闭环

二、数字化营销及品牌管理分析

Ø 产品与服务数字化

Ø 将数字化渗透到消费者决策的每一步中

Ø 全平台的数字化

三、数字化营销及品牌管理的基本方法

Ø 敏捷工作方式

Ø 以营销策略为出发点

Ø 以用户体验为核心

Ø 以数据分析为驱动，持续迭代

四、数字化营销及品牌管理实现路径

Ø 市场营销数据和分析管理

Ø 营销活动管理

Ø 营销内容管理

Ø 营销运营管理

n 数字化营销与品牌管理的具体路径

模块四

数字化营销及品牌管理的4种模式

一、利用自有平台和数据，对已知客户进行营销

二、利用外部平台和数据，对已知客户进行营销

三、利用自有平台和数据，对未知客户进行营销

四、利用外部平台和数据，对未知客户进行营销

五、运营商如何做数字化营销及品牌管理

n  数字化营销及品牌管理模式对运营商的启示

模块五

总结：数字化营销转型需要注意什么

一、建立快速试错的企业营销战略

二、按照战略指标分解来划分组织架构

三、企业危机意识培养，激发企业活力

四、通信网络云化，面向分布式云

五、自有系统上云，打造随处运营

六、培养开源人才，挖潜数据金矿

n 探讨未来发展之路，解析转型之路