(微信同号)课程前言：
21世纪众多企业开始意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进，按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。卓越经理人的自我修炼与管理能力提升是管理干部打造的第一课也是必修课，只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素，才可以科学有效的把管理工作顺利开展，从救火式管理向系统化管理顺利过渡。
本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作，梳理管理工作的合理性，建立管理体系。从工作实战角度帮助管理者认识自我，提升管理素质，强化驾驭管理的基本能力，从而提升团队工作效率。
课程收益：
1. 让管理者更加明确自己的角色认知与转换；
2. 让管理者提升自我管理的能力；
3. 让管理者懂得如何有效的处理好上级和下级的关系
4. 全面提升管理意识与管理技能
培训方式
讲师讲授+视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+精彩点评
建议时长 2天（12小时）
主讲老师 廖忠于
培训对象 中高层管理人员
课程大纲
第一部分 管理者角色认知与定位（自我认知篇）
1. 管理者角色转变困难的三大原因
2. 从I型人到T型人：从业务骨干到管理者
3. 从T型人到S型人：从管理者到领导者
4. 管理者角色中的误区
5. 管理者四个关键角色定位
a) 管理者角色一：对上级是辅佐者
b) 管理者角色二：对平级是协作者
c) 管理者角色三：对下级是教练
d) 管理者角色四：对客户是朋友和顾问
6. 管理者的五个核心任务
第二部分 卓越经理人应具备的七个习惯（管理自我篇）
勇担责任、积极主动的思维与习惯
不忘初心、以终为始的思维与习惯
把握重心、要事第一的思维与习惯
打破输赢、建立双赢的思维与习惯
换位思考、同理心的思维与习惯
打破冲突、解决问题为导向的思维与习惯
活到老、学到老的思维与习惯
第三部分 如何有效的管理上级和下属（领导者自我认知与管理他人篇）
一、统驭能力：弹性领导风格的应用
问卷测试：领导风格的自我诊断
1. 两种不同的领导行为：指挥/支持
2. 四种不同的领导风格：命令式/教练式/支持式/授权式
3. 领导风格测试与诊断：如何改进我们的领导风格？
4. 案例研究：领导风格与领导陷阱
二、如何有效地承接上级任务
1. 案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
2. 与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
3. 案例练习:如何与上级沟通
4. 与上级沟通的六个要点
三、有效委派的重要性
1. 为什么经理要有效委派安排工作
2. 委派安排工作与授权的区别
四、如何有效委派工作
1. 委派安排工作前准备与思考
2. 角色扮演：你如何委派安排这个任务？
3. 录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
4. 任务委派安排的五个核心步骤
5. 小组练习：向小张派活
6. 委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
7. 委派安排工作后的跟进与指导
8. 委派安排工作的关键：界定结果而非手段
