课程背景:
弗朗西斯博士说过:你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
今天的职场人士自我意识越来越强,传统的权威控制型管理对他们越来越不适用。教练技术、促动技术、行动学习是提升领导力的有效方式,同时也广泛应用在企业战略共识、人才培养、团队赋能、问题解决、员工辅导等领域。
《教练技术》采用理论讲解、实战演练,让参与者聚焦工作中的真实场景及问题,通过一对一或小组有步骤、有架构的平等对话,激发参与者的潜能、萃取经验、链接智慧、有效承诺并自发行动。
课程收益:
Ø 学习教练的原则、定义、价值;
Ø 掌握教练的3项核心能力;
Ø 掌握教练辅导的4个技术;
Ø 应用教练技术有效解决个人、团队难题;
Ø 培养教练型管理者,为组织赋能。
培训时间:2天
参加对象:管理者
参加人数:20-50人
培训方式:讲授、小组研讨、教练技术、促动技术
《教练技术》主要安排:
时间 | 单元 | 主要内容/流程 | 应用方法/工具 | 目的/成果 |
第1天
| 一、开场 | Ø 团队组建、激发能量 | 游戏 | 破冰、融入、打开 |
二、VUCA时代重新定义管理和学习 | Ø 重新定义管理和学习 Ø 传统管理VS现代管理 Ø 传统学习VS现代学习 | 讲授、对比、调研数据 | 感知时代的变迁,重新定义管理和学习,洞悉发展趋势 | |
三、管理者画像 | Ø 管理者画像:能力、特质 Ø 管理者自我评估 | 共创法 平衡轮 | 共识管理者的能力、特质模型 | |
四、认识教练 | Ø 教练的定义 Ø 教练的价值 Ø 教练的原则 |
讲授 |
了解教练的基本常识 | |
五、教练的核心能力 | Ø 深度倾听 Ø 有力提问 Ø 有效反馈 Ø 练习:一对一相互教练倾听、提问、反馈 | 深度倾听3R;提问:开放式、如何型、未来导向、度量式问题;积极性反馈(BIA)、发展性反馈(BID) |
学习并练习教练的三大核心能力,掌握教练的有力工具 | |
六、教练技术应用
| 1、个人教练:SMART目标制定 Ø S明确的 Ø M可衡量的 Ø A可实现的 Ø R相关的 Ø T有时限的 Ø 练习:smart目标制定一对一辅导练习 |
SMART目标制定
|
掌握SMART目标制定辅导的有效流程 | |
2、个人教练:GROW教练流程 Ø G聚焦目标 Ø R了解现状 Ø O探索行动方案 Ø W强化意愿 练习:一对一应用教练流程 |
GROW模型 |
掌握GROW模型的应用:个人教练、辅导下属 | ||
第2天 | 3、 团队教练:ORID聚焦式会话法 Ø O事实层面 Ø R体验层面 Ø I理解层面 Ø D决定层面 |
ORID聚焦式会话法
|
应用ORID进行问题研讨;同时掌握应用的要点 | |
4、团队教练:世界咖啡法 Ø 问题澄清:背景现状、尝试改变、困难挑战、结果期望 Ø 头脑风暴:运用头脑风暴法激发创意 Ø 智慧连接:小蜜蜂异花授粉、旅行采蜜 Ø 成果共创:筛选可以立刻落地执行的策略方法 Ø 成果汇报:小组汇报研讨成果 |
世界咖啡法 |
链接多元观点,激荡群体智慧,产出问题解决的策略/方法及行动计划 | ||
七、复盘总结 | 总结回顾启发行动 | ORID聚焦式会话法 | 学习成果强化,形成行动方向及承诺 |