尊敬的各部门经理、主管:
您好!
为更好地关注您的发展和培训需求,请您根据自身的情况填写此调查问卷。(备注:没有说明的题目全部为单选,所有的例举事例,部门和姓名都可以用代号表示,列举事例是为了培训老师结合公司真实案例讲解)。此次调研是为了调查各门课程培训重点,形成公司管理案例库,使培训结合公司实际。
1.您在公司担任管理工作年限:
A、少于一年 B、1-3年 C、3-5年 D、5-8年 E、 8年以上
2.进公司前是否担任管理职位时间:
A、少于一年 B、1-3年 C、3-5年 D、5-8年 E、8年以上
3.您目前管理团队的人数为:
A、10人以内 B、10-20人 C、20-30人 D、30人以上
4.您清楚领导和管理的区别吗?
A、有区别 B、没区别 C、不知道
5.您是否参加过领导力提升方面的培训?
A没参加过 B、参加过 C、经常参加
6.对于公司组织的此次培训,您最关心的是:
A、经营目标和方针的需要 B、提高员工专业能力需要 C、管理能力提升
D、个人职业生涯的发展需要
7.在现任工作上,您最关心的主要工作有(至少3项) :
A、完成部门职责工作,保证部门正常运转 B、下属的激励和培育
C、事务性工作和整体规划性工作的安排 D、部门流程的优化
E、与其他部门的沟通及协作 F、个人的心态和情绪管理
G、问题发现、分析与解决
8.根据目前岗位,您认为最需要提高的能力是(至少5项)
个人发展与修炼:
A、个人素养与心态 B、管理的职责和角色认知 C、情商修炼与压力管理
团队管理:
D、工作管理:目标设定、计划制定、有效控制和保证执行;
E、人员管理:团队建设、人际沟通、员工培育与激励
F、系统管理思维(问题分析与解决、决策、创新)
企业系统运营:
G、流程建设与优化 H、识人用人技能(人力资源管理)
I、成本控制(财务管理) J、流程建设 K、企业系统运营与战略管理
9.您是否对自己的发展和职业状况合理的预测和设计感到困惑并需要指导?
A、是 B、不确定 C、否
10.在职业竞争力提升方面,您最关注哪一点?
A、 职业的安全与保障 B、个人心态管理 C、工作的动力和价值
D、 如何面对环境变化和个人成长
11.作为直接主管和经理,您是否关心下属的成长并一起进行过职业发展的规划?
A、是 B、不确定 C、否
如果有,请举出至少一个具体事例,就职业发展的谈话过程提出您的困惑(姓名可用代号)
12.您是否感觉自己在工作的重压之下,越来越缺乏冲劲和动力,感到紧张、害怕、身心俱疲,觉得自己能量被耗尽了?
A、常常 B、偶尔 C、不确定 D、否
13.您是否因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折而备受折磨,影响工作效率和幸福指数?
A、有困惑,但自己可以解决,不需学习 B、有困惑,急需学习
C、没有困惑,在自己可控范围内
请举出事例说明在什么情况下您的情绪最难控制,在什么情况下感觉压力最大?
14.在情绪调节与压力的管理上,您最关注以下哪几个方面:
A、 个人情绪的控制 B、有效存款,提升影响力 C、 压力的缓解与控制
D、 建立和谐人际关系
15.作为一名经理或主管,您觉得哪个角色占据您工作大部分的精力和时间?
A、 上级 B、 下级 C、 同事 D、 承担独立工作的个体
16.作为一名经理或主管,您觉得哪个角色挑战性最大?原因是什么?
A、 上级 B、 下级 C、 同事 D、 承担独立工作的个体
原因:承担责任和压力
17.在解决问题的方法上,下面哪一点是您最需要了解的?
A、 提早发现问题的意识和方法 B、对形势和资源的判断 C、原因的分析
D、 创造性的思维和解决方式 E、做出决策 F、计划的控制
18.处理实际问题时,您觉得放弃一直遵循固有的方式,愿意尝试更好的做法是否有难度?
A、难度很大,不愿尝试 B、难度较大,新的做法风险较大
C、 可以尝试,即便有风险也愿意尝试 D、 还是老办法和经验可靠
19.您是否会因工作中不能结合实际情况制定具体可行的计划而难以达成既定目标和任务?
A、经常 B、偶尔 C、很少 D、从不
请举例说明:
20.您主动找下属聊天谈心,了解公司的真实情况和员工的心理想法的频率如何?
A、经常 B、偶尔 C、很少 D、从不
21.您对您的大部分下属工作能力满意吗?
A、全部满意 B、大部分满意 C、小部分满意 D、都不太满意
如果不满意,原因是:
22.您是否经常感受到下属因为你的激励和辅导而工作干劲上升?
A、经常 B、偶尔 C、很少 D、从不
23.在您下属的眼中,他们认为您是一位实干者,还是一位协调者?
A、实干者 B、协调者
24.在部属的管理上,您觉得最难掌控的部分是?
A、 部属工作量的安排 B、 部属工作的辅导 C、 给部属布置任务的方式
D、 部属工作的监督 E、部属的激励 F、部属的情绪
25.您每天是否很忙,被日常的工作占满,而没有更多的时间和精力来反思在自己的管辖范围内的各项资源有没有合理运用?
A、经常 B、偶尔 C、很少 D、从不
26.我认为管理者在专业能力上要比下属强,这样才能让下属心服口服?
A、是 B、不确定 C、否
27.当任务分配下去之后,您是否及时跟进和监督,从而使任务能按时、按质、按量完成?
A、经常 B、偶尔 C、很少 D、从不
28.您是否在交代下属任务或下达指令时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制, 尽量给予下属更多的空间发挥? ( )
A、是 B、不确定 C、否
29.您是否能够掌握合适的时机,随时随地对下属进行工作指导和辅导?例如:开会时,部门 会议时,下属犯错时,交办工作时等等.
A、经常 B、偶尔 C、很少 D、从不
30.您是否能有效分辨事情的轻重和下属能力状况而赋予适当的工作权限和工作内容?
A、是 B、不确定 C、否
31.在员工管理上,您的表扬和鼓励多于指责和教育吗?
A、是 B、不确定 C、否
32.您觉得90、95后员工有哪些显著特点,与他们沟通困难吗?最大的难点是什么?您在管理90、95后员工时常用的方式有哪些?
33.在部属的培育和激励上,您有什么心得可以分享:
您的困惑有哪些(请举出具体事例):
34.在沟通的技巧上,您更倾向于接收哪方面的培训?
A、 沟通的心理学研究 B、 沟通的影响技术 C、 沟通的技巧工具
35.在工作中由于很多事情需要跨部门合作和支持,您是否经常会感到有沟通障碍或沟通不良的情况?
A、是 B、不确定 C、否
36.沟通过程中,您觉得最具备挑战性的沟通方向为?
A、与上级的沟通 B、与同事的沟通 C、与下级的沟通 D、 跨部门沟通
为什么:
37.请列举因沟通发生障碍而导致问题没有解决的事例:
38.您觉得自己更多的是一名运动员还是一名教练?
A、 运动员 B、 教练
39.在您心中,教练的形象和职责如何定位:
40.您对人力资源管理哪个模块最需要了解和提高?
A、人力资源管理角色定位 B、职位分析和职责确定 C、招聘和选拔
D、在职培训技巧 E、绩效管理 F、员工激励
41.您对财务管理哪个模块最需了解和提高?
A、财务管理原理和概念 B、管理企业税务风险 C、分析财务报告
D、管理资金 E、财务内控管理 F、成本的降低
42.您清楚公司所在的行业竞争格局及在整个产业链中公司所占的位置和市场份额吗?
A、是 B、不确定 C、否
43.您了解公司目前的战略规划吗?
请填写:
44.您是否能将公司战略及经营指标转换成工作操作的细节并分解成个人的工作任务吗?
A、是 B、不确定 C、否
45.您认为公司目前各项工作流程是否清晰、规范且合理?
A、是 B、不确定 C、否
46.您清楚如何进行有效的流程输理、规划、优化和再造吗?是否需要培训?
A、清楚,不需培训 B、清楚,但如何操作上要进行培训 C、 不清楚,需要培训
请您写出最想培训的内容(流程设计思路,流程设计方法,流程设计表单等)
47.您比较欣赏哪一种讲师授课风格:( )
A、理论性强,具有系统性和条理性 B、实战型强,具有丰富的案例辅助
C、知识渊博,引经据典,娓娓道来 D、授课形式多样,注重课堂参与
E、语言风趣幽默,气氛活跃 F、激情澎湃,有感染力和号召力
48.您认为培训的测评方式应当采取 ( )
A、书面考试 B、面谈 C、撰写心得体会 D、课下讨论、分享 E、其他
49.您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或研讨来提出解决方案? 请您选择3个以课题的形式提出或描述出来。
①、
②、
③、
50.您对此次培训项目的期望
①、
②、
③、
谢谢您于百忙之中协助我们完成调查问卷,更期盼您届时(在培训过程中及培训结束时)向我们提出更多的意见或建议,作为我们不断改进的方向。衷心感谢您的支持与合作!