《4D团队领导力打造》
——团队领导力提升突破训练
本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。
【4D系统来历及课程背景】
1990年, 美国NASA(航空航天局)出现了一起重大的太空事故:哈勃太空望远镜在升空后,由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成,从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故,NASA进行了严格的调查,结果却发现,技术上其实没有任何问题,造成巨额损失的原因是“领导力失误”。
查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人,在此次事件中负有一定责任,事件发生后,他负责太空修复任务。在此过程中,他使用了一些激发下属,改善团队背景的方法,于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务,获得了NASA 的最高荣誉奖章。在修复任务完成后,查理离开NASA,进入商学院,教授领导力并从事研究工作。在此期间,他开发出了一套卓有成效的改善团队“工作背景”的“4维团队打造系统”,并从2001年开始,正式应用于NASA的团队。
从2003年开始,NASA团队一直在使用这套体系,到2011年为止,NASA团队共参加了1565次测评,他的团队跟踪分析了198个NASA的项目、工程和管理团队,每个团队在实施4D系统后绩效均有明显提升,特别是那些初次测评时分数较低的团队。
【课程目标】
l 认知个人特质在团队中的作用,通过个人提升提高团队绩效
l 参与者的领导行为发生改变,团队成员之间的包容性得以改善
l 团队合作性大大加强,充满正能量并提升效率
l 保持对绩效成果的专注,员工的承诺、包容和价值感增强
l 改变与主要客户、重要股东的社会关系,改善绩效,提升回报
l 激发立即改变的动力,发展未来的4D全能的领导者
【培训方式】
l 影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习
【培训特点】
l 综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;
l 实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;
l 实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;
l 实现工作氛围打造:通过独有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。
【课程安排】
l 课程时长:2天
l 参训人数:30人左右为最佳(为便于演练考虑),最大200-300人(超过70-80人课酬斟升50%-100%,但最好不是阶梯教室/排排坐模式)
l 授课对象:企业中高层管理者
课程大纲
DAY 1
模块一、开篇-课程介绍
课程目标:不是来听传统团队和领导力知识的;
是来经历当场深入探讨团队问题并找到突破方向和方法的
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对自身的新感悟、新理解,并发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
模块二、发现团队文化背景(0.5小时)
哈勃望远镜与4D系统
团队文化背景导致团队绩效降低与项目失败
l 从众文化
l 经验定式
l 文化定式
4D系统的原理
4D系统的发展及应用
模块三、团队成员的个性特征(1小时)
识别自己
l 天生的决策倾向
l 天生的信息收集倾向
l 区分四种类型,找到自己的天生类型
l 测评校准自己的天生类型
四种类型AMBR的差异(焦点、观念、行为、结果)
l 四种类型处于正向、负向时的不同行为表现,再次自我识别校准。
l 找到自我成长的短板,制定个人“领导才能发展工作表”
发展和完善个性
模块四、识别团队及工具应用(1小时)
成功团队的四大要素
l 四种文化类型—你的组织在哪里,应该在哪里
l 不同文化类型的团队建设与管理
l 用4D诊断客户(业务)的匹配性
l 团队领导称职度分析
如何突破跨部门、跨组织沟通与合作的壁垒?
改变团队文化的八大行为测评
模块五、转换团队文化心态(2.5小时)
跳出思维的管道
l 语言背后的能量
l 正向-负向循环圈
管理自己的故事情节
l 登上自己故事舞台的四种方式
l 如何将红色词汇转化为绿色词汇
将注意力放在自己身上
DAY 2
模块六、八项行为改善策略(6小时)
4D打造的顺序
表达真心的欣赏和感激(40分钟)
l 感激/感恩的障碍
l 工作背景中的感激
l HAPPS感激原则
l 表达赞赏四步法与练习
在共同利益中挖掘金矿(40分钟)
l 取得共同成功的基础
l 创造环境的选择与环境本身
l 良好的组织精神强调的是绩效,而不是一致
让人们有被包容的感觉(50分钟)
l 接纳的语言模式
l 团队议事中的沟通讨论原则
l 如何应对冲突
建立信任的环境(30分钟)
l 承诺的怪圈
l 互动体验:向左转向右转
l 人们追随领导者的四大原因
基于现实的乐观(45分钟)
l 团队成员以悲观弥补领导毫无根据的乐观
l 互动体验:STAND UP GUYS!
l 巅峰团队的七项标准自我测评
百分百投入(50分钟)
l 互动体验:无人战鹰计划
l 领导者在团队中的投入点
l 挑战自己/团队与挑战规则
没有破环性批评和抱怨,不钻牛角尖(50分钟)
l 承担自己的责任
l 将抱怨转变为请求
l 逃离受害者心态
l 以好奇心取代指责者心态
l 视频学习:情绪下的沟通技巧
人职匹配,人尽其才(20分钟)
l 关注自己的红色台词
l 流程有指定负责人
l 明确团队领导者的工作职责
模块七、总结与提升(15分钟)
反思的重要成果
团队背景工作表 (“CSW”)
下一步的方向
专家介绍
领导力专家、高管教练
寰球立德、慧福咨询 合伙人
中国管理科学研究院 学术委员
14所高校管理研修班 特聘讲师
北京彼得·德鲁克管理学院 认证讲师
美国HPO管理咨询公司 客座讲师
宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师
国际教练联合会(ICF) 认证教练
北京大学光华管理学院 MBA
原新浪无线 产品总监
职业背景
现任寰球立德合伙人,全球领导力事业部负责人;创办慧福咨询,专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作;
丰富的培训经验:先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构,培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列,以及问题解决工作坊系列等;
丰富的职场经验:13年管理经验,曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务;在新浪服务6年后,以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯;
丰富的教练经验:深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系,及坤烨绩效教练体系,开发了适合国内文化特色的教练流程;独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导,参加教练辅导的团队业绩增长了76%!
培训特点
综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;
实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;
实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;
实现工作氛围打造:通过独有的“共识”环节,激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。
重点客户
中国移动、中国联通、东软集团、中铝、中铁、神华、华能、华电、中烟、运载火箭研究院、中海油、陕西煤业化工集团、中国医药集团、新浪网、百度、中兴通讯、神州数码、爱国者、侨外集团、海尔集团、李宁公司、达芙妮、万科、富力地产、佳兆业置业、邮政储蓄银行、北京银行、恒天财富、中信建投、民生保险、申彤投资、宝钞集团、费森由斯卡比制药、希尔威金属矿业、泰纳国际果业、卡夫、NEC、NCR、朗讯、利乐包装,及FESCO等培训机构。
谈炜教练式领导力培训课程一览表
课程系列 | 课程名称 | 授课方式 | 课程简介 |
教练式领导力 | 1. 领导者的低成本激励 | 教练式 2天 | l 以德鲁克激励理论为基础,通过教练的方式,帮助学员掌握基本的激励方法,用教练的方式实施激励,提高领导效能。 l 适合中层管理者掌握最基本的领导技巧,提高领导效能 |
2.教练式情境领导者 | 教练式 2天 | l 情境领导与教练技术的完美结合。通过情境领导的学习,掌握针对性实施领导的理论,并通过教练技术的学习与练习,实现理论的实操与演练。 l 适合中高层领导者,扩展领导风格,发挥教练式领导的效能,因材施教 | |
3. 教练式领导力打造 | 教练式 2天 | l 通过教练技术的学习,掌握基本的教练技术;并将教练技术运用在领导者最常见的六大领域之中,通过训练掌握方法。 l 适合高层领导者提升领导境界、格局,展望更高层面的发展 | |
管理技能系列 | 1.管理者的八项修炼 | 互动讲授 2天 | l 经典MTP管理课程。以德鲁克管理论述为主,在原有MTP基础上增加更适合现代管理的模块,扩充到团队与领导领域,使两天的培训更丰富充实。 l 适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念,打好管理基础 |
2.德鲁克:经理人进阶 | 互动讲授 2天 | l 德鲁克论经理人如何辅佐上司、与同事共事、激发下属,以及如何利用规划、决策,以及组织的资源完成管理工作,使效率效果提升。 l 适合中层管理者从管理情境中认识自己的问题,深层次理解管理的真正意义 | |
3.德鲁克:管理者的卓有成效之路 | 互动讲授 2天 | l 德鲁克论如何成为卓有成效的管理者。管理者如何通过自我的修炼与成长,去影响和带动身边的人、工作、公司发生变化。 l 适合中高层管理者提升管理素养,培养卓有成效的管理习惯 |
谈炜教练式领导力培训课程一览表-续
课程系列 | 课程名称 | 授课方式 | 课程简介 |
执行力打造系列 | 1. 打破部门墙(跨部门冲突与协作) | 教练式 2天 | l 执行力的组织保障是跨部门协作。课程在改变跨部门沟通与冲突的心态,并传授相应技能之后,用教练技术的方法疏通组织协作关系,创建合作氛围。 l 适合中基层管理者掌握跨部门沟通与冲突的处理技巧,打通协作障碍 |
2.打造高绩效团队 | 教练式 2天 | l 执行力的关键是团队力的发挥。课程通过任务达成、内部关系、团队成长三个维度的打造,快速提升凝聚力,打造团队攻坚力。 l 适合中高层管理团队或业务团队,全面提升团队绩效 | |
3.巅峰执行力打造 | 教练式 2天 | l 执行力的全面整合。课程通过组织执行力、团队执行力、个人执行力三个层面的打造,全面提升公司向心力与凝聚力,企业绩效倍增。 l 适合全体管理团队或公司全员,快速提升执行力,提高组织效能 | |
心态心智系列 | 1. 高效职场人的七个习惯 | 互动讲授 2天 | l 课程围绕职场阳光心态展开,帮助学员直面压力/阻力/纠集/困扰,剖析自己直面根源,并给出有效的方法应对,拥有积极、自信、感恩、谦和的心态。 l 适合在公司工作3年以上,出现职业倦怠或业绩瓶颈的老员工 |
2. 管理者的责任意识突破 | 互动讲授 2天 | l 课程围绕通过改变信念、调整心智模式展开,帮助学员认识到自己承担的责任,以及体现在工作中自己需要改变思想和行为,创造承诺担责的文化氛围。 l 适合寻求内在成长与发展的管理者 | |
3. 领导者的创新思维突破 | 互动讲授 2天 | l 课程围绕领导者潜能展开,在突破自我认知障碍的基础上,寻求在领导工作中的自我突破,最后落实到创造性地解决问题上,成就组织中负责而卓越的领导者。 l 适合担任企业中层以上领导岗位超过3年的领导者 |