(微信同号)《MTP----管理者的综合素质能力集训》
管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
------王誉凯
课程背景：
本课程适合企业全层级管理人员。
本课程旨在通过点线结合的方式方法，给到管理者一些思路、启发和具体的工作方法。
适合对象：企业管理者，人数30人以内
培训目标：通过本项目的学习，使得学员可以
1. 建立起基本的管理者角色的整体感觉
2. 学习并获得建立正确认知的方式方法
3. 学习并理解管理者的三大任务
4. 学习使用逻辑的方式开展工作
5. 意识到人际关系的健康状态是保证工作开展的重要基础
6. 学会如何做好持续改进的常规动作
时间：2天（每天6小时）
形式：讲授，讨论，测评
课程大纲：
一、 管理者的认知管理
1. 管理和管理者认知
1) 什么是管理？管理的本质是什么？管理的性质是什么？
【学员活动】讨论，西方式的防疫和中国式的防疫从管理上来说，你怎样理解？
2) 管理者到底该干啥？
3) 什么叫做管理胜任？
【学员活动】描述一个你认为是成功的管理的案例
2. 角色认知
【学员活动】画出你在组织中的人际关系图
1) 上下左右的角色定位
2) 企业中高基层的职能定位
3) 经营、管理、运营的职能分析
3. 心智认知
1) 成人的成熟的心智模型
【学员活动】测试一下自己的心智成熟度
2) 管理者的常见的四种心智类型及其应用分析
4. 客观认知
1) 三圈理论告诉我们，哪些该做哪些不该做是有说法的
【学员活动】检讨一下自己的不足之处
2) 冰山理论告诉我们，我们不知道的在决定我们知道的
3) 天赋潜能论和勤奋努力论给管理者的启示
【学员活动】小组辩论
二、 管理好你的工作任务
1. 目标管理
【学员活动】本次学习你的目标是什么？如果目标达不成，你怎样评价本次学习？
1) 获得目标并实现它，让员工有成就感
2) 把工作分解成可执行的任务，让员工有信心
2. 计划管理
1) 计划管理的逻辑模型
2) 计划保证工作在可控轨道内推进
【学员活动】平时自己那些工作计划管理做得好？还有那些工作可以开展计划管理？
三、 管理者的他人管理
1. 如何和上司打交道
1) 把上司当甲方，而不是当上帝
2) 如何听取指示
3) 如何汇报工作
2. 如何和同级打交道（跨部门协作）
1) 软的硬的都要上
2) 关系互动不能断
【学员活动】分享一个成功的跨部门协作的案例
3. 如何与同事打交道
1) 不要奢望友谊能帮你开展工作
2) 你要的是工作的成果，人没有那么重要
4. 如何管理自己的部门（团队）
1) 识、用、育、发展
2) 总要用士气领起绩效
3) 做好精力管理，关注20%的绩优员工
【学员活动】画出你的工作重点表
四、 管理者的持续改进
1. 时间管理
1) 时间四象限法则，怎样定义重要？
2) 做好授权，让自己成为价值中心
【学员活动】分享好的时间管理的方法
2. 绩效管理
1) 绩效三角与绩效成果的关系
【学员活动】你怎样看待绩效三角？
2) 持续做好绩效沟通和绩效支持
3. 问题解决
1) ＢＥＭ模型与问题的类别判断，最大的问题是发现错了问题
2) 经验萃取与最佳实践的获得与变现
【学员活动】分享一个成功的案例
【学员活动】本次课程学习的收获ＯＲＩＤ
