《团队培育与辅导技术》
背景:
随着业务的发展和战略转型,企业对人才的要求也随之变得更加现代化和人本化。作为一名管理干部,不仅要按照上级的要求完成任务,更主要的,要经营自己的部门和下属员工,通过你的工作,让下属的价值增加,让下属的绩效提高。这是新阶段中,企业对所有管理者的更高要求。
本课程就是基于管理者的岗位胜任力之一-------培训与发展他人开发的,旨在通过学习,让岗位管理人员了解和熟悉辅导他人的能力。
适合人群:企业在职管理者,后备管理者
授课时间:1天
培训收益:通过本次学习,使学员
1、 知道下属辅导的几个方向
2、 学习并体验几种常见场景的辅导技术
3、 学习掌握职业发展规划和职业价值观建设的基本手法
4、 理解教练的意义和学习GROW模型
课程大纲:
一、 对下属的培育涉及到哪些内容
【讨论】你认为对下属的培育发展可以做些什么
1、 如何做---胜任工作的技能和满足面对问题的解决需要
2、 职业成长的方向和个人价值的表现
3、 职场基本素养和与人协作的能力
4、 心智的成熟和情商、逆商的培养
二、 几个常规辅导的技术操作
1. 不同技术层级的员工的辅导
1) 新进员工的辅导
【小组活动】拟写一个新进员工辅导的操作清单
2) 成手的辅导
3) 能手和高手的辅导
2. 不同发展阶段的员工辅导
【小组讨论】判断自己部门的员工所处的阶段,并给出适合的辅导干预
3. 不同个性特征的员工辅导
三、 部属的职业通道打造和职业价值观建设
1、 帮助下属了解员工和组织的关系
2、 引导下属规划他的职业发展通道
1) 确定职场工作的目的和目标
2) 盘点他的现状,优劣和长短
【测试】职业锚测定
3) 选择适合的通路和确定通路节点
4) 确定节点的达标标准和评估标准
5) 制定行动计划
【小组活动】职业规划对下属有什么好处?两人一组,做一个规划的模拟
3、 建立组织内的观念池
1) 定期“建池”
【小组活动】模拟一个“建池”的过程
2) 不断澄清和引导
3) 树立榜样和典型
四、 做下属的教练
1、 GROW模型
【练习】使用模型完成一次模拟练习
2、 多用教练式的思维和形式
3、 无吝啬的授权和信任
4、 贴心的共情和有效的支持