培训体系建设及评估

课程名称：培训体系建设及评估

课程介绍

面对全球正在加速融入市场化、知识化、信息网络化和全球一体化的进程，企业面临着越来越多的残酷竞争，但归根到底是人才的竞争，这已成为企业之间竞争的核心内容，企业对人员的知识、技能的要求是精益求精。那么，如何为企业培养适应高速发展的员工，使员工与岗位要求的差距越来越小，是每个企业面临的重要问题，企业培训正是针对这个问题而产生的。加强员工培训必将提升企业的竞争力，是增强企业运行效率和抵御风险能力的重要环节。因此，企业建设高效、稳定的培训体系也成为企业发展战略不可缺少的手段。

课程目标

1、 明确培训在企业发展中的重要作用

2、 了解培训体系的组成部分

3、 了解培训需求产生的原因以及学会做培训需求分析

4、 掌握如何建立可以解决企业问题及发展的培训体系

5、 掌握培训三级体系建设的方法

6、 营造学习氛围，建立员工学习发展平台

培训对象

高管、各部门负责人、人力、培训人员

授课时间

2天

课程主体内容

第一部分 培训在企业发展中的作用

第一讲 培训的价值

1. 培训行业整体发展现状

2. 加速企业及员工的成长

3. 促进企业的转型

4. 提高企业及部门的工作效率

5. 助力提升企业业绩

第二讲 培训工作目标及原则

1.培训工作目标：

使培训职能成为各级管理者的基本职责；加速提高员工岗位胜任能力，为企业扩张的人才需求提供保障。

2.培训工作原则：

目标明确、重点突出、注重实效、学以致用

3.培训四维结合法：集中培训、现场辅导、自学、转训

第三讲  三驾马车构建人才培养体系

1. 学习模式——八大学习形式组成灵活多变的学习架构

2. 学习地图——基于胜任力模型的员工学习路径图，为不同层级、不同岗位的员工提供具有针对性的学习内容。胜任力模型：核心能力、管理能力、专业能力。

3. 学习引擎——构建企业良好的学习文化，建立企业良性的学习管理与运行机制。价值观驱动、学习营销化、学习考核与管理

第二部分  课程体系

  第一讲 基于工作能力的学习路径图

1. 根据关键任务和职业规划设计学习路径图

2. 根据岗位胜任力模型设计学习方案

3. 应用分类学及专业工具分析岗位学习路径图正确合理性，找出用以致学的课程设计路径。

  第二讲 课程设计

1． 分析学习内容

2． 确定表现性内容

3． 设计原则：实战性+系统性

第三讲 课程开发

1． 设计动机因素

2． 设计评价方法

3． 课程成熟度

4． 讲师手册

第三部分  讲师体系

第一讲 内训师体系建立

1． 内训师的定义和分类

2． 内训师的选拔和聘用

3． 内训师的工作内容及要求

4． 内训师的考核和管理

第二讲 外聘讲师资源管理

1． 外聘讲师的选择流程

2． 外聘讲师资格审核

3． 课程调研与课件开发

4． 试讲管理

5． 外聘讲师的采购流程

第四部分  实施体系

第一讲 培训调研与规划

1. 年度调研——形成年度培训预算及计划

2. 项目调研——形成培训项目执行方案

3. 培训规划的形成

第二讲 培训工作整体推进流程

1. 筹备期：计划沟通

2. 实施期：组织协调

3. 应用期：辅导改进

第三讲 培训制度建设

1. 制度建设在培训体系中的作用

2. 制度的执行和应用

第四讲 培训项目实施

1. 新员工分级培训

2. 管理层进阶培训

3. 外派培训

4. 转训管理

5. E-Learning学习平台

6. 公开课及大讲堂

第五部分  评估体系

第一讲 培训评估的必要性

1. 为什么做培训评估

2. 汇报评估结果的必要性

第二讲 柯氏四层级评估法

1. 反应层评估

2. 学习层评估——提升信心和承诺

3. 行为层评估——培训中所学到的应用到工作中带来行为改变

4. 结果层评估——由培训及后续强化措施带来的业务结果

第六部分  总结以及Q@A