集成供应链（ISC）变革及数字化转型

集成供应链（ISC）变革及数字化转型

课程背景：

随着中美贸易战以及三年疫情的情况，供应链显得愈发重要，国与国的竞争背后是整个供应链的竞争。在企业经营过程中，经常会遇到供应中断、交付不及时的问题，如果仅按照原来供应链模式已经很难适应供应链的需要，特别是数字化时代的到来，对于这种情况尤为迫切，急需对供应链进行变革进行数字化转型，建设数字化供应链。

面对供应链变革及数字化转型不同人有不同认知，首先将统一意识和认知问题，例集成供应链（ISC）是什么，集成什么？数字化转型转什么，信息化与数字化有什么不同等等，统一思想，向着正确目标前进。

集成供应链变革及数字化转型是有一整套方法和理论，变革主线如何确定？与客户触点有哪些？如何设计解决方案？什么时候是4A架构，如何设计集成供应链数字化转型蓝图、路径和项目卡片？最后面对集成供应链变革，这个超级复杂项目，需要通过变革项目管理，确保变革和数字化转型成功。

本课程将对集成供应链（ISC）、集成供应链的变革及数字化转型的认知，在以此为基础上，设计集成供应链变革及数字化转型框架结构，最后通过变革项目的管理，助力ISC变革及数字化转型的成功。

课程收益：

1、理解集成供应链：理解集成供应链定义、范畴、SCOR模型、掌握运营和成本分析的模型和方法；

2、理解变革及数字化转型：理解变革及数字化转型产生背景、定义、方法和收获；

3、掌握数字化工作方法：现状分析的管组流应数分析方法、数字化转型蓝图设计、4A企业架构、路径设计方法和项目卡片设计方法；

4、掌握ISC数字化转型蓝图设计及方法：现状洞察以及分析方法、业务价值流做法、业务场景识别、能力模型、蓝图设计方法；

5、熟悉和掌握变革项目管理：熟悉和掌握变革项目管理组织意识宣传、团队组建和项目管理。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：

1. 供应链总经理、供应链中高层管理人员、供应链核心业务骨干人员

2. 供应链IT（APS、SRM等）项目总监和项目经理人员

3. 供应链流程人员以及变革项目管理人员

说明：此处供应链包含计划、采购、制造、物流仓储和订单履行

课程方式：理论讲授+小组讨论+互动+练习+案例研讨

课程大纲

导入：

1. 变革数字化转型道路的声音

2. 变革失败的原因及分析

变革成功案例：以史为鉴商鞅变法

3. 商鞅变法分析

讨论：集成供应链变革及数字化转型思路

第一篇：意识认知篇

第一讲：是什么——何为集成供应链

一、供应链的发展历程

1. 供应链三流

1）信息流

2）资金流

3）物流

2. 供应链发展历程

响应供应链→功能性供应链→集成供应链→协同供应链→数字供应链

二、集成供应链（ISC）

工具：集成供应链的理论基础——SCOR模型

1. 集成供应链核心价值

1）面向客户

2）安全成本最低

3）准确快速灵活

2. 集成供应链的集成组合

1）研发

2）销售

3）财务

4）供应商

5）客户

3. 集成供应链运营模式

1）经典4种运营模式－-MTS/ATO/MTO/ETO

2）供应链推式拉式的运作模式－－推式、拉式和推拉式

3）集成供应链运营模式的选定－－结合推拉点和运营模式

4）确定集成供应链业务运营战略－－采购战略、仓储战略和工厂战略

4. 建立基于运营模式为核心的业务能力地图

1）2大业务流：预测流和订单流

2）4大触点：市场、研发、供应商和财务

5. 供应链成本结构

1）供应链成本构成

——采购成本、生产成本、制造成本、仓储成本、运输成本、质量成本、管理成本、缺货成本

2）集成供应链降本潜力矩阵

——研发设计70%、流程设计20%和谈判10%

案例分析：华为集成供应链分享

第二讲：是什么——何为变革及数字化

一、变革及数字化转型背景

变革：改变组织和流程体系，是革掉旧观念、革掉工作习惯

1. 数字技术的发展（AI、云技术、大数据等）

2. 工业4. 0

3. 国家战略

4. 企业的竞争与自身发展

——企业增长的极限（第二曲线）

数字化转型：引入数字技术+改善体验+提升运营效率+流程优化或创新

——数字化转型本质上是业务转型，是变革。技术是支点，业务是内核

二、企业变革及数字化转型收益

1. 转型收益：10倍速度、300倍规模、300倍商业和社会冲击力

2. 变革收获：用户体验提升+效率提升+模式创新

三、企业数字化转型发展阶段和内容

1. 业务流程化——业务标准化，规范化，流程化

2. 流程信息化——业务流程IT固化，实现从0-1突破

3. 信息数字化——全要素全量数据在线化，打破“信息孤岛”现象，系统形成价值链。

4. 数字智能——业务场景数字化，以客户为中心，提升用户体验

四、企业数字化转型

1. 转意识

2. 转组织

3. 转方法

4. 转文化

5. 转工作模式

讨论：企业数字化转型下工作模式：业务怎么转？

1）业务运作模式如何重构

2）业务数字化如何打基础

工具：4A企业架构理论

案例分析：华为和美的数字化转型分享

第二篇：思路和方法篇

第一讲：如何转——数字化转型方法

一、数字化转型三阶九步

1. 现状洞察和愿景绘制

2. 蓝图规划与设计

3. 实施路径

二、现状洞察和愿景绘制

1. 理解公司战略诉求

2. 五看：看战略、看公司、看行业、看自己和看最佳实践

3. 业务根因与差距分析

三、蓝图规划与设计

1. 数字化蓝图框架

2. 企业4A架构规划

3. 客户旅程分析

四、实施路径

1. 变革路线规划

2. 速赢项目与长期项目

3. 项目卡片设计

第二讲：如何做——集成供应链数字化实战

一、集成供应链现状洞察

1. 战略意图——理解公司战略意图，确定愿景目标

2. 行业发展趋势——了解行业发展趋势，确定行业主流

3. 标杆实践分析——对标最佳实践，分析差距

4. 现状业务分析

1）调研大纲制定及其调研（范围和框架）

2）现状脉络梳理（主线和流程）

3）现状根因分析（根因与分析）

4）匹配最佳实践（变革与改善方向）

5）IT系统与数据分析（以业务主线流为核心）

6）差距分析（现实差距与潜在差距）

二、集成供应链的愿景及蓝图设计

愿景目标设计原则：依据战略定位确定供应链愿景

1. 愿景目标设计的核心输入

2. 识别关键词及转型方向

讨论：数字化转型愿景目标（一句话+一张图）

成果产出：业务领域的一张彼岸蓝图

3. 蓝图规划与设计

1）架构蓝图的六个设计原则

原则一：由外到内：以客户为中心，由外而内进行蓝图设计；

原则二：主线流程：明确在哪些端到端流程提升业务效率；

原则三：关键环节：从内部视角，看从哪些关键环节入手提升业务能力；

原则四：职责清晰：各部门的责任分工和层级关系要清晰；

原则五：全局性：明确定义全局性工作；

原则六：瞄准未来：体现架构的演进方向；

2）业务价值流

第一步：客户旅程分析（确定客户目标）

第二步：价值流分析（匹配分析客户旅程）

第三步：识别关键触点（关联客户旅程与价值链）

第四步：业务场景和数字化需求确定

第五步：业务场景设计

3）业务能力流——流程分层设计

案例分析：4A企业架构规划落地——数字化提升方向+需求+解决方案

四、落地举措及路线图

1. 项目节奏——项目优先级

2. 实施项目路径——速赢项目与长期项目

3. 项目卡片

案例分析：某企业集成供应链解决方案设计

第三讲：手段篇

第一讲：如何成功——集成供应链变革保障机制

一、影响变革成功的原因

1. 变革意识

2. 变革方法

3. 变革项目管理

二、变革意识是项目变革成功的基础

1. 高层支持

2. 中低层执行

3. 组织机构保障

变革项目分级：项目群管理、子项目管理

项目管理组织架构及职责：Sponsor组、项目管理核心团队（项目经理、执行项目经理、PMO）、项目执行团队（业务团队、流程、IT和数据等）

4. 专家是必要条件

三、项目变革成功的实现手段

1. 全生命周期：立项、蓝图设计、详细解决方案、开发、试运营、推广

2. 变革项目价值承诺书

3. 确定变革点

案例分析：某企业项目管理方案