《数字赋能、智慧创新》新零售数字化转型

《数字赋能、智慧创新》 

新零售数字化转型

  主讲：崔成飞

【课程背景】

随着数字经济时代的到来，我国数字技术不断向生产生活领域和公共治理领域广泛渗透，数字化转型发展已经成为新一轮科技和产业革命最典型的标志。在新冠疫情和国际政治经济形势严峻的大背景下，国家相继发布新基建计划和“双循环”战略。消费者生活习惯、企业经营管理以及政务治理都发生了深刻变化。如何顺应数字化转型浪潮，抓住5G、AI、云计算、区块链、物联网、工业互联网技术成熟带来的发展机遇，成为大中小微企业都需要解决的问题。企业如何实施数字化转型，尤其是关系到商业变现的新零售数字化转型，却困难重重。要不要上云，如何利用数字化构建价值信息链，企业数字化场景如何确认，这些问题需企业主构建清晰的数字化转型策略才有机会解决。

在此背景下，本课程深挖国家政策背后逻辑，帮助企业正确建立数字化转型认知；借助不同行业的成功数字化转型案例，引导企业把握行业发展趋势与格局、数字化核心技术，识别产业机遇、数字化技术的应用场景。课程案例具体且易懂，再配合提供的画布工具，有效助力各行业企业，推动数字化转型落地执行。

【课程收益】

Ø  理解企业数字化的巨大价值，明确企业实施数字化转型的思路和核心

Ø  掌握企业数字化成熟度自我评估，明确数字化转型方向

Ø  掌握企业实施数字化转型升级的路径与方法

Ø  能够结合企业实际，制定企业数字化转型专项规划

Ø  掌握利用商业画布系统性呈现，绘制属于自身的数字化应用场景

Ø  学会采用敏捷管理方式，解决经营管理组织与效率问题

【课程特色】体系化，逻辑紧密；场景丰富，通俗易懂；有工具，学之能用。

【课程对象】企业管理中层、高层、中小企业主，以及数字化相关工作人员。

【课程时间】1天

【课程大纲】

一、用数智思维开启企业数字化转型规划

1、用技术革新视角建立数字化意识

Ø  数字化与企业数字化转型的界定

Ø  数字技术类型与应用

Ø  数字经济行业现状解读

Ø  传统企业转型的“守”与“变”

案例：全国数字经济发展指数

2、解读国家政策洞察经济发展大势

Ø  《“十四五”数字经济发展规划》解读

Ø  数字化转型相关政策解读

Ø  逆全球化形势下的中国经济前景

Ø  双循环背景下的数字化转型趋势

Ø  政策框架下的企业数字化转型机遇

案例：湖北企业上云上平台扶持政策，每年补贴100万

3、技术革新如何赋能数字化发展

Ø  实体经济数字科技融合的特征

Ø  金融科技倒逼企业数字升级

Ø  智慧城市重塑公共环境

Ø  AI智能改变大众消费生活

案例：亚运会，智慧杭州的60亿和2248亿

4、数字经济背景下的企业数字化转型规划

Ø  个人数字化思维养成

Ø  企业数字化商业模型创新

Ø  传统企业数字化转型策略规划

二、企业上云构建数字化价值信息链

1、企业数字转型从上云开始

Ø  云计算服务模式的优势

Ø  企业上云政策支持与评定

Ø  云平台与服务商选择

Ø  企业移动云项目实施建设

案例：从江苏首批省星级上云企业看政策走向

2、数字化赋能组织结构改革

Ø  数字化领导力认知与提升

Ø  数字化人力资源管理

Ø  智能中台重要地位与打造方法

Ø  数据赋能商业决策

案例：一家中药企业的数字化转型之路，数改半年业绩提升15%

3、企业信息数字化管理

Ø  企业价值信息链的认定与构建

Ø  企业数字化协同办公

Ø  财务数字化场景分析

Ø  工业互联网场景分析

Ø  国产系统与信息安全

Ø  企业数字化管理案例分析

案例：钉钉10万付费企业用户背后，小微企业占比最高

三、AI时代下营销模式如何进行数字化创新

1、内容生产创新与变革

Ø  从PGC到AIGC：内容形态与创作变革

Ø  短视频内容营销

Ø  直播获客营销

Ø  打造企业内容生产生态

案例：AIGC 万亿市场规模

2、数字广告赋能精准营销

Ø  千人千面：媒体平台精准投放优势

Ø  数字广告类型与适用场景

Ø  高效ROI：智能投放与自动优化

Ø  AI营销创新的探索

Ø  构建企业全域获客矩阵生态

案例：“戴头盔买房”房企大数据杀熟的逆向思考

3、大数据赋能新媒体营销

Ø  社交平台的用户规模优势

Ø  图文新媒体营销策略

Ø  有声新媒体营销策略

Ø  视频新媒体营销策略

Ø  公域获客与私域转化

案例：活力28，一部手机三个老头，直播涨粉500万

4、数据分析赋能营销决策

Ø  数据思维如何解决决策问题

Ø  巧用第三方数据看板

Ø  数据分析工具快速上手

Ø  数据化运营策略与执行

案例：数据分析工具库

四、用新零售化理念推动数字化商业变现

1、线下门店如何实现智能化升级

Ø  新零售智慧门店案例剖析

Ø  门店智慧化的场景构成

Ø  客流监控系统：客户定制服务创新

Ø  门店升级与人效设计

案例：了不起的“蜜雪冰城”

2、销售载体电商化

Ø  万物皆可电商：电商载体认知

Ø  用户交互背景下的电商模式创新

Ø  创意优势：内容电商

Ø  公域优势：兴趣电商

Ø  社群优势：社交电商

Ø  区域优势：即时电商

3、数字化赋能服务保障

Ø  C2M：从用户需求反馈机制到上游生产

Ø  小规模定制订单：从产业升级看个性消费

Ø  国潮爆火：从传播扁平化看品牌IP快速打造

Ø  企业服务价值定位与实现路径

五、结合案例思考企业数字化转型顶层设计

1、企业数字化顶层设计与落地方法

2、数字化转型执行的用户因素与技术因素

3、数字化转型实践探索

Ø  案例：华为，数字化技术解决方案

Ø  案例：京东物流，天狼货到人系统

Ø  案例：达美乐，一家销售披萨的电子商务公司

Ø  案例：美林美妆，美妆店的“外卖”生意