《行动学习之团队融合工作坊》
——打破沟通壁垒,促进团队协同
主讲:王舒
【课程背景】
从VUCA到BANI,任务的复杂度没有减少,但是心智的焦虑感增加了。这个特点与变化放在团队场景,依然适用:企业战略与组织不断变化,导致组织与团队的持续调整,因此,解决团队冲突,加速团队融合,形成团队合力,就成为这个时代团队领导者的关键任务。
在企业管理过程中,团队常见问题如下:
• 团队存在明显冲突,相互之间不买账;
• 成员相互之间不沟通,基本不说话;
• 团队成员不太信任,缺乏互动;
• 成员只重视个人利益,争抢资源;
“团队融合”作为日常业务对话中出现的高频词汇,它时常会让大家感到困扰——团队融合到底是指什么?团队融合=吃饭或团建?团队融合=增进了解,协同合作?团队融合=化解冲突,提升士气?似乎是,又不完全是。
本次工作坊,我们将聚焦团队融合的四大目标,开展基于业务发展的团队信任与融合发展工作坊,借助OH卡心理学工具,实现团队信任与协同。
• 打破对立情绪,开启协作
• 能够增进协同,加强交流
• 打开心扉,建立信任
• 建立团队意识,超越个人恩怨
【课程收益】
• 澄清团队协作的现状与问题;
• 澄清对齐团队共同的愿景与目标;
• 探索团队协同面临的阻力与屏障;
• 链接团队情感,看到不一样的团队成员风格;
• 澄清需求与给与,建立部门沟通与信任。
【课程特色】抛弃传统的团建活动,通过德国的心理学工具——OH卡当成介质,让每个伙伴之间呈现新的倾听与诉说,改变单纯工作交流,变成了更多的生命故事交流,可以快速达到非常好的团队融合与沟通效果。
【课程对象】部门管理者,骨干员工,部门全员等,小组不超过4组,6人/组;
【课程时间】6 小时 (1天)
【课程内容+过程及工具设计】
一、 团队破冰:check in
• 自我介绍
• 工作坊期待
• 心情卡片
二、 团队现状澄清:诊断团队现状,澄清我们处于什么样的团队中
• 听到什么
• 看到什么
• 说了什么
• 感受到什么(害怕什么、恐惧什么)
• 研讨工具:世界咖啡&卡牌解读
三、 团队信任建立:通过三个OH卡心理学活动建立团队信任与情感链接
• 心理学活动:童年印象
• 心理学活动:高光时刻
• 团队融合活动:登陆火星风暴
四、 需求澄清与给予:通过两个引导活动澄清团队内部的需求与支撑协同关系
• 心理学活动:I need & support
• 研讨;团队需求&支撑任务研讨分类
五、 团队沟通:通过一个OH卡心理学活动打通团队沟通的壁垒,形成新的沟通模式
• 心理学活动:我眼中的你
• 研讨:澄清沟通背后的不同
六、 团队绘画共创:形成新的团队目标与愿景,实现团队融合
• 心理学活动:OH卡绘画,共创团队愿景
七、结束圈:引导活动-温度计,Happy Ending