指标分解--团队绩效目标落地

《指标分解—团队绩效目标落地》 

主讲：钟意

【课程背景】

为什么团队的目标总是执行不下去？

为什么思路清晰的计划，总是中间受阻、贯彻走样？

为什么管理者任劳任怨，但业绩仍旧一塌糊涂？

——因为团队绩效管理没做好。

企业绩效达成取决于部门的绩效达成，部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上，管理者把目标下达至每一个员工，仅仅走完了总路程的20%，让员工能够从心底里真正认可公司的目标。可以达到总进度的70%，剩下30%是管理者在过程中的不断追踪、赋能、调整。这三个阶段就是团队绩效达成的三个关键问题：

1.如何把团队绩效目标分解到每个人？

2.如何把目标转化为可执行的工作任务？

3.如何保障团队的目标执行？

课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮助学员解决绩效管理中的实际难题,通过课程工具输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上绩效达成的能力升级之路,实现企业持续发展。

【课程收益】

Ø  学习绩效分解的方法,能够将团队绩效目标从时间和个体角度进行分解；

Ø  学习问题分析与计划制定工具,能够为团队寻找成功路径，策略与计划分解;

Ø  学习制定绩效管理表单的方法, 能够进行员工的绩效表单制作;

Ø  学习业绩沟通与业绩启动会召开技巧, 能够让员工接受绩效目标;

Ø  学习绩效业绩过程追踪技术, 掌握绩效计划过程管理的策略;

【课程特色】互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;结合企业实际

【课程对象】企业中层管理者

【课程时间】1 天

一、如何制定团队绩效目标?

1、承接公司指标

Ø  团队管理者的三个绩效

Ø  从整体角度思考团队价值

Ø  从支撑公司战略落地角度设置重点工作

Ø  制定团队计划一张表:OGSM

案例：萧让修城;某企业战略地图设置;公司级任务的执行;

工具:管理者绩效期望表;战略地图分解;达成因素分解、OGSM-D;

互动:案例研讨,战略地图设置;达成因素分解练习;

2、分解部门指标

Ø  设定团队绩效制定时间表

Ø  业绩指标分解的两种方法

Ø  事项指标的分解方法

Ø  设定指标衡量标准

Ø  进行指标预测算

案例：销售团队业绩分解案例;冒顿杀父;

工具:指标分解公式,smart原则;

互动:指标分解与测算

二、如何让团队员工认同目标

1、团队计划的全员共创

Ø  使用目标转化的表达方式

Ø  召开目标共创会

Ø  设定执行项目(5w1H)

案例：部门目标转化,团队工作计划设定案例

工具: POS转化、5W1H

互动: 目标共创表达公式练习、执行计划设置练习

2、员工计划表单设定:OGSM-D

Ø  编制计划预算表

Ø  指标值确定

Ø  制定员工计划一张表:OGSM

案例:某部门计划预算表编制,设定指标值

工具:预算计划表、部门指标库模版

互动: 指标值设定

3、员工业绩承诺确定

Ø  指标权重设置

Ø  业绩结果与报酬测算

Ø  业绩承诺书沟通

Ø  召开业绩启动会

案例:员工业绩承诺书设置案例,设定指标值

工具:业绩承诺书模版、业绩沟通模版

互动:业绩沟通练习

三、如何进行绩效追踪与过程辅导？

1、建设部门可视化报表体系

Ø  绩效进度报表

Ø  事项进度报表

Ø  做好员工周报与日报管理

案例:部门数据管理案例、日追踪产生的奇迹

工具:报表模版

互动: 如何让员工爱上写日报?

2、做好绩效复盘与沟通

Ø  部门月度复盘会

Ø  做教练式管理者

Ø  直面冲突:员工绩效沟通法则

案例:跑题的部门会议、愤怒的员工

工具:月度复盘会模版、GROW模型、员工绩效沟通模版

互动::模拟员工绩效沟通

四、如何寻求业绩突破？

1、团队绩效问题分析

Ø  寻找真相:根因分析法

Ø  问题解决:七步成诗

案例:某部门业绩达成问题

工具:5Y法,麦肯锡七步成诗

互动: 问题解决方案

2、方案确定与实施

Ø  策略思维:决策分析

Ø  向上沟通:寻求上级支持

Ø  向下落实:员工绩效调整

案例:某部门业绩达成策略设置

工具:策略分析模版、向上沟通模版

互动: 策略分析练习、员工绩效调整练习