凝心聚力，融合共生--企业文化融合思想与方法

《凝心聚力，融合共生—企业文化融合思想与方法》

主讲：史德安老师

【课程背景】

当企业兼并收购、海外经营、跨地区发展时，企业都会面临文化误解、冲突与融合的挑战。企业管理者要致力于积极行动，面对文化冲突，处理好不同文化背景企业的文化融合。

文化融合不仅有助于减少工作中的误解和冲突，促进企业内部和谐，同时有利于实现内部的高效的沟通、协调，并有利于建立文化归属感。

文化融合不是简单的一刀切，建立一套文化体系，而是要基于实际情况和发展需要，科学研究、系统思考，以专业的方法论设计文化融合的方式、策略和行动。在国内大型企业发展中，出现了很多经典的案例，如海信与东芝、海尔与被购企业、TCL与阿尔卡特、联想与IBMPC等，这些都给我们巨大的启发和多样的方法论借鉴。

本课程强调了文化融合的必要性，解读了文化融合的本质、内容范围和方式，并呈现了文化融合的不同策略，同时提供了若干文化融合的具体工具方法，可有效地支持学员掌握文化融合之道与法，更高效地推进所属企业的文化融合。

【课程收益】

Ø  深刻理解企业文化的本质、结构与作用机制

Ø  掌握文化融合的本质、内容、方式、策略和步骤

Ø  具备设计文化融合行动方案的能力

【课程特色】

Ø  专业性：原创若干文化融合相关理论、方法和工具，帮助客户系统思考文化融合需求、设计和行动，让融合更高效。

Ø  实践性：课程内容是基于多年对国内外文化融合理论和实战案例研究的成果，课程有大量的实战案例，具有极强的实践性。

Ø  系统性：系统介绍了文化、文化融合、文化融合的内容、方式、策略、流程和工具方法，让学员系统性掌握文化融合。

Ø  工具性：课程有大量的工作工具、表格等，可以拿到就用，用了有效，快速提高文化工作效率和效能。

Ø  实效性：老师具有丰富文化咨询实战经验，在培训时，可以将文化调研、文化轻咨询、文化融合顾问、引导教练等技术应用其中，带给学员更多收益。

【课程对象】企业家、常务副总、企业文化领导者、文化管理者、文化总监/负责人、文化经理、主管等文化工作人员、人力副总、人力资源HRBP、OD等人员与文化工作机密相关工作。

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：课前调研

(一) 课前调研

1.      双方发展和文化有何异同？

2.      文化面临哪些冲突，带来哪些影响？

3.      做了哪些融合工作？效果如何？

4.      未来的融合期望是什么？

(二) 调研报告（咨询服务部分）

1.      现状分析

2.      挑战与问题

3.      方向与策略建议

第二部分：现场培训

启动与暖场活动

一、文化融合：为什么不得不做文化融合？

(一) 文化融合：本质是思想和行为的协调统一

(二) 融合主体：个人与群体、群体与群体

(三) 融合必要：凝心才能聚力，心散必然散力

(四) 融合影响：1+1<2，1+1=2，1+1>2

案例：阿里的海外发展与影响

二、融合内容：我们到底要融合什么？

(一) 文化结构：文化融合的内容逻辑

1、  理念融合：心在一起

2、  行为融合：默契跑位

3、  制度融合：同规矩共方圆

4、  外在融合：齐步走，力出一孔

工具：文化融合内容分析表

案例：宝武钢铁内部的文化融合

讨论分享：我们最需要在哪个层次融合？

(二) 文化融合内容矩阵：个人/组织，文化/工作

1.      个人工作融合

2.      个人文化融合

3.      组织文化融合

4.      组织工作融合

案例：海信和东芝的文化融合

讨论分享：我们处在怎样的融合状态？有何异同和影响？

三、融合方式：我们以何种方式融合？

(一) 融合驱动：主动融合、被动融合

(二) 融合节奏：快速融合、逐步融合

(三) 融合方式：从内到外、先外后内

案例：海尔吃休克鱼的融合分析

讨论分享：目前我们是以哪种方式融合？

四、融合策略：如何创造整体利益最大化

(一) 思考：文化是否必须要同？

(二) 文化融合策略

1、  万众一心：同化归一，心心相映

2、  和而不同：尊重包容，同异共存，取长补短

3、  百家争鸣：相互隔离，龙生九子各不同

(三) 策略选择关键因素

1.      领导风格：风格不同，期望不同

2.      文化强度：强强相遇，壮怀激烈

3.      业务类型：隔行如隔山，行行各不同

4.      物理因素：一方水土养一方文化

讨论分享：我们未来采取何种融合策略？

五、融合实施：如何实现文化融合？

(一) 融合三阶段：接触、冲突、适应

(二) 融合四步法

1.      见：观察与体验

2.      知：对照与理解

3.      选：权衡与策略

4.      行：设计与实施

(三) 推进融合行动

1.      反应模式：支持、顺应、抵制、躲避

2.      融合方法：化解阻力，高效推进

ü  交流会：相互了解，看到异同，坦然面对

ü  共创会：共建新规则，形成新共识

ü  恳谈会：实施全面变革，推进融合，获取支持

ü  评议会：关键冲突与重大事件的讨论化解

案例：联想和IBM的文化融合

讨论：我们做了什么，未来需要做些什么？

(四) 融合验证：实施融合效果调研

1.      融合过程：U型、W型

2.      三度调研：理解度、认可度、支持度、满意度

3.      调研方式：访谈+问卷调研

六、总结与结束

1、内容回顾

2、学习分享

ü  现在你有何感受？

ü  从今天的课程，你收获了什么？

ü  未来你要如何以文化促进业务发展？

第三部分：文化融合分析与方案（咨询服务部分）

(一)  文化融合面临挑战与问题

(二)  文化融合行动方案设计与质询