角色定锚--管理者角色认知与定位

《角色定锚——管理者角色认知与定位》

主讲：杨天雄老师

【课程背景】

目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；

原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；

原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；

管理者的角色认知决定了管理者的工作成效。因此，角色定位准确非常重要！

【课程收益】

1. 清晰地界定自己的管理角色，并在组织中有效地扮演。

2. 识别并适应不同的管理场景，采取合适的管理策略。

3. 提升沟通、领导、决策和团队建设的实际技能。

4. 通过互动学习和案例分析，增进对管理实践的理解和应用。

5. 获得持续个人和职业发展的自我评估工具和策略。

【课程方式】

讲授、视频讨论、案例分析、精彩互动的方式教学

【课程对象】

各级管理人员

【课程时长】

实战版一天 (6小时)

【课程大纲】

一、管理者的角色转变

（一）管理者角色转变的对比：

1、专才——通才;

2、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标；

3、善做具体业务工作——做管理、领导工作,花较少的时间做具体业务工作；

4、对技术性强的职业——对管理职业有认同感；

5、面对事——人与事的平衡。

（二）骨干员工与管理者的区别

（三）角色转变困难的4个原因

1、能力差导；

2、角色惯性和角色惰性；

3、成就缺失感；

4、定位模糊。

二、管理者的角色与职责

（一）避免管理者的两种误区

1、新经理并发症：急于表现、过于缓和

2、老经理综合症：经验主义、好好先生

（二）如何应对管理的两难现象

1、有情的领导；

2、无情的管理；

3、绝情的制度。

（三）针对上中下三层的定位分析

1、承上；2、启下；3、平行。

（四）团队角色测试工具：贝尔宾角色分析

三、管理者的自我管理

（一）四大自我管理法则

1、服从法则：规则至上

²  遵守制度，严守纪律

²  用制度保障执行

2、冠军法则：能量聚焦

²  刀锋效应vs短板现象

3、速度法则：快

²  时间管理工具：番茄钟工作法、优先事项排序

²  时间管理四大方法

4、坚持法则：专注自律

²  信封计划

（二）三大自我管理步骤

1、定目标

²  设定目标七步骤

²  助力分解目标五大原则

²  目标管理工具：SMART原则

2、追过程

²  追踪管理：信息反馈

²  追踪管理：数据分析

²  追踪管理：监督检查

3、要结果

²  结果思维

²  结果导向

四、管理者的领导艺术

（一）三管齐下打造优秀团队

高层领导：战略明确、计划清晰

中层主管：转换角色、激活团队

基层人员：增加动力，务实高效

（二）如何打造高执行团队

1、赋能型打造

赋能打造三阶段：管理-激励-赋能

2、教练型打造

教练式管理者的三种行为风格：（1）导师（2）教练（3）监督员

3、竞争型打造

²  提高团队竞争力的两个对策

²  核心竞争力的三个特征

²  倡导团队竞争的三种方法

五、课堂讨论、课程总结