新形势下—建筑市场开拓与投标案例实操解析
课程背景:
建筑市场现如今是一个大变化的时代,新常态下,十二省市基建投资限制,新三大工程,经济结构转型,供给侧改革,市场竞争日益加剧,粗放式的开发模式已不再适应形势,客户的开发应该采取什么策略?
为什么找了不少客户,真正形成订单的却很少?
为什么跟踪客户那么难,以至于象狗熊掰棒子,掰一个,丢一个?
如何开发市场,寻找有效客户?拜访面谈,如何才能取得成效?
课程收益:
1、了解新形势建筑市场与开发特点
2、掌握市场信息搜集要点,开发谋略,分类施策
3、掌握与不同性格关系人沟通与关系建立技巧
4、掌握在沟通环节获取有价值信息要领
5、关键人物沟通与突破技巧
6、掌握如何多方发力,实现最后中标
授课风格:
1 远离纯粹的理论教学,课程通过情景重现、实战演练、小组讨论等方式进行,全场培训贯穿的核心就是——实战,确保培训效果最大化
2 语言幽默风趣,善于把控现场气氛,结合大量相关情景案例,融会贯通,互动性很强
课程时长:两天/12小时
参会人员:公司主管营销及工程总,市场开发人员,项目经理,商务经理,技术总工等相关条线人员
课程大纲:
新政解读:1从十二省市新基建投资叫停与新三大工程看建筑市场走势
2 从“两会”看建筑市场趋势
分享: 1为什么从2024年开始要做政企大客户
2 视频: 知己知彼的重要性(看看这个项目是如何花落他家的)
第一节:找目标找项目找人
1 新形势下关注政府主要投资目标(科教文卫数,生化环材电,保障性住房,安置房,平战两用......)
2 找项目与找人
1)项目信息来源(有哪些,还有那些)
2)如何甄别“居间人”项目信息真假
3)找人(先找谁,后找谁)
4)要做到比甲方还要了解甲方
5)现在的甲方决策者都不愿搭建关系(怎么办?)
6)高度关注甲方“流程”(决策流程/业务流程/财务流程/)
案例分享:跟甲方关键人关系很好(招标文件都是替甲方做的),为啥最后还没中标
第二节:项目开发与销售谋略
1.我们销售的是什么(要了解自己)
1)我们的优势是什么(管理,技术,口碑,资质)
2)我们的不足是什么(适时抛出缺点更让人信服)
3)谁是竞争对手(知己知彼)
4)客户为何会选择我们 (头脑风暴)
2、营销调研与市场分析
3、营销计划和营销策略
4、市场进入模式
5、三种不同层次的竞争
1)三种不同方式的竞争
2)整合资源,确立优势
3)锁定目标,不战而胜
4)项目招标入围的要点
分享: 标前阶段项目“截胡”策略及注意事项
第三节、甲方客户需求全面分析
1.如何全面掌握客户的信息?(资金,规模,信誉)
2如何挖掘客户真实需求和隐藏需求?(现在的甲方都是“明哲保身”)
3如何探听客户的拦标价?
4如何了解客户的决策情况?(不同的甲方单位决策方式不一样)
5如何让客户需求快速升温?
6公司客户心理活动分析
7是满足组织需求还是满足其它?
分享:决策者,主管领导,基层执行者都有可能是最后的决定性因素
分享(曲线救国):如何应对甲方老总不见面
第四节:如何建立客户信任感
1. 怎么让客户第一时间记住你
1)黄金三分钟法则的理论基础
2. 如何邀请高层客户
1)正面策略:了解客户的交际圈
2)营销人员搭台,客户唱戏
3)侧面策略:关系人的六度分离理论
4)蜘蛛关系网的借力
5)分割策略:带来利益化的邀约
6)分割利益,切入影响者
案例分享:
甲方老总引荐分管不同业务的副职(引荐不同的副职决定你还有没有下一步)
听话听音(如何理解甲方老总的“落实”,“安排”,“上会”......)
3. 如何发展内线
1)内线筛选三原则
2)细水长流型内线培养法
3)李经理的十年内线案例分析
实战演练:如何让客户对你有好感
分享:拜访时甲方中途离开反向捡漏
第五节:如何成为高层喜欢打交道的人
1. 商务拜访礼仪中的隐形信息
案例探讨:李经理在递名片给客户的时候不小心掉在地上了,怎么办?
2. 高层愿意接触和接受什么样的人士
3. 高层管理者希望来者详细了解自己的价值取向
4. 了解甲方的长期战略与愿景
5. 如何建立起相互信任、彼此共赢的合作关系;
6. 对整个行业的了解,包括知道该行业中的主要企业有哪些
分享:1为啥关系越好反而越难“成交”
2关系建立后要“细水长流”
第六节:投标策划与技巧
1常见问题(投标策划不到位)
1)投标测算不准(拍脑门)
)2不小心为了业主做不平衡报价,做反了(案例)
3)技术标做的很”详细“,给自己填坑
4)评审招标文件不到位(案例)
5)”亏损点“挖掘不够,策划不到位(案例)......
2投标阶段营销与“铁三角”如何配合
3评分标准有哪些玄机
4投标策划如何体现“排他性”
5投标技巧之不平衡报价
6资质较低如何策划
7投标答辩注意事项
1)答辩容易出现的问题(举例)
2)答辩准备三要点
3)过程心里调节
第七节:合同谈判的基本原则
1 坚持利益为本
2、坚持互惠互利(探究对方关注点)
3、坚持客观标准
4、坚持求同存异
5、知己知彼的原则
6、平等协商的原则
7、人与事分开的原则
第八节:合同谈判要点
1 谈判心里准备
2 必须要谈到的点(调差,范围,支付,界面,甲指,工期......)
3 如何谈霸王条款
4 如何应对强势的甲方
讨论总结与问题答疑