高效能管理者的七大核心能力模型

高效能管理者的七大核心能力模型

适合对象：董事长、总经理、部门经理、部门主管等中高层管理人员；

授课方式：分组讨论，案例分析与讲解相结合。

三、课程具体内容

单元一. 中高层领导的角色定位

1-1新时代的企业面临的挑战

1-2从专业走向管理的跳战与应变思路

1-3领导者所面对的管理挑战

1-4中高层领导者的角色定位

1-5领导者的任务与基本心态

1-6中高层领导者的七个核心能力

1-7如何成为杰出的领导者

单元二. 变革中的领导力

2-1领导的意义

2-2领导与管理的不同

2-3企业成长阶段之领导者任务

2-4情境领导四种风格

2-5建立对变革之正确认知与心态

2-6变革中的领导技巧

单元三. 工作沟通与协调技巧

3-1沟通的真义

3-2常见的沟通问题

3-3沟通风格与有效沟通的关系

3-4建立沟通的正确认知

3-5有效沟通的八个技巧

3-6调动沟通的积极心态

3-7有效协调的技巧

单元四. 计划技巧与目标管理

4-1目标管理之意义

4-2如何设定目标

4-3 KPI的制定

4-4拟定计划六步骤

4-5如何面对计划不如变化快

4-6计划成功关键

4-7 有效制定计划的五种关键技术

单元五. 部属培育与指导技巧

5-1建立部属培育的正确认知

5-2培育指导部属的成功关键

5-3培育部属的三种途径

5-4培育指导的六个技巧

5-5如何激发员工思考

5-6透过授权来指导部属

5-7培育部属的行动对策

5-8如何引导部属自主思考与自信表达

5-9如何培育部属提升解决问题的能力

单元六. 控制技巧与绩效考核

6-1控制之意义

6-2管理上常用的控制技巧

6-3绩效考核方法

6-4如何避免绩效考核偏差

6-5绩效面谈技巧

6-6如何提升员工绩效

单元七. 激励技巧与积极态度

7-1 从人的需求看激励

7-2 Herzberg激励双因子

7-3三种有效途径激励理论

7-4为什么激励员工心态很重要

7-5探讨为什么员工工作心态不佳

7-6主管期望员工具有哪些积极心态

7-7协助员工培养积极心态之方法

单元八. 团队建设与执行力

8-1团队发展六阶段

8-2浑沌期/冲撞期/创造期/成熟期/停滞期/衰退期

8-3团队沟通的八种途径

8-4团队冲突解决.重新认识人际冲突

8-5冲突管理矩阵分析之五项处理风格

8-6团队领导效能.团队的八大技能

8-7建立高执行力团队的六个途径

8-8培养执行的三个核心能力

单元九. 实务问题研讨

9-1 如何做好跨部门沟通合作？

9-2 如何面对态度消极的员工？

9-3 如何与部属作真诚的沟通？

9-4 如何提升团队执行力？

9-5 如何培养部属主动思考的能力

9-6 其他现场实际问题讨论