电话营销训练营

电话营销训练营   . 课程章节与纲要

第一章、电话营销事前工作有那些

一. 如何培育积极阳光心态

二. 如何从 CRM 系统梳理并安排电话邀约名单

三. 电话外呼的细节管理

四. 初次电访的注意事项有哪些

第二章、电话营销提高面访率的方法

一.有哪些由头可以提高客户来行的积极性

二.电话营销的三种目的

三. 如何拟定电销约访思路

四.如何设计电话营销话术

第三章、 客户异议处理如何应对

一.客户异议处理的心理逻辑

二.面对反对问题处理技巧

三.客户常见反对问题处理话术

1.收益低

2.不想来网点,网银操作就好了

3.平时上班,没时间到网点

4.没兴趣

5.太远了

6.外地出差

7.我有空过去时再联络

第四章、实战电话外呼