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课程分类
银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理
  • 银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理
  • 杨立老师曾长期为光大银行电子银行部、中信银行零售银行部、农业银行电子银行部、平安银行私人银行等银行机构提供品牌传播管理咨询服务，并先后中国银行河北分行、招商银行郑州、武汉分行、江西银行、交通银行黑龙江分行、重庆农商行，承德农商行等提供培训服务，具有丰富的银行也品牌传播与形象管理及培训经验。
  • 2022-12-06 09:15  
  • 主讲老师：杨立 课时安排：0.5天，6小时/天
 面议
攻心为上,化诉为机,银行客户投诉处理之心法
  • 攻心为上,化诉为机,银行客户投诉处理之心法
  • 本课程突出解决企业在投诉处理过程中遇到的如下问题： 如何高效处理投诉，利用一套科学行之有效的方法论降低企业风险？ 如何让成功在职场非理性投诉客户？如何降低过渡维权客户高额索赔？ 如何运用把握投诉客户的心理需求，精准化处理，如何判断客户情绪走势？ 如何让管理层在危机事件中与客户、监管部门、媒体制定科学有效的投诉处理案？ 以上答案，曾老师都将在课程中通过亲自操作的案例，给学员一一解答。
  • 2022-12-05 08:26  
  • 主讲老师：曾凡涛 课时安排：1-2天，6小时/天
 面议
攻心为上,化诉为机,保险客户投诉处理之心法
  • 攻心为上,化诉为机,保险客户投诉处理之心法
  • 运用同理心思维解决投诉的技能 本课程突出解决企业在投诉处理过程中遇到的如下问题： 如何高效处理投诉，利用一套科学行之有效的方法论降低企业风险？ 如何让成功在职场非理性投诉客户？如何降低过渡维权客户高额索赔？ 如何运用把握投诉客户的心理需求，精准化处理，如何判断客户情绪走势？ 如何让管理层在危机事件中与客户、监管部门、媒体制定科学有效的投诉处理案？ 以上答案，曾老师都将在课程中通过亲自操作的案例，给学员一一解答。
  • 2022-12-04 10:46  
  • 主讲老师：曾凡涛 课时安排：1-2天，6小时/天
 面议
金融业务签单能力提升
  • 金融业务签单能力提升
  • a经济周期对整体市场的深远影响 b资管新规落地实施对整个理财市场结构的大变革
  • 2022-11-29 14:31  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：0.5天
 面议
金融机构综合营销技能提升课程
  • 金融机构综合营销技能提升课程
  • 银行的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位，拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时，这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求，如何能在竞争激烈的市场中更多的抢占自己的份额，提升品牌在客户心中的地位，是摆在每位一线营销人员面前的一大挑战。
  • 2022-11-29 14:30  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1-2天，6小时/天
 面议
建信金融综合营销技能提升课程
  • 建信金融综合营销技能提升课程
  • 本课程从知名商业银行个金销冠的营销实战经验出发，帮助银行营销人员掌握营销方法和技巧，从而提升全员的业绩增量，同时给学员提供一系列的使用营销工具，让学员能够达到“拿来即用，一用即会”的效果，同时课程还会考虑到大家的心里健康对业绩增速的影响，设计一系列的解决方案，来更好的解决学员在实际营销中遇到的心里问题，平衡好营销心态，保障达成平稳的营销业绩。
  • 2022-11-29 14:30  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1-2天，6小时/天
 面议
工商银行北京分行北环西路支行驻点培训规划
 面议
银行沙龙活动策划与组织
  • 银行沙龙活动策划与组织
  • 1、成功沙龙活动的标准 案例分析：老师刚刚举行完的沙龙活动 2、沙龙活动的定位分析 3、沙龙营销常见问题及解决思路
  • 2022-11-29 14:30  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：
 面议
银行优秀管理者的管理能力提升
  • 银行优秀管理者的管理能力提升
  • 通过老师的讲解和现场演练，让学员对管理者的身份有一个全新的认知，通过学习管理的技能技巧，提升学员对团队的掌控力，从而实现绩效的全面突破。
  • 2022-11-29 14:29  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1天
 面议
银行信用卡中心新晋营销主任管理能力提升
  • 银行信用卡中心新晋营销主任管理能力提升
  • 通过老师的讲解和现场演练，让学员对新晋管理者的身份有一个全新的认知，通过学习管理的技能技巧，提升学员对团队的掌控力，从而实现绩效的全面突破。
  • 2022-11-29 14:29  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1天
 面议
银行新晋管理者的管理能力提升
  • 银行新晋管理者的管理能力提升
  • 通过老师的讲解和现场演练，让学员对新晋管理者的身份有一个全新的认知，通过学习管理的技能技巧，提升学员对团队的掌控力，从而实现绩效的全面突破。
  • 2022-11-29 14:28  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1天
 面议
银行储备干部管理技能提升课程
  • 银行储备干部管理技能提升课程
  • 老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解，让学员对管理岗有一个全面的认知，通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心精髓。
  • 2022-11-29 14:28  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1天
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工商银行青年员工培养计划
 面议
银行卓越客户经理的营销成长之路
  • 银行卓越客户经理的营销成长之路
  • 老师从银行客户经理绩效达成角度出发，根据营销中销售绩效达成三要素进行详细分析，倒推出达成绩效、超越绩效所需要的全操作流程，在每个步骤进行详细的展开，让学员能够真正把每一个细节吃透，并通过现场练习学会运用，最终实现营销绩效的大幅提升。
  • 2022-11-29 14:27  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：2天/3天/3天2夜训练营（6小时/天）
 面议
个贷条线综合营销技能提升课程
  • 个贷条线综合营销技能提升课程
  • 本课程从知名商业银行个金销冠的营销实战经验出发，帮助银行营销人员掌握营销方法和技巧，从而提升全员的业绩增量，同时给学员提供一系列的使用营销工具，让学员能够达到“拿来即用，一用即会”的效果，同时课程还会考虑到大家的心里健康对业绩增速的影响，设计一系列的解决方案，来更好的解决学员在实际营销中遇到的心里问题，平衡好营销心态，保障达成平稳的营销业绩。
  • 2022-11-29 14:27  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1-2天，6小时/天
 面议
财险客户经理的寿险渠道经营策略
  • 财险客户经理的寿险渠道经营策略
  • 通过老师的讲解，让学员对寿险渠道的经营有一个重新的认知和定位，并通过专业知识赋能助力寿险渠道伙伴进行财险产品的销售。
  • 2022-11-29 10:48  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1小时
 面议
北京农商行对公营销人员的贵金属营销技能提升
  • 北京农商行对公营销人员的贵金属营销技能提升
  • 通过老师的讲解，对银行贵金属销售的功能意义、贵金属产品的分类、贵金属产品的属性、贵金属产品的营销法门、贵金属产品的销售策略有一个完整的认知，通过现场的练习提升自己对贵金属产品的营销能力，从而提升自己的贵金属销售业绩。
  • 2022-11-29 10:48  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1-2天，6小时/天
 面议
银行保险产品开门红营销
  • 银行保险产品开门红营销
  • 通过老师的讲解，快速让学员掌握开门红的营销方法和技巧，了解保险类产品的底层逻辑和沟通技巧，掌握通过保险产品获取客户从而带动其他产品的联动销售，从而实现开门红的绩效达成。
  • 2022-11-29 10:48  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：半天~1天（6小时/天）
 面议
银行信用卡电销话术创新设计
  • 银行信用卡电销话术创新设计
  • 通过老师的现场讲解和大量的现场演练，让学员掌握一套创新营销话术的方法，并能够快速的融入到我们的实际工作中来。
  • 2022-11-29 10:47  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1-2天，6小时/天
 面议
银行信用卡中心客服主管项目管理能力提升
  • 银行信用卡中心客服主管项目管理能力提升
  • 在当今的银行管理中，变革和创新是永恒不变的话题，而运用项目制进行管理可大幅激发员工的主观能动性，提升整体员工的工作士气，多部门协同作战提升团队向心力及产品价值，同时降低企业综合内耗，减少信息传递误差，最终实现团队高效运营，降本增效。
  • 2022-11-29 10:47  
  • 主讲老师：张光禄 课时安排：1天
 面议
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