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新常态下对公客户经理的营销技巧提升
  • 新常态下对公客户经理的营销技巧提升
  • 本课程提出了以下思路：从当前严峻的内外部形势入手，充分揭示了客户经理面临的五大困境，银行业目前面临的三大矛盾，剖析了两大类客户的现状，分析了客户经理营销的两大误区，四种错误集合，开创性的提出了营销客户应有的两大视野框架，并从人性出发，提出了营销对公客户的七种思路拓展。
  • 2022-11-16 21:09  
  • 主讲老师：王佳骐 课时安排：2天，6小时/天
 面议
企业客户信贷风险识别和控制
  • 企业客户信贷风险识别和控制
  • 信贷业务是商业银行最主要的资产业务，信贷业务在商业银行经营中具有举足轻重的地位，信贷资产的质量不仅涉及到商业银行的风险管理，更关系到商业银行的长远发展。本次课程从信贷风险的识别和控制角度，以我国银行业和实业行业的实际情况出发，探讨我国商业信贷识别的过程要点，从实操的角度分析和解决信贷业务过程中的疑难点，以促进商业银行切实防范和化解信贷风险。
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：王可妮 课时安排：2天，6小时/天
 面议
柜面业务操作风险防范与内部控制
  • 柜面业务操作风险防范与内部控制
  • 因此，对柜面业务风险进行有效的管理，已变得刻不容缓。如何有效地防范柜面业务操作风险成为摆在银行各个网点很重要的管理内容。如何正确认识与防范柜面操作风险更是成为银行的重头戏。本课程从银行的实际出发，重点讲授柜面业务操作中的常见风险点和风险防范措施，旨在提高营业网点员工的风险防范意识和能力，并构建操作风险案件中的三道防线：思想防线、制度防线、监督防线，从思想意识上重视操作中的风险警示点，从各项业务中：为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务中防范于未然，进而通过柜面业务流程的再造，能建立起防范操作风险的动
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：王可妮 课时安排：2天，6小时/天
 面议
银行员工合规管理及道德素质提升
  • 银行员工合规管理及道德素质提升
  • 提高银行员工的职业道德素养是我国金融业健康有序发展的基础。俗话说：千里之堤毁于蚁穴，面对负责的社会环境以及形形色色的诱惑，一方面要加强对员工职业道德教育，提升员工的思想境界，帮助其树立正确的人生观、道德观、价值观，提高全体员工廉洁自律的自觉性，在银行内部形成一种“讲廉洁、拒腐蚀、守法纪、比贡献”的风气；另一方面加强对员工职业行为的规范，一切按规章制度办事，讲纪律，重合规，激发员工的工作热情和无私奉献精神，使员工爱岗敬业，勤勉尽职，维护银行良好的社会形象。从近年来银行发生的各种经济案件来看，大都是银行从业人
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：王可妮 课时安排：1天，6小时/天
 面议
监管趋严背景下如何做好信贷业务防假反假 ——风险客户识别与风险控制
  • 监管趋严背景下如何做好信贷业务防假反假 ——风险客户识别与风险控制
  • 本课程与银行的实际业务相结合，一是树立合规信贷风险意识，将信贷合规制度内化于心、外化于行，降低职业道德风险；二是对近几年来形成的不良信贷的成因进行分析，查找信贷工作中的薄弱环节，提出防范措施；三是加强信贷人员的业务素养和信贷风险管理能力提升，提高信贷人员的整体风险控制水平。
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：王可妮 课时安排：2天，6小时/天
 面议
社区银行管理与经营
  • 社区银行管理与经营
  • 所以，社区银行的建设可以称为银行渠道建设的一项“革命”。但是近几年来，社区银行经营差距日益拉大，一些银行开始“关停并转”，社区银行究竟何去从？
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：朱琪 课时安排：2天，6小时/天
 面议
银行网点客户活动策划和落地
  • 银行网点客户活动策划和落地
  • 为顺应银行日益竞争的环境，零售客户的日常维护已成为业务发展的重要一环，而开展客户活动则更成为日常维护中最重要的一件事。但是，如何让客户愿意来参加活动，这是很多基层员工，甚至于管理者都非常伤脑筋，搞得好，客户很很喜欢，互相间信任度提高；搞得不好，客户远远避之，互相间越发疏远。 那么，什么样的活动是受客户欢迎的，银行在策划活动时又如何才能做到因地制宜、因人而宜？这门课将为广大银行管理人员和基层营销人员解开迷惑。
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：朱琪 课时安排：2天，6小时/天
 面议
旺季营销策划与营销
  • 旺季营销策划与营销
  • 银行竞争日益激烈，业务随着当下的经济和热点更是瞬息万变，如何更好地在同业中脱颖而出，成为困扰银行发展的难题之一。为此，各家银行为顺应变化，抓住一切时机开展形式多样的营销活动，那么如何利用好“旺季”，比如春节旺季、秋收旺季、年末收关等等，这门课程将会带领大家由浅入深地剖析旺季营销奥秘，贴近市场，教会学员因地制宜地开展旺季策划与营销。
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：朱琪 课时安排：2天，6小时/天
 面议
数字化+场景化，双化并轨决胜 —基于用户场景体验的“敏捷银行”存量盘活与批量获客策略
  • 数字化+场景化，双化并轨决胜 —基于用户场景体验的“敏捷银行”存量盘活与批量获客策略
  • 基于用户场景体验的“敏捷银行”存量盘活与批量获客策略成为发展趋势。在后疫情时代背景下,商业银行也面临着亟待解决的两个痛点:一是如何做好客户体验场景，二是如何线上+线下结合实现新客户批量获取。解決第一个痛点需要搭建完善客户接触渠道,并建立对客户的识别系统;解决第二个痛点则需要实现精准销售、精准服务,增强客户的黏性。“基于用户场景体验的打造“xx银行”,可以立足于坚实的科技支撑体系与强大的风险管控能力,实现优质的客户体验,得到商业银行的普遍认可、广泛参与和强力推进。
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：孙素丹 课时安排：2天，6小时/天
 面议
数字化时代零售转型新策略
  • 数字化时代零售转型新策略
  • 基于用户场景体验的“敏捷银行”存量盘活与批量获客策略成为发展趋势。在后疫情时代背景下,商业银行也面临着亟待解决的两个痛点:一是如何做好客户体验场景，二是如何线上+线下结合实现新客户批量获取。解決第一个痛点需要搭建完善客户接触渠道,并建立对客户的识别系统;解决第二个痛点则需要实现精准销售、精准服务,增强客户的黏性。数字化时代零售转型新策略,可以立足于坚实的科技支撑体系与强大的风险管控能力,实现优质的客户体验,得到商业银行的普遍认可、广泛参与和强力推进。
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：孙素丹 课时安排：1天，6小时/天
 面议
闪闪发光的你-银行客户服务流程体验官培养攻略
  • 闪闪发光的你-银行客户服务流程体验官培养攻略
  • 到底什么叫做体验呢：体验是快乐，大于商品本身；消遣的快乐大于装饰品本身；工作的快乐大于拥有财富本身。对于银行从业者，大家更需要建立体验经济思维，和建立互联网思维一样，客户体验都是最核心的内容，不是吗？企业以服务为舞台，以产品为道具，环绕着客户，创造出值得客户回忆的活动。产品是有形的，服务是无形的，而创造出的网点体验是令人难忘的。体验是内在的，存在于个人心中的。银行服务流程体验官对于行内外客户期望值管理与满意度提升应该是很擅长的，归根结底是精心设计客户的感受和体验来着。
  • 2022-11-16 21:08  
  • 主讲老师：孙素丹 课时安排：2天，6小时/天
 面议
卓越理财经理全能力提升训练
  • 卓越理财经理全能力提升训练
  • 除此之外，日常工作场景理财经理遇到的表面问题是：不见面难以获取客户信任、找不到产品推荐时机、客户不愿告知真实资产信息；深层问题是：创造用户价值，没把价值梳理传达出去。还遭遇解决客户执行三大障碍：方案不具体、市场变了愁、自己状况晕的状态。夯基础、造亮点和借东风很重要。
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：孙素丹 课时安排：2天，6小时/天
 面议
数字化转型下团队精细化管理能力提升
  • 数字化转型下团队精细化管理能力提升
  • 在银行的整体布局规划中，团队是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。但是柜面管理人员缺乏管理技巧、营销技能和危机事件处理能力等种种现象制约银行业务进一步开展，柜员营销开口难、业绩达成更难，于此同时客户投诉居高不下。因此提升银行团队整体精细化营销管理能力成为团队建设、创造绩效的关键，进而为提高客户服务感知，提高客户忠诚度，树立银行品牌形象奠定基础。
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：孙素丹 课时安排：1天，6小时/天
 面议
开门红——网点支行长经营策略及员工辅导技巧
  • 开门红——网点支行长经营策略及员工辅导技巧
  • 本课程设计了存款营销五策八法、营销氛围打造、开门红活动设计策略、大客户精准性营销、产品推荐技巧、电话邀约技巧等内容，涉及管理岗、营销岗、操作岗，使得团队凝成一股绳，实现赢在开门红，当红不让的新局面。
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：肖广 课时安排：1天，6小时/天
 面议
夺势——开门红360度全场景营销训练营
  • 夺势——开门红360度全场景营销训练营
  • 本课程设计以业绩为导向，以场景营销为切入，快速实现员工能力增长及业绩提升，例如：《存款营销七大场景》《贷款场景化营销》《保险场景化营销》《营销氛围打造》《社区活动》《产品推荐技巧与异议处理》《电话邀约技巧》等内容，涉及管理岗、营销岗、操作岗，使得团队凝成一股绳，实现赢在开门红，当红不让的新局面。
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：肖广 课时安排：2天，6小时/天
 面议
智慧银行转型——零售客户经理七大情境营销
  • 智慧银行转型——零售客户经理七大情境营销
  • 课程设计以6D设计为原理，以结果为导向，紧密围绕客户经理典型营销情境，系统提升客户经理营销技巧，例如：基于产品导向电话邀约、存款情境营销、微信服务营销、情境邀约沙龙异业联盟等，过程设计学、练、用、评，课程结束客户经理即可运用所学知识提升业绩。
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：肖广 课时安排：3天，6小时/天
 面议
业绩倍增——大堂经理七大服务营销情境
  • 业绩倍增——大堂经理七大服务营销情境
  • 课程设计以6D设计为原理，以结果为导向，紧密围绕产品销售经理典型营销情境，系统提升产品销售经理营销技巧，例如：基于产品导向电话邀约、存款情境营销、微信服务营销、情境邀约沙龙商户外拓等，过程设计学、练、用、评，课程结束产品销售经理即可运用所学知识提升业绩；
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：肖广 课时安排：2天，6小时/天
 面议
业绩倍增——数字化转型下场景化营销
  • 业绩倍增——数字化转型下场景化营销
  • 课程设计以6D设计为原理，以结果为导向，紧密围绕客户经理典型营销情境，系统提升客户经理营销技巧，例如：基于产品导向电话邀约、客户识别及交叉销售、微信服务营销、情境邀约沙龙异业联盟等，过程设计学、练、用、评，课程结束大堂理财经理即可运用所学知识提升业绩。
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：肖广 课时安排：1天，6小时/天
 面议
业绩倍增-零售银行产品场景营销
  • 业绩倍增-零售银行产品场景营销
  • 针对现有实际情况，围绕客户不来网点就能实现成交为前提，培训将系统解析疫情下银行产品营销之道，如何练好内功，打好疫情下战果，分别从基金、保险、电话场景、微信营销场景等进行策略分析，话术讲解及实战营销技巧，帮助银行人员实现业绩倍增！
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：肖广 课时安排：1天，6小时/天
 面议
卡霸是怎么炼成的——信用卡六大情境营销
  • 卡霸是怎么炼成的——信用卡六大情境营销
  • 现今的银行工作确实越来越不遭人羡慕嫉妒恨了，自国家放开民营银行门槛之后，银行的数量就如雨后春笋般层出不穷，大有势不可挡的架势。随手翻翻新闻，貌似随便一个叫得出名的大企业都在谋划着参与或者筹建自家的小金库银行。自然而然，过会的多了，银行间的竞争压力也就大了。一入银行深似海，从此节操是路人，啥都干，也啥都要干。
  • 2022-11-16 21:07  
  • 主讲老师：肖广 课时安排：2天，6小时/天
 面议
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