社群运营

【课程收益】

Ø  社群、社群的定位、社群必要性与特点、社群的四大特质与六大商业趋势

Ø  社群的冷启动模式、社群运营的变现模式及案例解析，社群营销模式

Ø  培育社群用户的价值及拉新策略、社群用户的来源及等级

Ø  社群的生命周期及用户表现、玩转社群的运营策略

Ø  社群运营的核心方法、社群激励机制

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】品牌运营、品牌营销、运营与营销从业者等人员

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、初识社群运营

1、什么是社群？

2、社群的定位

3、社群的必要性与特点

4、社群的四大特质

5、社群的六大商业趋势

6、社群运营的冷启动模式

Ø  社群的建群

Ø  用户细分

Ø  需求设计

Ø  价值路径

案例：梧桐会

二、社群运营的变现模式与案例解析

1、社群运营变现模式

Ø  产品

Ø  内容

Ø  服务

2、产品型社群

Ø  案例：小米的第一批种子用户是如何炼成的？

3、兴趣型社群

Ø  案例：十点读书

4、创业型社群

Ø  案例：i黑马，中国创业社群领跑者

5、教育型社群

Ø  案例：凯叔讲故事

6、学习型社群

Ø  案例：干货帮

7、行业型社群

Ø  案例：蓝莓会

8、社群连接B端C端

Ø  社群电商的密度

Ø  内容通过传播链形成的密度

Ø  依赖其他商业组织的密度，形成社群密度

9、社群营销模式：IP+社群+场景+电商

10、有生活味，才有商业味

三、社群用户解构与运营机制

1、常见的社群产品

2、培育社群用户的价值及拉新策略

Ø  核心用户和种子用户的价值

Ø  用户拉新策略

Ø  用户转化策略

3、社群用户的来源及等级

Ø  社群用户来源

Ø  社群用户等级

4、社群群主构建社群的动机

5、社群用户入群的收获

6、社群用户的共性标签

7、社群的生命周期及用户表现

8、玩转社群用户的运营策略

9、如何运用策略选择用户

10、成功的社群具备哪些要素

11、社群运营的核心方法

12、如何利用社群维系用户

13、社群激励机制