【课程背景】

我们都知道能够给企业带来经济效能的活动大多来自于项目。在工业时代的项目大都需求清晰技术实现确定，所以可以通过预测型也就是瀑布型的方式管理项目完成上一步在进行下一步的工作任务。

但是在今天这个易变的、不确定的、复杂的、模糊的vuca时代里面，需求是模糊的，是随时变换的，对应的技术实现随着需求的不确定也变得模糊起来了，但是对项目的交付质量和速度还要求极高，并且要求随时接受新需求。如果我们依旧使用瀑布的方式管理此类项目，第一交付不及时可能就错失了市场机会，第二需求会失控客户满意度还会变的很低，那企业要如何管理这样的项目呢？用敏捷的方式进行管理。

企业从瀑布式转型为敏捷式是两种完全不同项目管理方式的转变，对于企业员工原有的认知会有很大的冲击，所以很多企业这个转型的过程会很漫长并且痛苦，还存在人员流失的可能。

高玫老师在2012年中期带领团队（实施顾问+开发人员）历时13个月成功由瀑布项目管理方式转型为敏捷项目管理方式。团队转型后项目交付率提高了30%，极大的提高了客户满意度项目回款率提交40%，同时减缓了团队成员的压力促进了团队的凝聚力。

本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础，结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。

【课程收益】

1.      学过根据项目管理难易程度选择对应的项目管理方法

2.      掌握敏捷技术框架

3.      掌握scrum的实操工具

【教学目标】

1.      会使用产品愿景模板制作产品愿景

2.      会描绘产品路线图

3.      会制定产品发布计划

4.      会识别PBI的优先级

5.      会编写用户故事

6.      会估算团队速率

7.      会开站会

8.      会使用白板

9.      会制作燃尽图

【课程时间】2天（6小时/天）

【授课对象】项目管理团队负责人、敏捷转型中的项目团队；敏捷团队负责人、产品负责人、敏捷团队、敏捷教练以及他们的高管；其他对敏捷项目管理感兴趣的人；小微企业创业者

【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑

【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本

【课程大纲】

（一）顺势循道：互联网时代可以帮助企业创造价值的管理是什么?

1.     时代背景

(1)    管理使命

(2)    时代特征

(3)    现状弊端

(4)    变革呼声

2.     概念认知

(1)    项目管理

项目关键词

什么是项目管理

(2)    项目类型

按交付方式区分

项目管理策略九宫格

(3)    敏捷价值

从任务到价值

核心价值

(4)    敏捷宣言

宣言

原则

(5)    敏捷类型

学员实操：通过小沙盘确认项目类型选择项目策略、领悟敏捷宣言

（二）识法明理：敏捷项目管理的工作组织与技术框架是什么

1.     工作组织

(1)    人员构成

PO

SM

D-TEAM

(2)    工作组织

作战室

虚拟团队

2.     技术框架

(1)    目的地：产品愿景

核心

制作

发布

工具：产品愿景模板

学员实操：制定产品愿景

(2)    路线图：产品路线图

发布流程

PBI

需求识别

MVP

需求工作量估算

需求优先级排序

工具：用户画像

      价值流程图

      Kano模型

      莫斯科规则

学员参与：需求工作量评估

学员实操：就课堂上产出的产品需求进行识别和排序

找出产品待办列表中的MVP

制定产品路线图

(3)    行程单：发布计划

发布流程

需求拆分

用户故事

    角色建模

    颗粒度

    用户故事卡片

工具：用户故事卡片

学员参与：根据课堂案例进行用户建模

学员实操：根据课堂上产出的产品路线图，进行用户建模补充用户故事

(4)    执行令：开发冲刺

流程

(5)    说明书：发布冲刺

流程

(6)    邀请函：产品发布

（三）精术利器：什么是敏捷管理的典型方法？

1.     典型方法

(1)    SCRUM再认识

(2)    SCRUM流程

(3)    SCRUM价值观

(4)    SCRUM分工协作

学员实操：游戏体验scrum价值观

2.     实操工具

(1)    产品梳理会议

(2)    计划会议

DoR

DoD

扑克估算法

团队速率

(3)    冲刺

站会

可视化

质量保证

(4)    冲刺评审

(5)    冲刺回顾

工具：站会

      看板

      燃尽图

      扑克牌估算

学员参与：扑克牌估算、燃尽图制作

冲刺评审会议的工作分工、冲刺回顾会议的用意

学员实操：1）根据课堂产出的PBI各组开产品梳理会议

          2）根据课堂产出制作各组看板

          3）根据产品梳理会议制定冲刺计划会议

4）以小组为单位列举以往项目中不可持续工作的事件

5）以小组为单位讨论【行动准则】并且找出最被打动进行分享

6）通过案例进行实操掌握scrum规划原则、产品组合规划、产品规划、长期版本规划、冲刺规划、冲刺执行、冲刺评审、冲刺回顾

项目安排（备注：课时满足6小时及以上）

(一) 预训安排

1.     培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享

(二)  正训安排

根据调研结果定制化内容

(三)  自训安排

培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。

(四)  训后增值服务

1.     培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在小鹅通录制的价值458《捷足先赢-敏捷项目管理与SCRUM实操》专栏课程邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。

2.     培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。