(微信同号)【课程背景】
你是不是经常会出现招聘时总是看走眼，候选人入职没多久就离职？你是不是经常在面试时不知道问什么，情形好尴尬？你是不是经常会出现面试时，总是感觉不对头，但又不知道哪些有问题？诸如此类问题如果经常会出现的话，那说明你需要参加面试官的训练了，你应该掌握一些必要的面试技巧。
如何让您在面试时快速识别候选人是否匹配岗位？如何让您在面试时可以有节奏进行提问与追问？如何让您在面试时可以采用多种技巧深试候选人的是否在说谎？朴宏老师将带您进入精准面试技巧训练中，让您在面试中能够快速、准确识别与判断候选人的匹配度。
拥有世界500强背景的朴宏老师，有超过2万人的面试经验，并带领过猎头团队创造过卓越的招聘佳绩，多年的招聘与面试实践中积累并总结了丰富的经验，她将通过本次课程为您带来具体可行的实施方案与操作指南，为精准面试提供技术体系保障。
【课程收获】
3〜掌握人才画像绘制三步骤
3〜掌握人才地图绘制三步骤
4〜掌握面试望闻问切四大技巧
5〜掌握结构化面试五步法
3〜掌握评价中心三大技术应用
【课程特色】
课程结构将围绕着三个结合展开：理论与实践相结合，知识与问题相结合，能力与改善相结合。课程深入浅出，化专业知识为平常应用。
【课程时间】 2天，6小时/天
【课程对象】 HRD\HRBP\COE、管理者 咨询顾问
【课程方式】课程互动性良好、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动，让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃，学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强，学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容，学习收获较大。
【课程大纲】
一、如何定位组织的招聘？
1. 招聘中常见的六大痛点
2. 招聘在人才发展中的位子
3. 招聘活动参与者的角色与定位
Ø 决策层招聘中的角色与职责
Ø 用人部门在招聘中的角色与职责
Ø 招聘专业者角色与职责
Ø 员工参与招聘的角色与职责
二、影响招聘的内外环境分析
1. 影响招聘的外部环境分析
Ø 宏观经济与产业结构分析
Ø 社会文化与就业政策分析
Ø 人口结构与人才供应分析
Ø 技术变革与行业变革分析
2. 影响招聘的内部环境分析
Ø 组织文化与战略目标分析
Ø 薪酬福利政策分析
Ø 学习与发展机会分析
Ø 领导风格与组织氛围分析
Ø 岗位分工与工作流程分析
三、招聘策略与招聘渠道管理
1. 招聘路线图设计
Ø 招聘岗位与需求分析
Ø 招聘政策与实施规划
Ø 招聘渠道与招聘活动策划
2. 外部招聘渠道管理
Ø 校园招聘策划与组织
Ø 媒体招聘渠道管理
Ø 网络招聘渠道管理
Ø 现场招聘渠道管理
Ø 委托机构招聘管理
3. 内部招聘渠道管理
Ø 自媒体招聘渠道管理
Ø 内部员工推荐渠道管理
Ø 内部员工招聘渠道管理
4. 精准定位人才宝图--【人才地图】绘制
Ø 人才地图绘制要素
Ø 人才地图信息收集
Ø 人才地图类型
Ø 人才地图三步绘制方案
【案例分析】某公司人才地图设计案例
四、精准面试之面试准备
1. 面试五大关键要素
Ø 时间要素
Ø 空间要素
Ø 程序要素
Ø 工具要素
Ø 人员要素
2. 面试五项基本原则
Ø 组织匹配原则
Ø 职业匹配原则
Ø 任务匹配原则
Ø 团队匹配原则
Ø 个性匹配原则
3. 招聘需求分析神器—绘制【人才画像】
Ø 人才画像定义是什么？
Ø 谷歌的人才画像示例
Ø 人才画像适用范围
Ø 人才画像七大维度
Ø 人才画像设计三步骤
【案例分析】某集团公司人才画像设计
五、精准面试之面试识别技巧--望闻问切
1. 【望】通过观察判断
Ø 身体信息采集与评价标准
Ø 行为信息采集与评价标准
Ø 名相信息采集与评价标准
Ø 神相信息采集与评价标准
2. 【闻】通过听闻判断
Ø 声音信息采集与评价标准
Ø 语言信息采集与评价标准
Ø 思维信息采集与评价标准
Ø 态度信息采集与评价标准
3. 【问】通过提问观察判断
Ø 提问的四大内容
Ø 问题的六大类型
Ø STAR提问技巧
Ø 追问技术
4. 【切】通过工具探测评价
Ø 知识与理论类测试设计
Ø 操作类技能测试设计
Ø 性格与倾向性问卷测试
· DISC测评技术应用
· PDP测评技术应用
· 九型人格测评技术应用
【演练】在某背景中设计STAR提问问题师
六、结构化面试评估技巧
1. 结构化面试的优缺点
Ø 优点：公平、标准、高效
Ø 缺点：机械、死板、误差
2. 结构化面试设计五步法-DAMDV
Ø Define定义目标
Ø Analyze 分析问题
Ø Measure 测量标准
Ø Design 设计方案
Ø Verify 检验效果
3. 结构化面试的六个一致
Ø 评估要素一致
Ø 问题设置一致
Ø 评分标准一致
Ø 面试流程一致
Ø 考官训练一致
【案例分析】某公务员考试的结构化设计分析
七、评价中心技术在招聘中的应用
1. 评价中心技术在招聘应用的优劣势
Ø 优势：针对性强、直观性好、可信度高、信息收集广
Ø 劣势：设计难度大、操作难度大、效度低、评判难、随意性高
2. 评价中心技术评估实施步骤
Ø 观察行为
Ø 收集信息
Ø 评价打分
Ø 主试说明
Ø 总体评价
Ø 判断结论
3. 主要评价中心三大技术应用分析
Ø 无领导小组面试技术
Ø 角色扮演面试技术
Ø 文化筐面试技术
【学员演练】某公司高管招聘中无领导小组评价设计
八、精准面试之完美收关
1. 面试结束环节设计
Ø 结束流程
Ø 结束语设计
2. 面试评价与反馈
Ø 综合评价维度
Ø 评价审议流程
Ø 结论反馈程序
3. 面试的总结复盘
九、招聘后期管理
1. 招聘工作三大绩效评价
Ø 用人部门满意度
Ø 录用率
Ø 留存率
Ø 面试体验满意度
2. 面试误区管理
3. 录用与入职管理
4. 面试官训练管理
总结&回顾
