【课程大纲】
一、什么是高效沟通？
1、沟通的定义
2、为什么沟而不通？
3、高效沟通的原则
二、高效沟通有哪些环节？
1、 高效沟通的环节
Ø 表达
Ø 倾听
Ø 提问
Ø 反馈
三、与不同的对象如何进行高效沟通？
1、 与上级的沟通
Ø 沟通中的障碍
Ø 与上级沟通的方式
2、 与同级的沟通
Ø 沟通中的障碍
Ø 与同级沟通的方式
3、 与下级的沟通
Ø 沟通中的障碍
Ø 与下级沟通的方式
4、 与客户的沟通
Ø 沟通中的障碍
Ø 与客户沟通的方式
| 主讲老师： | 张成强 | 
|
| 课时安排： | 可根据企业要求进行定制 | |
| 学习费用： | 面议 | |
| 课程预约： | 隋老师  (微信同号) |
|
| 课程简介： | 请看详细课程介绍 | |
| 内训课程分类： | 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 | | |
| 更新时间： | 2022-11-12 19:41 |
【课程大纲】
一、什么是高效沟通？
1、沟通的定义
2、为什么沟而不通？
3、高效沟通的原则
二、高效沟通有哪些环节？
1、 高效沟通的环节
Ø 表达
Ø 倾听
Ø 提问
Ø 反馈
三、与不同的对象如何进行高效沟通？
1、 与上级的沟通
Ø 沟通中的障碍
Ø 与上级沟通的方式
2、 与同级的沟通
Ø 沟通中的障碍
Ø 与同级沟通的方式
3、 与下级的沟通
Ø 沟通中的障碍
Ø 与下级沟通的方式
4、 与客户的沟通
Ø 沟通中的障碍
Ø 与客户沟通的方式
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