【课程大纲】
一、管理者做好人力管理应该具备什么样的基石?
1、作为管理者,我们能改变员工什么?
2、管理的定义
3、战略性人力资源管理架构
4、盖洛普S路径——人力资源管理成败的关键是什么
二、如何识别值得激励的人?
1、 值得激励的维度
2、 素质模型
Ø 工作分析
Ø 素质模型
Ø 技能模型
3、 绩效维度
Ø 绩效结果运用
三、激发潜能——管理者如何做好员工激励?
1、 敬业度or 满意度?
2、 盖洛普Q12
3、 激励的种类
Ø 马斯洛需求层次理论
Ø 马斯洛需求层次理论的利与弊
Ø 新生代员工管理
Ø 赫茨伯格双因素理论
4、 留人四法
Ø 待遇留人
Ø 事业留人
Ø 感情留人
Ø 团队留人