(微信同号)【需求背景】
1. 「强化理念」管理者的思维需要转变，树立中层管理者的思考方式，让大家明白管理团队培养人才的必要性等
2. 「会管团队」教会参与者怎么进行团队管理，如何才能做一个好的管理者
3. 「善用OKR」促进组织OKR落地，需要让参与者理解为什么要主动去学习并做好OKR，为什么这是管理者应该具备的思维
4. 「激发思维」对于年龄较大的中间管理者，助其思维转化，去承担的公司责任需要激发；对提拔上来缺啥管理理念和经验的年轻的干部，给予正确方向指引
基于以上需求线索，本课程的整体设计分3个部分，其主要内容；解决什么问题及各模块间的逻辑设计进行简述：
模块一：理解管理的本着和管理者的职责。其目的是概述性让参与者（学员）有正确的管理理念，建立管理的整体思维框架。其中主要论述中层管理者和基层管理者的核心区别与挑战，以及基于此，团队负责人在领导/管理团队时“心理姿势”上应该做哪些调整。
模块二：确保OKR能够落地的核心方法。其目的是助其了解OKR的本质及比较以往牵引团队发展的目标管理方法间的区别，这反映了组织与业务发展背后的什么本质。结合模块一的管理系统观，传授确保OKR落的方法与技巧，当然也包括过程控制方法与技巧。
模块三：领导团队发展的正确之道。其目的是帮助管理者认识团队发展内在的规律，以及面对的主要挑战。管理者应该如何动态掌握团队的状态，并洞悉其背后的核心问题，聚焦精力与资源，来带领团队（而非自己一个人）来解决阻碍发展的难题，让团队得到健康发展。
三个模块的逻辑整体设计，模块一让大家建立系统且深刻的大局观；模块二通过传授一个具体的方法让参与者（学员）在管理能力和组织需求上得到务实的满足，从而让学员更有获得感的学习动力；模块三则传授一套系统的方法与技巧，使其能用有长期有效且稳定的思路、方法、技巧开展团队管理。
【课程收益】
「强化理念」理解管理的本质，团队负责人的职责，聚焦哪些管理/领导核心要素
「OKR落地」理解组织推行OKR的核心本质；掌握OKR落地的方法/步骤与技巧
「会管团队」掌握时刻洞察团队发展动态，解决团队发展核心挑战的方法与技巧
【课程特色】
清晰富有逻辑的课程路线图，让学员学习步步为营，富有节奏
拒绝理论灌输，以学员的实际工作情境开展引导式学习，让学员知行结合
大量的演练、反馈，配合丰富实用的教材和工具，确保学以致用
【课务信息】
培训对象：中层管理者（涉及主管、小组组长，大概20人左右，涉及到产品研发、运营、财务、人事行政、业务销售……）
2天（6～7小时/天）
【课程大纲】
模块1：管理的本质是什么？如何建立系统的管理观念？（1.5小时）
1、 认识管理的本质
Ø 管理的概念与本质
Ø 团队负责人核心职责
Ø 确保管理有效的闭环
2、 中层与基层管理要务
Ø 团队管理者常见的挑战
Ø 认识基层与中层管理者的异同
Ø 厘清基层与中层管理者的核心要务
3、 课务宣导
Ø 说明课程结构与学习安排
Ø 申明收益与规则
Ø 协助学员建立明确的收益期待
教学法：引导教学；班组研讨；个人反思
案例与工具：《管理本质全景图》；《团队负责人核心要务》；《课程结构图》
模块2：如何确保OKR落地？（5小时）
1、 认识目标管理
Ø 目标的来源、意义与本质
Ø 目标管理的发展
Ø OKR与其他目标管理手段的关系
Ø 理解OKR背后的意图与诉求
2、 保障OKR落地的基础与方法
Ø 体验并理解团队共创的意义与价值
Ø 提炼群策群力的团队共创要点
Ø 练习团队共创，并讨论其对管理的价值
Ø 介绍OKR落地的过程方法
Ø 总结团队共创如何保障OKR落地
3、 如何设定或共识O
Ø 目标来自上级如何确保成员理解
Ø 目标来自团队图和确保聚焦
Ø O的典型错误写法
Ø 定义O的正确格式与要点
Ø 共同定义多个目标的7步法
Ø 共通定义1个目标的6步法
Ø 定义目标的注意事项
4、 如何为O设定KR
Ø 理解KR的含义，是什么不是什么
Ø KR的典型错误写法
Ø 共同定义KR的7步法
Ø OKR案例的辨识与分析
Ø 学员操练设定OKR
5、 分析挑战
Ø 认识两类关键挑战
Ø 4种厘清关键挑战的方法
Ø 应对无序因素的树形图陈列法
Ø 应对单要素深层分析的5WHY法
Ø 应对多元因素的关联图法
Ø 应对复杂因素的敏感分析法
Ø 学员操练找到关键挑战
6、 确定对策与行动计划
Ø 将关键挑战转化为具像化问题
Ø 共同分析策略性措施
Ø 将策略措施与常规活动化为To Do
Ø 整理To Do List
Ø 确定行动计划，设定里程碑与干系人图谱
7、 为OKR落地过程保驾护航
Ø 过程管理的要点
Ø OKR实时跟进关键步骤
Ø OKR公示透明的意义与必要性
Ø 过程跟进方法与会议技巧
8、 OKR盘点与迭代
Ø 月度与季度盘点
Ø 如何判断OKR是否需要迭代
Ø 迭代OKR的3步过程判断
9、 模块小结与成功展示
教学法：案例分析；小组讨论；个人反思；班组共创；绘图教学
案例与工具：《O&KR精要》；《挑战分析4技巧》；《过程跟进模板》；《跟进会提示卡》
模块2：如何有效领导与管理团队？（6.5小时）
1. 认识团队发展规律，了解团队动态
Ø 介绍2个变量与典型特征
Ø 理解团队发展4个阶段
Ø 介绍2种典型的领导行为
Ø 理解团队4个阶段的团队领导之道
Ø 团队动态与行为模式
Ø 观察团队动态如何凝聚团队
Ø 如何观察团队动态
2. 避免团队“混乱”
Ø 观影找到观察团队状态的线索
Ø 揭示团队在第一阶段的典型特征
Ø 明确高绩效团队的信念如何与团队阶段联系
Ø 明确该阶段的管理核心意图
Ø 学习该阶段采取的4个行动
Ø 揭示《团队章程》工具4个部分
Ø 练习如何完成4个部分
3. 解决团队产生的“不满”
Ø 观影了解团队成员陷入怎样的困境
Ø 总结团队在该阶段有哪些典型挑战和典型特征
Ø 理清该阶段的典型特征的内在联系
Ø 明确该阶段的管理核心意图
Ø 团队因为缺少什么造成了冲突与团队发展的联系
Ø 理解冲突的价值与2种危害团队的反应
Ø 学习如何运用“甜区”将冲突化为力量
Ø 学习该阶段采取的4个行动
Ø 区别与第一阶段不同的关键点
Ø 通过案例分析领导策略是否有效
4. 如何促进团队的凝聚力
Ø 观影了解团队正经历什么
Ø 总结团队在该阶段有哪些典型挑战和典型特征
Ø 理清该阶段的典型特征的内在联系
Ø 明确该阶段的管理核心意图
Ø 强化凝聚力应该做什么
Ø 理解信任是如何建立的
Ø 我的团队可以如何通过增强信任
Ø 支持关系如何在团队开展
Ø 学习该阶段采取的4个行动
Ø 区别与第二阶段不同的关键点
Ø 通过案例提炼领导者的有效策略
5. 如何让团队持续创造高绩效
Ø 观影了解团队正经历什么
Ø 总结团队在该阶段的典型特征的内在联系
Ø 明确该阶段的管理核心意图
Ø 学习该阶段采取的4个行动
Ø 通过案例辨识关键行动是什么，对团队有何价值
Ø 强化关键领导行为
Ø 回顾课程活动与关键内容
Ø 介绍后续支持工具
Ø 回顾开场挑战有何收获
教学法：观影反思；小组讨论；个人反思；技能演练
工具：《团队章程》；《团队发展规律》；《团队动态观察表》；《创造甜区》；《促建信任》
闭场：利用思维导图回顾课程内容，总结个人收益（30分钟）
<备选模块：若学员管理经验<2年或基本功不那么扎实，建议将模块三替换如下>
备选模块：如何激发下属，建立良好的协作关系并获得其追随？（6.5小时）
1. 掌握下属工作状态
Ø 介绍观察工作状态的2个维度
Ø 理解工作状态的4个特征
Ø 揭示各特征背后的需求
Ø 学习诊断下属工作状态的步骤
Ø 学习诊断下属工作状态的技巧
Ø 初步练习诊断工作状态
Ø 通过案例掌握动态诊断工作状态
Ø 利用工具盘点岗位主要工作任务
Ø 评估团队成员各任务的工作状态
2. 灵活运用4种督导方式
Ø 通过视频理解2种领导行为
Ø 通过案例辨识2种领导行为
Ø 引导学员列出2种领导行为实例
Ø 找出错误的实例及原因
Ø 揭示2种领导行为的概念与逻辑
Ø 通过逻辑图理解4种领导方式
Ø 理解4种领导方式的主要特征
Ø 聚焦4种方式的领导意图
Ø 分组提炼4种领导方式的使用精要
Ø 对比正确的使用精要，分析差别背后的原因
Ø 分析4种领导方式的异同点及揭示的逻辑
Ø 组织小组开展实例演练
Ø 邀请代表公开演练
Ø 讲师点评并利用使用精要做正面演示
Ø 强化4种领导方式的使用技巧
3. 确保督导有效，防治员工退步
Ø 体验领导方式与员工状态的匹配与否带来的影响
Ø 总结不匹配的主要2种状态
Ø 总结2种状态在实际工作中的影响
Ø 处理当领导与下属就工作状态有分歧时如何处理
Ø 学习利用伙伴关系会谈表建立伙伴关系
Ø 运用督导计划卡设定督导策略
Ø 运用督导计划卡开展督导计划
4. 将技能运用与实际
Ø 了解督导闭环及重要节点要务
Ø 练习反馈的2种形式与4大要点
Ø 利用《督导计划卡》工具盘点岗位主要工作任务
Ø 评估团队成员各任务的工作状态体现在《督导计划卡》中
Ø 将督导计划与策略落实于《督导计划卡》
教学法：案例分析；小组讨论；个人反思；观影分析；绘图教学；角色扮演
案例与工具：《金晶的任务》；《诊断提示卡》；《辅导方式精要提示卡》；《督导计划卡》
