【课程背景】

企业最重要的资产是人，在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，无论是从人才的甄选、培育、使用，到留住人才，都是由直线部门的主管在执行。

但是通常有不少新晋主管，以及缺乏职业管理培训的主管大多存下如下问题：

ü  搞不清员工流失的真正原因？如何有效挽留住人才束手无策。

ü  用奖金激励了员工之后，员工的积极性反而开始下降。

ü  一涉及到人力问题，马上就想到推给人力资源部门。

ü  当晋升一名优秀员工后，困惑于多了一名糟糕的主管，少了一名业务能手。

ü  如何有效地在员工的使用、目标管理、培育、激励、提高积极性、创造性和工作效率方面上进行操作？

ü  如何从政策建议及制度执行的层面，真正协助企业实现人力资源管理的战略目标？

因此，让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分有必要的。本课程将从直线经理进行人力资源管理的重要性出发，了解非直线经理在HR管理工作进行角色定位，通过案例、研讨及情景模拟的方式让学员掌握相关的人力资源管理内容的技巧和方法。

通过本课程学习，帮助学员学之解惑，学以致用，让学员快速成为一名管理高手，能带团队，打硬仗，高效实现企业战略目标。

【课程收益】

1.      了解用人部门的人力资源管理工作的角色和职责

2.      掌握工作分析法及招聘面谈的技巧

3.      掌握员工培育的管理技巧，促成员工快速成长

4.      掌握对员工的绩效管理方法，学会如何定目标、如何做计划，以及辅导及监控

5.      掌握对员工的有效激励，提升员工的满意度及敬业度

【课程特色】课程方式以“知识讲授 + 案例解读 +研讨互动+情景模拟“的方式开展，让学员现场学以致用。

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程对象】

1.      企业高中基层管理人员

2.      后备干部、项目经理、高潜管理人才等

3.      人力资源部、培训部等负责组织管理及人才发展的相关部门及工作人员

【课程大纲】

第一单元 为何直线经理要掌握人力资源管理？

1.         CEO在操心哪些事情？

2.         企业对管理层在人力资源上有什么要求？

3.         直线经理在人员管理上常存在的7大误区

4.         管理者与专业员工在任职要求上的区别

第二单元 直线经理的HR管理都有哪些核心内容？

1.    CEO、HR部门、直线经理在HR管理工作上的不同角色定位

2.    直线经理与HR部门在人力资源六大模型的分工

3.    在工作分析与人力规划上直线经理的操作

4.    人才引进-在人员招募上的操作

4.1    如何确定人员需求

4.2    面试前的准备工作

4.3    STAR面试技巧-情景模拟

4.4    如何进行录用决策

5.   人才任用-在人事管理上的操作

5.1   员工的全生命周期管理

5.2   企业人才库的应用场景

5.3   如何留人-激励机制实施手段

5.4   如何辞退人

6.      培育发展-在员工培育上的操作

6.1   员工培育管理的闭环流程

6.2   什么时候需要进行员工培育

6.3   培育发展有哪些措施

6.4   课程体系案例介绍

6.5   培训效果评估-柯氏四级评估模型

6.6   如何评估培训效果的投资回报率

6.7   如何成功推动培训计划

7.      成果思维-在绩效管理上的操作

7.1   绩效管理的闭环流程

7.2   设定目标的实施步骤及具体操作

7.3   目标设定的SMART原则

7.4   如何实现量化赋权

7.5   如何设置目标执行任务计划

7.6   绩效面谈的3个沟通模型-情景模拟

7.7   绩效结果应用

8.      薪酬激励-在薪酬管理上的操作

8.1      对于薪酬管理的公平性要求

8.2      员工薪酬结构的组成

8.3      岗位价值评估工具介绍

8.4      基于岗位的薪酬设计机制

8.5      基于能力的薪酬设计机制

8.6      基于业绩的薪酬发放机制

8.7      当员工薪酬高于规划薪酬时的处理

第三单元 如何做好HR管理？

1.      直线经理做好HR管理的4个核心要点

2.      直线经理针对员工不同需求层次的管理

3.      直线经理针对员工不同发展阶段的管理