【课程背景】

今天，大多数企业都建立了自己的绩效管理体系，但有一个很明显的问题就是，很多绩效管理，就了绩效考核，就是打打分，排排名次，兑现一下奖金，把绩效管理形式化。

实际上，绩效管理的目标是提升员工绩效，而不是为了做员工评价。作为企业绩效管理中三个核心问题，绩效目标与指标、绩效辅导、绩效沟通没有受到重视，所以绩效管理很难达到预期的目标。

本课程就针对绩效管理中的三个核心问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。

【课程收益】

²  理解绩效管理的真正内涵与方法；

²  掌握绩效辅导、绩效沟通的方法与工具使用；

²  提升管理者沟通能力；

【课程提供模型与工具】

课程提供：6个工具与方法

【课程特色】

<有深度> 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团

<有针对> 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰

<接地气> 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位

<有方法> 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用

【课程对象】企业各层管理者、HR部门负责人、HR从业人员、培训师、培训负责人等

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、绩效管理的三个核心环节？

1、绩效目标与绩效指标

2、绩效辅导

3、绩效沟通

二、成也绩效管理，败也绩效管理

1、只考核无辅导

2、只考核无反馈

3、方向性错误

三、绩效辅导的过程与方案

1、绩效辅导的必要性分析

2、绩效辅导的核心方向

²  专家中心

3、教练技术

4、鱼骨图

四、绩效反馈的过程

1、绩效考核评价的技巧

2、场景选择

3、后续安排

五、教练式沟通的技巧

1、倾听

2、提问

3、反馈

六、现场答疑与互动，解答学员问题

通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节